Мария (Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 11 к2 лит А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мария - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:3023.12.2020
 0 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
11 2

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 11 к2 лит А

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Мария, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 11 к2 лит А.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.01.2019 по 23.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 77%.
Представителям компании Мария нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
P***********ov
Плохо почти всё! После получения денег от клиента интерес к нему пропадает. Отвратительный сервис. Никто ни за что не отвечает. При возникновении проблем по вине компании менеджеры исчезают полностью. Крайне НЕ рекомендую!

- 12.09.2020
Здравствуйте, Петр! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшую ситуацию! Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, в которой вы заключили договор. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.09.2020
Яндекс
К************ва
К самой кухне претензий нет. Получили то что на картинке заказывали, обговаривали. Но отношение после предоплаты меняется в худшую сторону к покупателю. Кухня с задержкой в 1 месяц. Неустойку предложили в 1 тр. ,сославшись на форсмажор . В договоре этого не прописано. Попали в разгар пандемии, менеджер Дарья уверяла что все привезено и находится уже в Спб, несите остальную часть оплаты. После указанной даты поставки кухни, она недоступна. Ни на звонки. Ни смс. Ни почта. Нет ответа. Так же и управляющей Ксения толком ничем не помогла. Только слушала ситуацию. Вообще найти какой либо телефон в этой конторке, чтоб пообщаться тоже та ещё задача. Но потом с удовольствием звонят с контроля качества и думают, что 5 баллов за их работу выставят. Так что договор для них это просто бумажка. При какой-то неустойки для покупателя- Вы будете врагом для них. Но свои денежки, будьте любезны оплатите во время.

- 21.08.2020
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что сообщили о произошедшем. Я приношу извинения за доставленные неудобства. Я обязательно передам ваш отзыв руководству и мы примем меры. Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.08.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
М****************ва
Много студий обошла, но образцы понравились именно в Марии. Уже на следующий день приехал человек,и замерял мою кухню. Долгая и нудная работа с дизайнером, но зато всё максимально удобно спланировали. Материалы качественные и безопасные, цвет который и выбирали. Кухня супер получилась.

- 23.12.2020
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.12.2020
2ГИС
a*****er
Вряд ли получится найти худший вариант - запредельно долго, дорого, омерзительный сервис, бесполезная поддержка клиентов, плохой монтаж... Плохо абсолютно всё! Жаль нет отрицательных оценок

- 09.12.2020
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и прошу прощения за причиненные неудобства! Пожалуйста, пришлите нам свой номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся как можно скорее разобраться в ситуации. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

alaspher - 10.12.2020
Екатерина, вы ответили на негативный отзыв через три недели... Сложно придумать лучше подтверждение бесполезности вашего сервиса. К счастью, мне удалось завершить общение с вашей конторой, пусть и с недоделками, но боже упаси обратиться к вам снова! Доделалают те кто хочет работать.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.11.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса