Пункт самовывоза Стемп (Москва, Кожевническая улица, 7 ст1, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Пункт самовывоза Стемп - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв23:4422.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 236-75-00

Адрес: Москва, Кожевническая улица, 7 ст1, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Пункт самовывоза Стемп, расположенной по адресу Москва, Кожевническая улица, 7 ст1, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.12.2019 по 22.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Пункт самовывоза Стемп нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
С******Е.
Приобрели кимоно для ребенка без примерки ,так как живем в Подмосковье ,но к сожалению оно не подошло .Приехали менять .Выбрали аналогичное кимоно,такой же стоимости ,но на размер меньше ,и тут все началось.....Сначала .продавцы долго не могли понять как была совершена покупка ,за наличные или по карте .Собрали целый консилиум из троих продавцов и наконец поняли .Потом они стали объяснять друг другу как сделать возврат ( так как обмен не предусмотрен ) .В итоге они мне говорят ,мы вам пока возврат сделать не можем ,так как в кассе нет налички ....Ждите когда кто то придет с деньгами ,либо приезжайте завтра .А ждать мы просто не могли ,да и не понимали сколько ждать ,час ,два ,день?Магазин был пуст,покупателей не было .И приехать позже тоже не было возможности,так как живем за 100 км.На все наши просьбы попытаться как то решить эту проблему побыстрее ,так как мы спешили с ребенком на соревнования ,продавцы грубо отвечали ,что это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ !!И ВООБЩЕ НАДО БЫЛО МЕРИТЬ!!!!! Мы провели в магазине около часа ,и выслушивали только то что мы не правы,а у них все по закону ......в итоге потратили кучу нервов и времени ....Даже просили вызвать главного менеджера,либо позвонить директору магазина и как то ускорить решение этого вопроса ,на что нам улыбаясь сказали ,ВАМ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ.....!!!!У НАС ТАКАЯ СИСТЕМА !!!!Спустя некоторое время наконец мы дождались покупатели,с НАЛИЧКОЙ и нам вернули деньги ,с дальнейшей покупкой другого кимоно .... Уважаемая дирекция магазина ,хочется обратиться к вам ,мы конечно понимаем что ваш магазин СПОРТИВНЫХ товаров ,но ваши продавцы настолько «СПОРТИВНЫЕ», что закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» им совершенно не знаком .Советуем отправить их на обучение по товарно - кассовым операциям ,раздать необходимую литературу (свод правил и законов по торговле) для обучения ,а также обучить ЭЛЕМЕНТАРНОЙ этике общения с покупателями ,либо изначально более ответственно подбирать персонал .После таких ситуаций,пропадает всякое желание быть вашими покупателями.

Наталья - 17.09.2020
Закон потребителя, гласит о том, что покупатель в праве вернуть товар в магазин. И вам в возврате товара продавцы не отказали. После сдачи инкассации в магазине денежных средств нет,об этом Вам сообщили и попросили приехать вдругой день или подождать пока совершиться покупка. Из своего кармана продавцы вернуть ваши средства Вам не имеют право. А то, что Вам хамили и грубили, больше чем уверена ваши наговоры вызванные недовольством и негативом с вашей стороны. И знание две строчи из закона, не дает Вам право осуждать продавцов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса