Малахит (Екатеринбург, Шейнкмана, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Малахит - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:2121.06.2019
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 343 253-15-89

Адрес: Екатеринбург, Шейнкмана, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 2 отзыва о компании Малахит, расположенной по адресу Екатеринбург, Шейнкмана, 7.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.11.2018 по 21.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Малахит нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 отзыва
Е**************на
Отдала заказ в СРЕДУ. Договорились о готовности в ПЯТНИЦУ. Взяли 100% предоплату. В пятницу в обед звонят и говорят, что ФАЙЛ СОХРАНЕН НЕ В ВЕКТОРЕ, напечатать не могут (высылаю повторно, оказывается файл в векторе, специалист не мог правильно мысли сформулировать). Вы шутите, такие вещи проверяются СПАЗУ (послала повторно). Предложили В ПЯТНИЦУ доплатить, чтоб они отрисовали...отказалась. Попросила вернуть деньги, все еще жду.

- 21.06.2019
Елена, еще раз прошу прощения за срыв сроков. Менеджер действительно отправил файл в работу не проверив его. Если спасет ситуацию, готовы выполнить заказ за наш счет. Если Вы согласны, напишите нам. Деньги возвращены.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.06.2019
2ГИС
S********ov
Типография может и хорошая ,но отношение к заказчикам жуть!!! 1. Отправил заказ 6.11.18 - пришёл ответ - заказ получили , скоро свяжемся. 2. Позвонил сам 13.11.18 в 12 часов дня- менеджер Анастасия сказала сейчас посмотрит, подговорит с дизайнером и перезвонит. Сообщил менеджеру , что мне срочно !!! 3. Перезвонил сам 13.11.18 в 17 часов спросил у Анастасии как дела - ответ убил : мне пока некогда было поговорить с дизайнером. Отличное отношение- отличные сотрудники.

- 13.11.2018
Здравствуйте, Slava! С грустью признаю, что реакция директора на Ваш отзыв несколько быстрее, чем реакция наших менеджеров на Ваш запрос. Очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с непрофессионализмом нашего сотрудника. Свяжусь с Вами по электронной почте и предложу варианты компенсации нашего непрофессионализма.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.11.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг