Мария (Самара, Революционная улица, 70) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мария - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв13:4122.08.2022
 0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
6 отзывов
6 5
2

Телефон: +7 800 100-31-31

Адрес: Самара, Революционная улица, 70

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Мария, расположенной по адресу Самара, Революционная улица, 70.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.05.2019 по 22.08.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 69%.
Представителям компании Мария нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
д********ер
Полный отстой. Все неоправданно дорого, менеджеры некомпетентные. Заказывали стулья на кухню. Стоимость полста, предоплата 100%. Так везли почти 2 месяца и это для мебели, изготавлявающейся где то под саратовом! В день выдачи для уточнения не смогли дозвониться до салона. Время пол одиннацатого дня-телефон выключен. Ну это вообще как?

- 01.11.2020
Здравствуйте! Благодарю вас за обратную связь и приношу извинения за возникшую ситуацию! Не могли бы вы прислать номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся разобраться в ситуации. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.10.2020
Яндекс
Ф***********ий
вызывал замерщика для просчета кухни, замер конечно быстрый и профессиональный, но кухню посчитали гораздо дороже, чем я планировал, поэтому не стал у них заказывать.

- 02.09.2020
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Вы можете всегда снизить стоимость гарнитура, например, воспользоваться нашими акциями и специальными предложениями, которые действуют каждый месяц. Также по вашему запросу менеджер-дизайнер может найти вариант решения и подобрать мебель именно под ваши запросы. Мы всегда будем рады вас видеть у нас снова! Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
Г************на
На прошлой неделе нам сделали замер в студии, а вчера уже составили проект. Теперь с нетерпением ждём нашу кухню. Очень продуманный и эргономичный проект, спасибо менеджеру Елене и замерщику Андрею за оперативную работу.

- 01.06.2022
Здравствуйте, Галина! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников! Я обязательно передам ваши слова благодарности менеджеру-дизайнеру Елене и замерщику Андрею. Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.05.2022
2ГИС
М************на
Недавно переехали в Самару и встал вопрос с покупкой кухни. Так как на прежней квартире делали кухню данной фирмы выбор пал именно на неё (и с дизайном помогли и собрали прекрасно). Каково же было удивление когда вместо качественного сервиса получили обслуживание как в регистратуре бюджетной поликлиники. Обратились к "максимально квалифицированному и заинтересованному" Константину с просьбой рассчитать уже готовый проект. Константин весело побежал за компьютер попутно рассказывая о наличии всей фурнитуры определённой марки, на вопрос а точно ли есть такая фурнитура (фирма прекратила поставки в РФ) Константин, огорченный осведомленностью покупателей, сообщил что действительно фурнитура есть не вся а только один вид, далее ещё несколько вопросов о деталях кухни и Константин меняется на глазах. Максимально его огорчил вопрос о наличии разных видов каменных столешниц (мне было не понятно как на моей кухне которой около 3 лет нет ни одной царапины при каждодневной готовке а выставочные образцы все в царапинах, уточнила может камень какой-то другой). Константин воспринял это как личное оскорбление и перешёл на откровенное хамство в стиле "вы не особо умны чтобы понять что выставочные образцы вообще-то максимольно используются, мы тут фасады примеряем" и "а точно у вас есть деньги на кухню". Проект Константин так и не захотел смотреть. Обратиться ко второму сотруднику магазина мы не смогли так как девушка очень увлечённо что-то слушала в наушниках.

- 30.05.2022
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за обратную связь! Приношу извинения за некачественную коммуникацию с менеджером-дизайнером. Чтобы я могла принять меры, пожалуйста, укажите дату и время посещения студии. Спасибо! Если покупка кухни для вас еще актуальна, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Мария Добрынина - 31.05.2022
Обращались 26.05.2022 около 18-19 часов

Мария Добрынина - 31.05.2022

- 01.06.2022
Добрый день! Благодарю вас за предоставленные данные! Я обязательно выясню все обстоятельства возникшей ситуации и вернусь с ответом в ближайшее время. Благодарю за понимание!

- 08.06.2022
Добрый день! Благодарю вас за ожидание обратной связи. Сожалею, что взаимодействие с нашей компанией оставило у вас подобные негативные впечатления. Для нас важно мнение наших клиентов, отзывы покупателей помогают компании выявить проблемные зоны и улучшить качество оказываемого сервиса. Все ваши комментарии, касающиеся работы наших сотрудников, переданы вышестоящему руководству и будут проработаны с целью неповторения подобного в будущем. От лица компании приношу вас извинения за некачественное взаимодействие и благодарю за оставленное мнение.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
27.05.2022
2ГИС
Flamp - 2 отзыва
О****ег
Меня все устроило, дизайнер сама предложила, на чем можно снизить стоимость. Фабрика и сборщики тоже хорошо сработали. Кухня качественная, но простая по наполнению, меня устраивает.

- 23.08.2022
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за положительный отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Рады, что вы оценили качество мебели и работу наших сотрудников. Спасибо! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.08.2022
Flamp
Е******на
Спасибо вам! Прямо к концу ремонта нам установили кухоньку)) Она очень классная, аккуратная, и сборка очень аккуратно сделана, я стыка столешницы вообще не вижу

- 22.08.2022
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь! Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.08.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса