Major Audi Сити (Москва, улица Маршала Прошлякова, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Major Audi Сити - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 185
Отзывы с ответами 118
Последний отзыв17:3917.04.2025
 11 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
6 отзывов
26 отзывов
112 отзывов
144 14
14 13

Телефон: +7 495 126-06-96

Адрес: Москва, улица Маршала Прошлякова, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 185 отзывов о компании Major Audi Сити, расположенной по адресу Москва, улица Маршала Прошлякова, 13.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.07.2013 по 17.04.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Major Audi Сити нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 118 отзывов из 185 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 144
Е*****на
1. ТО на audi Q7, дороже чем у многих других официальных сервисов ауди. 2. По страховке от Ингосстрах должна была менять лобовое стекло в этом сервисе, о сдаче автомобиля договорилась за 2 недели, смета от Ингосстраха в автосервисе находилась уже месяц, по приезду в сервис на замену стекла, менеджер сказал, что нужно отправить фото стекла страховщику и подождать окончательного подтверждения ремонта, но впереди три праздничных дня и ответ от страховой будет не ранее следующей недели. Возникает вопрос, нельзя ли было это согласовать заранее? В итоге автомобиль простоял в сервисе два дня, и я мне пришлось забрать авто без замены стекла ,в ожидании ответа страховщика. Один из менеджеров попытался обвинить меня в том, что я сама не позаботилась обо всём заранее. Вот такое отношение к клиенту.

- 23.03.2021
Елена, добрый вечер! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Мы искренне надеемся разобраться в данной ситуации. Просим Вас написать или оставить другим способом свои контактные данные, чтобы мы смогли немедленно разобраться в сложившейся ситуации. По возможности просим Вас позвонить по телефону: +7 495 730 99 88 доб. 0581или отправить на нашу почту: polina.semak@audi-city.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2021
Яндекс
Р*********ов
0 клиентоориентированность

- 24.02.2021
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения, если при обращении к нам, Вы столкнулись с описанными неудобствами. Вы всегда сможете описать возникшие проблемы по телефону : +7 495 225 53 53 доб.0581 или по эл. почте polina.semak@major-auto.ru и мы обязательно во всем разберемся. С уважением, отдел по работе с клиентами Ауди Центр Сити !
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 14
А***************91
Наш менеджер Антон. Очень медлительно оформляли машину в салоне. 1 администратор на 4 салона. Проторчали там весь день. Вечером дома заметили недочеты в документах. На следующий день пришлось ехать снова. Магнитола в машине оказалась НЕ работающей. Хотя при осмотре нам сказали что все ок. Я прямо так и спрашивала - работает ли навигатор? Да, сказали мне. Ан нет, не работает совсем никак! Теперь нужно тратить доп деньги и время, чтоб ехать куда то чинить. Менеджеру написали об этом. Естественно, в ответ тишина. Ему дальше не интересно наши проблемы. Ведь машина продана. Всё.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.01.2024
2ГИС
M*************na
Audi Мэйджор Сити Самое негативное впечатление от официального сервиса Ауди. Много лет и несколько машин семьи обслуживали там. Хамское отношение, предложение оплатить переводом, полное отсутствие знаний о проведении очередного ТО, отказ от обязательной процедуре осмотра автомобиля и вымогание денег за каждую манипуляцию. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Категорически не рекомендую обращаться!

- 21.12.2023
Добрый день, Мария. Качественное обслуживание клиентов- является обязательным условием для нашей компании. Мы просим Вас сообщить нам детали произошедшего написав на почту: info@audi-city.ru, указав данные по автомобилю. Ваш комментарий будет направлен ответственному руководителю на рассмотрение, после чего мы свяжемся с Вами для прояснения всех возникших обстоятельств. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с клиентами МAJOR Строгино
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.10.2023
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 14
Ю****ий
Сдавал в данный салон для осмотра технического состояния автомобиля, а после диагностики обнаружил на автомобиле Вмятину. Менеджеры отказались устранить помятую деталь кузова. Не рекомендую данный автосалон в Москве. Кроме этого очень много приписывают деталей и узлов для замены. Поехал к другому дилере все в корне по другому.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.05.2019
Zoon
З***ик
30.01.2019 Я сдал свой автомобиль Ауди Q7 в гарантийный ремонт. 02.02.2019 я, предварительно известив сервисмена, приехал его забирать. Прождав около 30 минут, я был проинформирован, что есть некоторая проблема, нет ключей от моего автомобиля. Как выяснилось позже, они были потеряны. Руководитель сервиса Алексей вышел только спустя час. После диалога с ним я получил предложение оплатить мне такси до дома, что бы забрать вторые ключи, и, больше ничего. Забирать а/м с одним ключом считаю не допустимым, в связи с условиями страхования. В случае угона, при отсутствии одного ключа в выплате будет отказано. После продолжительной беседы я смог убедить Алексея, что это не допустимо, и что мне нужна подменная машина. В итоге мне была предоставлена Киа Рио. Киа Рио вместо Q7. Отлично. Почувствовал себя таксистом. Сравним стоимость автомобиля Ауди Q7 ±6000000₽, сейчас такая комплектация стоит явно сильно дороже и стоимость автомобиля Киа Рио -814000₽. Разница в более чем 6 раз. Класс автомобиля так же не может считаться идентичным, даже рядом стоящим. Но, спасибо, конечно, что не Лада. Я не готов поверить, что такая крупная компания не имеет в наличии нормального подменного автомобиля. На предложение дать автомобиль, который используется для тест-драйва, руководитель сервиса Алексей начал говорить, что у них страховка ограниченна определенной территорией. Я считаю, что такое говорить клиентам, тем более в такой ситуации, не приемлемо. Даже, в случае отсутствия автомобиля на данной площадке. 03.02.2019 Мне было сообщено, что ключ от моего автомобиля нашелся. Когда я приехал за а/м, в виде компенсации мне был предложен зонтик. Зонтик. Прекрасное отношение. Подумайте дважды, прежде чем ехать к этим деятелям. А то останитесь с зонтиком.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 13
Y*********yn
Познакомился с автоцентром «Major Auto» по рекомендации коллеги, который уже приобрёл в этом салоне автомобиль. В холдинге очень большой выбор автомобилей, в том числе и популярных, в широком диапозоне, от «семейных», «гибридов» до «икон стиля». Учитывая резкий спад на авторынке, в конце 2024г. и в начале 2025г. начинающийся медленный подъём, автохолдингу «Major Auto», при столь широком ассортименте и высокоорганизованном и доступном сервисном обслуживании, кризис явно не грозит. По совету коллег и технически грамотному описанию автомобилей, выставленных на продажу я сделал свой выбор. Вместе с покупкой авто оформил договор на сервисное обслуживание. Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.04.2025
Flamp
P***********ov
Здесь реально большой выбор, в наличии модели разных марок и комплектаций, можно подобрать идеальный вариант под свои потребности. Еще честные цены, тут стоимость автомобиля вполне вменяемая, а дополнительные бонусы и скидки это еще больший плюс. Также грамотные менеджеры подробно отвечают на все вопросы, помогают с оформлением и не навязывают лишних опций.Все документы готовят оперативно, без задержек и проволочек. Если ищете надёжный автосалон с качественным сервисом тогда вам в «Мэйджор Авто» отличный выбор.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.04.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса