Мария (Иркутск, Верхняя Набережная, 145/4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мария - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 17
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв06:0727.02.2020
 0 отзывов
5 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
5 отзывов
17

Адрес: Иркутск, Верхняя Набережная, 145/4

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 17 отзывов о компании Мария, расположенной по адресу Иркутск, Верхняя Набережная, 145/4.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.08.2018 по 27.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 82%.
Представителям компании Мария нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 17 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 17
Л*********ва
26.02.2020 Пришли с подругой и с детьми к Вам в гости. Девушка, которая работала в этот день на первый взгляд очень доброжелательная, хорошо обслуживала только в начале. Наш заказ (кофе) сделали в бумажные стаканы «с собой», на мой вопрос ответили: «какая разница?», некомпетентность и непрофессионализм сразу увидели. А позже, это девушка сказала: «Могу перелить». Да уж, капучино она решила перелить. Люди, которые пришли позже пили из нормальных кружок. И с ними был особый диалог, с нами он уже закончился после « могу перелить» Кофе было на вид отвратительным, пенка ужасная, молоко перегрето. никакого эстетического удовольствия не получили. Только десерты пошли на ура. Часто заходим к Вам, но такое увидели впервые. Пили кофе из бумажного стакана в кафе. Заходим мы с колясками и именно вчера, после моего заданного вопроса про кофе, девушке не понравилось как стоит коляска. Попросила её подвинуть, но она явно никому не мешала. Когда уходили, на наше «до свидания» нам ответила только стажёр. Доброжелательная девушка преобразилась в злюку😅

- 03.03.2020
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. С продавцом проведена беседа. А вам хотим подарить две чашки кофе. Напишите нам, пожалуйста, свой номер телефона в личку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
2ГИС
M******mi
очень медленно обслуживают, все время

- 17.02.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно проведем беседу с персоналом.

Mimi Mimi - 15.08.2020
лучше не стало, все делают вдвоем, пока одна взвешивала торт, другая не может прожать эклеры, а если вдруг кто-то закажет чай или кофе, то это вообще навсегда, говорят, что у них одна касса из-за этого так медленно, почему в других кондитерский нет таких проблем?

Mimi Mimi - 15.08.2020
всегда так! персонал мертвый! лица всегда будто к ним домой приходишь, особенно дама с цветными ногтями вечно глаза закатывает, это что вообще за сервис?!

- 18.08.2020
Здравствуйте. Могли бы вы написать в личные сообщения свой номер телефона или позвонить 8 (3952) 750111

Mimi Mimi - 11.09.2021
и снова здравствуйте… выходной день работает 1 девушка! очередь все недовольные она уже почти рыдает, ну самый неадыкватный сервис! пофиг на клиентов, хотя бы персонал бы пожалели!

Mimi Mimi - 03.02.2022
что толку от ваших бесед? вы организуйте работу, выработайте инструкцию как нудно действовать когда зашло более двух клиентов одновременно!
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
06.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса