Mamzel (Москва, Зеленоград, к1432) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Mamzel - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв20:5825.07.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
11 отзывов
15

Телефон: +7 965 432-99-22

Адрес: Москва, Зеленоград, к1432

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Mamzel, расположенной по адресу Москва, Зеленоград, к1432.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.07.2017 по 25.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Mamzel нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
Н****ья
Хочу оставить своё впечатление о походе в салон Мамзель в Зеленограде на маникюр и педикюр. Что касаемо маникюра: 1)на многоразовые пилки клеят не полный файл каким он продаётся , а только малую часть , которой мастер должна умудриться подпилить ноготь. 2)ножницы не заточенные , крамсают кутикулу даже в руках очень опытного мастера. 3)смутило отсутствие бафика и то , что ногтевую пластину пилили пилкой. 4)на мне закончился выбранный цвет и не хватило на остальные ногти. 5)во время маникюра увидела на баночке гель лака дату - материал был просрочен на целых 2 года!!! 6)мастера работают в потрепанных перчатках , как будто они уже не один раз одеты! 7)выравнивание было сделано ужасно. 8)отслойки у кутикулы пошли на 3-ий день. Немного о педикюре: 1)цвет педикюра почему то, накрасили в один слой! 2)неудобное рабочее место , мастер скрючена в три погибели, условия должны быть хорошие не только для клиента , но и для мастера. 3)из баночки под базу мастер выскребала последние капли... 4)темное жуткое помещение , как будто в подсобке сидим... Вывод : салон на всём экономит , цена не соответствует качеству. Была во многих салонах , этот салон не порекомендую никому. Из положительных моментов : внимательный администратор.

- 29.07.2020
Часть 1. Здравствуйте, НАТАЛЬЯ. Спасибо, что нашли время и желание написать столь длинный и подробный отзыв. А желания видимо было немало))). Для нас каждый отзыв ценнен, особенно отрицательный. Ведь только благодаря критике мы можем стать ещё лучше! Очень жаль, что среди всех наших преимуществ Вы отметили лишь внимательного администратора. Салон всегда дает гарантию на услуги 3 дня, после чего мы в обязательном порядке связываемся с каждым новым клиентом и узнаем, все ли в порядке, но, как правило, наши клиенты довольны. Очень жаль, что вы нашли время написать столь длинный отзыв, а не обратились к нам, если у вас есть претензии. Поверьте, мы бы решили все Ваши недовольства в Вашу пользу. Всё же хотелось бы ответить по каждому пункту в Вашем, Наталья, отзыве. 1. На металлическую основу клеится половина файла по инициативе мастеров, так как он используется только на половину, на качество работы это никак не влияет. 2. В нашем салоне в избытке заточенных инструментов, мастера знают, и тупыми инструментами работать не будут. Если мастер видит, что ножницы не режут — он идёт к администратору, и тот убирает ножницы из работы и вводит в работу новые заточенные ножницы. 3. По решению нашего руководителя (он же технолог с 12 летним стажем) мы запиливаем ногтевую пластину файлом, без использования бафов, так как им лучше всего снимается блеск, не затрагивая толщину ногтя, жесткость файла — 180 гритт, то есть, он супер мягкий. И с чего Вы взяли что только бафом можно снимать блеск? У нас не было ещё ни одной претензии по этому поводу. Это просто другая технология). 4. Прежде чем наносить покрытие, мастера проверяют, достаточно ли у них материала. Высказывание о том, что закончился гель-лак и Вам не докрасили ногти — абсурдно. Вы Ровным счетом как и то, что педикюр был сделан в один слой.?! Мы теоретически можем предположить что мастера покрасили ногти в один слой — но это значит, что цвет был супер укрывистым и второго слоя не потребовал. Почему же вы не сказали этот момент мастерам, админу? Вы же ушли с докрашенными ногтями?! Просто ушли… 5. Мы специально просмотрели все тюбики с гель-лаками — просроченных у нас нет! На тюбиках пишется дата производства. Вы перепутали срок годности с датой производства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.07.2020
Яндекс
К*******ик
Не плохо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.07.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса