Магия Красоты (Москва, Туристская, 31 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магия Красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 45
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв11:1429.04.2021
 7 отзывов
5 отзывов
4 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
24 отзыва
3 23
2 17

Телефон: +7 977 337-68-68

Адрес: Москва, Туристская, 31 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 45 отзывов о компании Магия Красоты, расположенной по адресу Москва, Туристская, 31 к1.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.02.2014 по 29.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Магия Красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 45 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
a**********ov
В этот салон я приходил в солярий. Мне он нравится своей доступностью, солярий всегда свободен, когда я прихожу. Я хожу в вертикальный солярий, мощность ламп меня полностью устраивает. В кабинете есть всё необходимое: салфетки, коврики, зеркало, вешалки, куда можно повесить одежду. Сам солярий удобный, всё чисто. Стоимость меня тоже полностью устраивает, одна минута стоит 20 рублей. А ещё здесь работает отзывчивый менеджер, который со мной общается. В салоне есть различные способы оплаты. Мне здесь всё нравится.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.04.2021
Yell
Н**********ая
Хожу в салон уже 2-ой год, находится рядом с работой. Была у всех мастеров - Маникюр качественный, подход трепетный. Ходила на массаж, на различные процедуры для уменьшения объемов. Хочу выразить благодарность работникам салона, даже когда у меня не получается подойти, всегда находят "окошко", чтобы меня принять. большое спасибо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.05.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
И**********ин
Зашел привести прическу в порядок время было 18ч 30 мин но не получилось сотрудники чай пили.Предложили зайти в следующий раз .даже не знаю что сказать на это

- 02.05.2021
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за обратную связь. Сожалеем о случившемся и приносим свои извинения. С коллективом уже была проведена работа. Мы надеемся, Вы поменяете свое мнение и дадите нам второй шанс. Мы работаем только на улучшение качества услуг и всегда рады видеть Вас в нашем салоне. С уважением, салон красоты Магия Красоты
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.06.2020
Яндекс
s*************va
Не очень,

- 02.05.2021
Здравствуйте! Огорчены Вашей оценкой. Пожалуйста, напишите подробнее, чтобы мы знали над чем работать. С уважением, салон красоты Магия Красоты
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
А*************ов
Все всегда прекрасно , каждый раз прихожу и всегда в восторге.

- 12.06.2019
Александр, спасибо Вам за похвалу в наш адрес! Нам очень важно мнение наших клиентов. Будем стараться и впредь радовать вас и других наших клиентов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.06.2019
2ГИС
Д**********ва
Ужасно! За стрижку кончиков 800 рублей. За что платить такие деньги?

- 17.01.2018
Дарья, нам очень важно знать мнение каждого клиента и Ваше в том числе. 800 рублей-это цена за стрижку на длинные волосы с мытьем и сушкой. Кончики стригутся либо одним срезом, либо по форме Вашей стрижки. В Вашем случае это и была бы стрижка. Мастер попрядно постригала бы Вам кончики на нужную Вам длину. Подрезать длину одним срезом (цена 350 ₽) в Вашем случае не получилось бы. Не важно сколько Вы отстригаете 1 см или 10 см, трудозатраты мастера зависят от изначальной длины волос. Чем длиннее волосы, тем тяжелее их стричь. В нашем салоне очень демократичные цены и мастера настоящие профессионалы своего дела. Мы приносим свои извинения, что правильно не донесли до Вас эту информацию. Приходите к нам в салон, мы будем внимательнее!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.01.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 17
М***на
Сегодня 07.02.2019 г была первый раз в салоне, ходила к косметологу на коррекцию бровей и осталась довольна. К сожалению имени не спросила, но Спасибо Вам. И администратор Наталья очень вежливая и даже позвонила косметологу сказала что девушка оставила грудного ребенка и пришла по быстрому. Так приятно было это слышать, Спасибо за понимание В целом все было чисто и аккуратно, приятно было заходить что немало важно для первого посещения

Елена - 14.02.2019
Мадина, спасибо Вам за Ваше мнение. Для нас очень важно, что думают о нас наши клиенты. Мы стараемся, чтобы Вы чувствовали себя в нашем салоне комфортно, и были уверены в качестве предоставляемых услуг.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.02.2019
Zoon
Е******на
Екатерина. Неплохой салон, хорошие мастера: по маникюру Людмила, парикмахер — Марьяна. Если бы не одно «но», которое перечеркивает все положительные эмоции и впечатление. Это косметолог и по совместительству администратор Елена. Как администратор — она постоянно завышает цены. Если месяц назад я делала стрижку ребенку за 250 руб., то сейчас в телефонном разговоре она мне называет сумму в 300 руб. На мой вопрос о повышении цен, она мне отвечает, что цены прежние, а стоимость — за модельную стрижк у. На мой вопрос, что модельную я не просила, она меня убеждает, что у моего ребенка — модельная стрижка, но почему за эту же стрижку я платила 250 руб. она не может сказать. И потом со вздохом и сожалением говорит буквально следующее:«Ну хорошо, ПУСТЬ БУДЕТ 250!» Типа сторговались! Прошу обратить внимание настоящей администрации салона на «самодеятельность» администратора Елены. Это очень портит впечатление о действительно качественной работы мастеров. После такого общения с Еленой ну никак не возникает желания приходить в этот салон, хотя мастера работают профессиональные.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2017
Уважаемая Екатерина! Я руководитель салона, меня зовут Алена. Хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв о персонале нашего салона. Ваше мнение очень важно нас! С администратором проведена разъяснительная работа. Ранее в работе администратора Елены, неподобающего обращения с клиентами не было отмечено. Мы приносим Вам свои извинения от лица администрации, за доставленные негативные эмоции. Что касается описанной Вами ситуации по поводу стоимости стрижки, я хотела бы пояснить . Произошло недоразумение. В предыдущий раз, сотрудник нашего салона подменяющий администратора назвал Вам не ту цену. Названную Цену записали в журнал записи. Чтобы,при обслуживании, не возникло неловкой ситуации цена стрижки составила названную Вам по телефону сумму в 250₽. В действительности модельная стрижка для мальчика 8 лет стоит 300₽. При Вашем повторном обращении за этой услугой, администратором Еленой была озвучена цена соответствующая прайсу. Но, так как Вы были несколько удивлены изменившейся стоимости стрижки, администратором было принято решение не усугублять спорную ситуацию с клиентом и выполнить услугу за 250 ₽, как это было в предыдущее посещение. Администратор Елена наделена правом принимать подобные решения. С нашим прайсом Вы можете ознакомиться на сайте салона www.mksalon.ru и на ресепшене. Цены там указаны без 50% скидки, действующей в нашем салоне на все услуги!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса