Отзывы Маки Маки — 22 отзыва о компании — Рестораны (Россия, Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б)

Маки Маки (Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Маки Маки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв20:2404.04.2016
 0 отзывов
14 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
1 отзыв
22

Телефон: +7 495 728-00-00

Адрес: Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 22 отзыва о компании Маки Маки, расположенной по адресу Московская область, Дзержинский, улица Ленина, 2Б.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.06.2012 по 04.04.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Маки Маки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 22
Д****ий
Заказали здесь пиво. Чисто случайно оказалось так, что расположение нашего столика позволяло нам смотреть, как бармен его наливает. Наливает чуть больше половины стакана, засовывает туда какую-то железку и взбалтывает ей пиво, что бы пены больше было. Мы со скандалом ушли из этого места в якиторию. Через 20 минут нам перезванивают из службы поддержки клиентов, и предлагают накрыть нам стол на 1500-2000 рублей. ПОЛТОРЫ-ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ, понимаете? Просто как свиньям. Ребят, если к вам роспотребнадзор придёт внезапно, им вы оставите тоже полторы-две, только сотен тысяч рублей.

e.mansurov - 15.04.2016
Добрый день, Дмитрий! Меня зовут Эркин, я директор ресторана, и общался по факту этого эпизода именно я, а не «служба работы с клиентами». Общался с девушками, а вас в ресторане, собственно, и не было. Хочу выразить свое мнение по поводу вашего отзыва на этом сайте. Вы пишете, что бармен «засовывает железку в пиво»- эта «железка» - барная ложка, которую используют в своей работе бармены любого ресторана и это не нарушение норм и правил Сан Пин. То, что бармен переусердствовал - это личная ответственность сотрудника, за которое он и был собственно сразу уволен. По телефонному разговору с девушкой по данному инциденту я искренне принес извинения за своего сотрудника и обещал, принять меры, и данное обещание сдержал, сотрудник больше не работает в нашей компании. Спасибо гостье, что сообщила нам о данной ситуации. А вот речи о 1500-2000 р., не было..зачем писать то, чего не было?

Дмитрий - 04.06.2016
Вот это смелое заявление - меня там не было. Вы за мной следите что ли? Может вы ещё скажете, где именно я находился в тот момент?) Смешной вы. Речь про стол на 1500-2000р была. Барная ложка - хорошая отмазка для тех, кто не в теме. Я поясню - барную ложку используют для приготовления миксов или коктейлей. К пиву эта вещь не относится никак. Она вообще не должна туда попадать. Бармен переусердствовал, говорите? Скажите, а сэкономленное пиво он после работы в кармане домой уносит и продаёт приятелям? Звучит абсурдно, не правда ли? Зачем бармену экономить пиво? Зато руководству это очень даже выгодно.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.04.2016
Yell
m*************na
Заказывали 08.03.2016 с собой из ресторана ул.1905 г. Оператор озвучил время 40 мин. в итоге прождали час, понимаю много заказов.Заказали дополнительно имбирь и васаби не положили.Дальше лучше, роллы с угрем, угре были покрыты на половину, а с лососем вообще полосочка 2 мм. Такое ощущение,что они эти роллы час из обрезков собирали.Больше заказывать не буду, с таким отношением к клиентам. Это был первый и последний раз!!!

Андрей - 25.03.2016
Добрый день, Марина. Меня зовут Андрей, я Директор доставки сети ресторанов МАКИ МАКИ. Благодарю Вас за отзыв, с Вашей помощью мы постоянно работаем над повышением качества и сервиса. Роллы, которые мы видим на фотографии, не соответствуют высоким стандартам МАКИ МАКИ. Еще раз большое спасибо, что не поленились и написали отзыв. В настоящий момент, как я знаю, с Вами уже связывался Директор ресторана, который осуществлял доставку для компенсации. Ответственные сотрудники наказаны. Если у Вас есть комментарии по работе нашей доставки или по решению описанной Вами ситуации, свяжитесь, пожалуйста, со мной по адресу: a.chernikov@inter-food точка ru Оставайтесь с нами!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.03.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса