Отзывы Магазин Sofi de Marco — 60 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13, 217; 219 место; 9 ряд; 1 этаж)

Магазин Sofi de Marco (Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13, 217; 219 место; 9 ряд; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин Sofi de Marco - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 60
Отзывы с ответами 28
Последний отзыв00:0012.11.2019
 24 отзыва
10 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
23 отзыва
60

Адрес: Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13, 217; 219 место; 9 ряд; 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 60 отзывов о компании Магазин Sofi de Marco, расположенной по адресу Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13, 217; 219 место; 9 ряд; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.03.2019 по 12.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 47%.
Представителям компании Магазин Sofi de Marco нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 28 отзывов из 60 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 60
А*****************ев
Заказ в Sofi.ru № 54885 от 26.10.2019, 1 товар на сумму 20 800 руб. Истекли все сроки отправки заказа, ничего не отправлено, никаких треков не предоставлено. На обращения в чате и на почту не отвечают, дозвониться невозможно — постоянно «занятость». Увы, буду обращаться в полицию.

Официальный комментарий заведения - 12.11.2019
Здравствуйте! Отвечали на данный отзыв на разных отзовиках. Срок отгрузки товаров из Москвы 10 рабочих дней. 54885 заказ на AMD Ryzen 7 3700x Boxed (из Москвы), отгружен в логистику 08.11.19 г., на 9 рабочий день. Трек номер поступит на телефон в формате СМС из ТК. Нарушений по заказу нет. С уважением, Sofi.ru

Александр Шеломенцев - 17.11.2019
Трека до сих пор нет, пока нет трека. А его и не будет… я в этом уверен.

Атаев Д. - 12.11.2019
Александр, без паники, задержки по заказам, конечно, очень нервируют, но так работвет их логистика… В компании всего 6 человек! Сегодня мне отзвонился сотрудник Софи.ру, менеджер Станислав и всё объяснил. Сейчас по заказам аврал у них… У самого пересорт по памяти, заказывал Ballistix TT RGB 16×2 GB, а пришли 4 плашки по 8… Это объясняется дефицитом такой памяти. Но ситуацию понял, согласился, обещали завтра передать на доставку до СДЭКа курьером. Так что пока жду, звонок вернул надежду, во т раньше бы так!)P.S.: Денис действительно был сотрудник, но не справился с «потоком» недовольных клиентов и ушёл, так что сейчас в чате скорее бот… Но пока не паникуете! Никто не обещал, что тут дёшево и «быстро»! Сильно хромает ещё техподдержка… С вами скорее всего свяжутся в ближайшее время (если сотрудники увидят этот комментарий — убедительная просьба: не медлите!). – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.11.2019
Zoon
Е****ий
Совершил заказ 22 Августа 2019 г в Софи № 53439. В срок они ничего не доставили. 28 Октября 2019 г затребовал полный возврат средств 25 559.82 руб. Их начальница Русских, написала мне, что деньги вернут в течении 10 банковских дней. Сегодня 12 Ноября 2019 г. Денег НЕТ. На вопрос где мои деньги, они не отвечают. Телефоны поддержки указаные на сайте не работают. В чате на любой вопрос бот пишет «я уточню и вам отвечу» Если по поводу задержки товара им можно было допустить что у них якобы проблемы с т аможней, то по поводу возврата денег, никаких сомнений нет. Ничего там не покупайте, их деятельность пора приостанавливать. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.11.2019
Здравствуйте!Ваш возврат был осуществлён через эквайринг 10 дней назад о чем сообщали ранее.Данный комментарий, отзыв мы увидели сейчас 22.15 ч., ночь 12.11.19 г. Нет никакой связи между отзывом и что возврат Вам поступил. На скорость зачисления возврата эквайрингом мы повлиять не можем. Ваш заказ был доставлен, отгружен в логистику, присвоен трек номер, но Вы решили отменить заказ и заказ отменили. С уважением, Sofi.ru

Евгений - 12.11.2019
После публикации этого комментария, SOFI.RU вернули деньги.

Антон - 12.11.2019
Спасибо за ответ. Тоже жду (

Официальный комментарий заведения - 12.11.2019
Напишите пожалуйста номер заказа

Атаев Д. - 12.11.2019
Антон, пишите отзыв или закажите звонок в чате. Так быстрее дождётесь!)
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
12.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса