Марков двор (Москва, улица Ленинская Слобода, 19 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Марков двор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 99
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв13:5626.05.2020
 2 отзыва
6 отзывов
2 отзыва
14 отзывов
16 отзывов
59 отзывов
82 13
3 1

Телефон: +7 495 402-21-31

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 19 ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 99 отзывов о компании Марков двор, расположенной по адресу Москва, улица Ленинская Слобода, 19 ст1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.05.2017 по 26.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 3%.
Представителям компании Марков двор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 99 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 82
А**************ин
Цены разумные! Качества блюд на уровне! Так держать!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.05.2020
Яндекс
д******ш.
картошка фри мелкие порции( меньше чем указано даже), в очередной раз путают заказы, например вместо Плескавица гурманская кладут Плескавица белградская, не кладут добавки в суп за деньги, не кладут уплаченный соусы и даже те которые в ходят в заказ, более тут заказывать не буду

- 27.05.2020
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, с нашей стороны будет произведена контрольная закупка для выявления ошибок в формировании заказа нашими сотрудниками. Так же приношу извинения, что огорчили Вас, как я поняла, не в первый раз. В связи с этим прошу Вас связаться со мной по номеру телефона 8 (495) 402-21-31, чтобы более подробно разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, руководитель контроля качества обслуживания кафе "Марков Двор" Малюткина Анастасия.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
А**********ов
Upd. На следующий день позвонила Анастасия, принесла извинения от лица компании, заверила, что дверь исправят и предложила извинительный бонус. Посмотрим потом исправили ли дверь. Пока оценка останется на 1 звезде. Резюме: клиентоориентированность на уровне плинтуса. На второй входной двери тугая пружина. Дверь открылась очень легко, но когда закрывалась скорость была выше ожидаемой. Прищемило ноготь пальца, как сильный удар молотком. На пальце гематома. Работаю руками, травма руки = потеря денег. Вместо принесения извинений официантка сказала «Вы первый». Просьбу позвать администратора проигнорировала. Бейджиков не носят - имя не узнать. На вторую просьбу позвать администратора сказала, что его нет и я могу пообщаться с ней. Разговор закончился её словами «с каждым может случиться». Но ни слова про ответственность заведения. В плюсы могу записать, что принесли лёд - к пальцу приложить.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.03.2020
2ГИС
Ю********на
Еда обычная. Пожарские котлеты - только название, простые домашние котлеты. Чай перепутали. Когда берёте-смотрите на витрину, а не названия. Салат+котлета+чай=229 руб
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
М*****на
1. Перчатки — по настроению. Положить лаваш (к шашлыку) голыми руками — норма. Минут 20 назад, выкладывали пирожные и такая же история — без перчаток. 2. Летом/весной, когда летал пух, двери не закрывались, всё кафе, вся еда была в тополяхДетали:3. Брать плату за упаковку, при заказе «на вынос… (конечно не запрещено законом, но хочется как-нибудь из принципа прийти со своей тарой)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2019
Zoon
А*******************ль
Сегодня в Вашем заведении на автозавдской сделала заказ,все хорошо. Дошла до кассы,на кассе девушка хамка может и мягко сказано! Грубит себе меру не знает ни в чем! Будто делаю заказ за ее деньги. Не первый раз попадаю на эту девушку. У Вас очень все вкусно,хочется приходить к Вам,но из за таких сотрудников честно нет желания.

Татьяна - 31.01.2019
Большое спасибо за Ваш отзыв! От лица администрации кафе приносим Вам извинения. Будем Вам признательны, если Вы сможете сообщить детали произошедшего по телефону +7 (495) 402-21-31, либо сообщите их админстратору в кафе на Автозаводской.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса