Магазин оптики (Москва, шоссе Энтузиастов, 12 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин оптики - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:4106.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 775-55-54

Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, 12 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Магазин оптики, расположенной по адресу Москва, шоссе Энтузиастов, 12 ст2.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.03.2020 по 06.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Магазин оптики нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
Л***********ва
Ужасное отношение к клиентам! 23 февраля я заказала в этой оптике себе очки. Мне сказали, что очки будут готовы 28 февраля и мне придёт смс о том, что их можно забрать, оно так и не пришло. 29 февраля я снова приехала в эту оптику, чтобы узнать, что с моим заказом и на какой он стадии. Мне выдали мои очки, но совершенно в другой оправе, не в той, что я выбрала и оплатила. Я написала претензию на возврвь очков и замену оправы. Девушка у кассы заверила меня, что в понедельник, 2-го числа, их заберут на замену и они будут готовы к концу недели. Сегодня, 6-го марта, я вновь приехала в эту оптику узнать, что с моим заказом, так как мне так же не по приходило никаких смс. Как мне объяснила уже другая девушка на кассе, сегодня мою претензию только подписал их менеджер, и что мои очки точно так же заберут в мастерскую в понедельник и к концу следующей недели они уже будут готовы. Не в силах ждать ещё неделю, я просто оформила возврат денег.В итоге, за 9000р, я просто две недели ждала непонятно чего.

- 12.03.2020
Добрый день. В жалобе не указан номер заказа, уточните, пож-та, хотим разобраться в данной ситуации. С уважением, Айкрафт Оптика.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса