Мармелад Салон-студия Красоты (Россия, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мармелад Салон-студия Красоты - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:2430.06.2014
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 496 769-35-35

Адрес: Россия, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 2 отзыва о компании Мармелад Салон-студия Красоты, расположенной по адресу Россия, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 3.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.12.2010 по 30.06.2014.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Мармелад Салон-студия Красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Yell - 2 отзыва
i***09
Добрый день! 28.06.14 была в салоне "Мармелад",Подольск, Кирова, д.3. стриглась у своего мастера, была свидетелем ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОГО инцидента. Рядом работала мастер Катя(полная девушка, блонидинка) в НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ!!!!!!!!!! директор салона была в это время там и видела в каком она виде, тем не менее допустила мастера к работе! у Кати сидела клиентка, которая спросила: давайте перенесем стижку, Катя ответила, что все хорошо и она сделает все хорошо. Катя начала стричь, клиентка при этом просила не делать ей коротко, на что мастер ответила, что она сама знает как делать и все будет хорошо. клиентка еще несколько раз просила не стричь коротко, мастер не слушала. в результате клиентка на ресепшене стала говорить, что она не довольна (при чем не скандалила), что для нее эта стрижка короткая, она просила так не делать, на что администратор растеряно смотрела и не знала что делать. потом вышла из подсобной комнаты мастер Катя и в грубой форме ответила клиентке, что если ей что-то не нравится, то пусть и не платит и сюда, в салон больше не приходит! Возникает вопрос к учредителям салона, они в курсе, что у них происходит? почему директор допускает пьяного мастера к работе? это что? заработать деньги любым путем? почему допускается хамство по отношению к клиенту? почему мастера никто не поставил на место в разговоре с клиентом? после этого случая я подумаю идти мне еще раз в этот салон или нет! хотя мой мастер мне понравилась!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.06.2014
Yell
a*****a-
Замечательное сочетание комфорта и качества обслуживания. Атмосфера внимания и уважения к клиентам подкупает раз и навсегда. Искренне всем советую!

Мармелад Салон-студия Красоты - 17.02.2014
Спасибо Вам за откровенность и добрые слова в наш адрес.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.12.2010
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг