Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе (г Краснодар, ул им Дзержинского, д 100 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:0221.04.2020
 0 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
4 отзыва
9 отзывов
20

Телефон: +7 800 200-77-75

Адрес: г Краснодар, ул им Дзержинского, д 100 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе, расположенной по адресу г Краснодар, ул им Дзержинского, д 100 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.11.2014 по 21.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 20
R**************ri
Добрый день. Заказ 1508222472 был оформлен 11 числа с методом оплаты в кредит, 17 числа был подписан договор с курьером банка. Доставка товара из заказа была назначена на 18 марта, товар не доставили, при звонке на горячую линию операторы предлагали составить только обращение никак не пытаясь проявить инициативу и помочь с решением проблемы, с 4 попытки удалось найти единственного адекватного сотрудника который разобрался в ситуации, нашел ноутбук и зарезервировал его на доставку на 20 марта. 20 марта доставка также не состоялась, опять последовала череда общения с неадекватными и некомпетентными сотрудниками горячей линии, утверждали что курьер не смог до меня дозвониться и из-ха этого заказ отменен, никак не хотели помогать в решение проблемы кроме создания обращения, один из операторов выслал по официальному смс каналу номер курьера, 20 числа до курьера не удалось дозвонится. 21 числа удалось связаться с курьером, товар он забрал из магазина 20, но его развернули с формулировкой что не поступили деньги из банка, при этом курьер сообщил что не совершал звонок мне, тут налицо ложь операторов горячей линии. Курьер также добавил что у него сегодня (21 марта) еще будут доставки и он будет забирать товар из магазина и если мы решим вопрос с горячей линией. С 4 попытки удалось дозвонится до оператора горячей линии при этом ожидание ответа было минут 20 как и в попытки до этого, ответила девушка которая отказалась полностью представится (ФИО) сославшись на то что это конфинденциальная информация, не смогла никак помочь кроме переноса доставки на 23 марта, из вариантов предлагалось составить запрос по ситуации но уточнялось что обработка запроса займет больше времени нежели согласие на доставку на 23 число, по сути завуалированный шантаж клиента. Требую решить данную ситуацию, ноутбук мне срочно нужен для работы, потери в финансовом эквиваленте из-за простоя с 18 числа составляют на сегодняшнее число (21 марта) 6000 рублей. Операторы горячей линии некомпетентные лжецы, обман клиента на лицо. Вы незаконно удерживаете купленный мной товар.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Yell
m*************ok
5марта 2020г в предверии праздника наша мама решила сделать себе подарок в виде электронной книги и пошла в М-видео в ТЦ »Красная Площадь». Такое безобразное обслуживание ещё надо поискать. Сначала молодой человек, именующий себя Консультантом упорно навязывал Страховку , но женщина ему объяснила , что ей проще , учитывая ее Здоровье, приехать и купить новый, нежели ездить по Краснодару в поисках сервисного центра. Отказался проверить товар до покупки. Она оплатила чек, в надежде, что ей проверят товар на работоспособность и объяснят, как им пользоваться. Но после оплаты чека консультант ушёл и больше не появился. Мама обратилась к другому консультанту, но он был занят. Попросила позвать старшего, так и не дождавшись, ушла. В результате , домой приехала с гипертоническим кризом!!!! Нарушены ее потребительские права. Согласно правилам продажи, п.55, продавец по требованию покупателя обязан был ознакомить с устройством и действием товара. Очень не советую приобретать товар в данном магазине. Не знают там своих обязанностей работники зала, нарушают права потребителей. Видимо, пенсионеры у них на «особом счету». А ведь покупала не дешевую электронную книгу, для пенсионерки 9000- большие деньги!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса