МАРВЕСТ швейное производство (Москва, Коцюбинского, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МАРВЕСТ швейное производство - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв22:4810.06.2021
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
2 5
3 3

Адрес: Москва, Коцюбинского, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 13 отзывов о компании МАРВЕСТ швейное производство, расположенной по адресу Москва, Коцюбинского, 4.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.06.2019 по 10.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании МАРВЕСТ швейное производство нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
H**********ok
Компания National Geographic благодарит Марвест за пошив платьев для премии National Geographic Awards 2019! Вся команда осталась в восторге от замечательных костюмов для наших сотрудниц. На вечере они блистали! :)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.12.2019
Yell
A*******ko
К сожалению обещенного качества за высокую цену я не получила. Практически все манжеты на свитшотах оказались пробиты, образовались дырки от игл. Выявить это сразу не профессионалу невозможно. При обращении к Маргарите с просьбой исправить недостатки, которые выявились при эксплуатации, на ещё не проданных вещах, она сослалась на то, что гарантийный срок 14 дней прошёл и надо было лучше смотреть (с момента получения товара прошло чуть меньше месяца). Вот тебе и качество, и клиентоориентированность) Так ещё и часть остатков ткани не вернули. Вообщем не советую. А то потом вам посмеются в трубку и посоветуют обратиться в суд.

МАРВЕСТ швейное производство - 26.06.2019
Анна Николаевна! Договор на пошив партии изделий (худи с капюшоном, свитшот) в количестве 283 шт. был подписан с Вами 26 марта 2019 года. Согласно условиям Договора партия должна быть передана 06 мая. Данный договор реализовывался на Ваших материалах. В пункте 3.8 Договора четко прописано: Материалы заказчика кроятся до полного использования. В связи с чем итоговое количество готовой продукции и стоимость соответственно могут меняться. По факту у Вас получилось 276 изделий, на изготовление которых ушел весь Ваш материал. После изготовления партии была скорректирована стоимость и зафиксировано уменьшение количества готовых изделий. В связи с этим фактом у нас нет физической возможности вернуть Вам материалы, которые были израсходованы для изготовления партии. Данная ситуация была согласована и утверждена Вами лично. Далее 6 мая, лично Вами, была осуществлена приемка готовой продукции с проверкой каждого изделия. По результатам подписан Акт приема передачи, который является неотъемлемой частью договора. Никаких замечаний при подписании Акта, ни по количеству, ни по качеству готовой продукции Вами не было зафиксировано. Также Вами произведена 100% оплата по данному договору, что подтверждает фактическое принятие Вами работ. Ваш негативный отзыв о нашей работе появился сегодня, 25 июня 2019 года, через 55 дней с момента подписания Вами Акта приема-передачи. Также обращаем внимание, что по условиям Договора подписанного Вами (пункт 6.1.3) Гарантийный срок составляет — 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения Продукции, только при условии надлежащей эксплуатации Продукции. В тоже время, на вашей странице в социальной сети Инстаграм https://www.instagram.com/evetstore.ru/ были размещены отзывы с фотографиями готовых изделий отшитых на нашем производстве, в которых зафиксировано высокое качество пошива. Скриншоты данных отзывов прикладываем к нашему ответу. Напомним, что данные отзывы датированы июнем 2019 года (более 14 дней с момента приема партии). 25 июня Вы прислали нам претензию по средствам электронной переписки (вотсап) приложив фото «дыры от проколов иглы в шве». Данное фото мы прикладываем к данному ответу. Манжета отдельно от изделия, которое мы сдавали Вам в готовом виде. Получив претензию в Вотсап, мы не отправляли Вас в суд, а попросили написать официальную претензию с комментариями, в каких условиях эксплуатировалось изделие, что привело к разделению изделия на несколько частей. По нашему мнению, манжета отдельно от изделия – явное нарушение условий эксплуатации и хранения. В связи с выше сказанным, сообщаем Вам, что мы дорожим своей репутацией, следим за качеством готовой продукции и все условия сотрудничества, с каждым заказчиком, обговариваются заранее и зафиксированы в договоре. Мы готовы отвечать за качество выпускаемой продукции, оперативно рассматривать все возникающие вопросы, а также всегда идем навстречу нашим клиентам. Когда претензии обоснованные. вот ссылки на фото, которое Вы прислали сегодня в качестве претензии: https://b.radikal.ru/b10/1906/61/883e6f66de05.jpg А вот скриншоты отзывов на готовые изделия с Инстаграм. https://c.radikal.ru/c09/1906/13/7e79cbe3f446.jpg https://c.radikal.ru/c33/1906/c8/7df6b3465ad5.jpg https://a.radikal.ru/a07/1906/5f/2809d49eb7a8.jpg Мы всегда предоставляем время для 100% приемки готовых изделий. Решение о частичной проверке Вы приняли самостоятельно. По прошествии 2 месяцев, Вы пытаетесь нам показать изделия с проблемами, подтверждая, что самостоятельно распарывали изделия. Мы готовы обсуждать недочеты в работе, по изделиям, а не по фото части изделий, которые Вы самостоятельно отпороли и перешили. Ответсвенности за такие изделия и Ваши эксперименты мы не несем. Если Вы считаете, что партия была изготовлена некачественно, мы по прежнему настаиваем на официальном запросе, с указанием условий эксплуатации и хранения изделий с 06 мая 2019 года. Мы обязательно рассмотрим претензию. Разделение готового изделия на части, и различные эксперименты с тканью не являются нормальными условиями эксплуатации. Также на фото видно излишняя нагрузка, которую Вы прикладываете к изделию. К сожалению, Вы предъявляете претензии прикладывая фото, но не готовы предоставить, по каким-то причинам, сами изделия. Анна Николаевна, мы готовы передать спорные изделия независимой экспертизе, согласно условиям Договора, которая сделает заключение по поводу качества выполнения работы. Напомним Вам что Вы всегда можете предъявить требования, связанные со скрытыми недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока. Анна Николаевна, давайте отложим эмоции в сторону, если есть проблемы, недостатки - оформите, пожалуйста, в надлежащем виде и мы обязательно подготовим ответ. В случае, если проблема возникла по нашей вине - обязательно будет исправлено.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.06.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
M**********ov
Работаем со швейным производством с августа 2020 года. Выбирали исходя из удобного расположения и наличия грузового лифта. Вначале был небольшой косяк с брюками, в том числе из-за нашей неопытности и недоработки образца. Но благо сменилось руководство производства и мы очень хорошо сработались. Довели образцы и лекала до идеала и сейчас продолжаем по ним шить партиями от 100 шт и больше. При разработке новых моделей как на фото к примеру, конструктор четко проработала лекала и грамотно вносила изменения в него, исходя из нашей обратной связи по образцам. Поэтому со своей стороны могу только порекомендовать данное швейное производство.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.06.2021
Google Maps
М***************ий
В октябре 2020 заказали партию трикотажа. Спортивный костюм и футболки двух фасонов. Закосячили почти всю партию в несколько сотен изделий. Исправляли и сделали ещё хуже. Пришлось забрать и , внимание, переделывать сотни изделий на бытовой машинке, самим! Я до сих пор переделываю кривые вороты в футболках, которые ни разу не соответствуют лекалу и разного диаметра в одном размере. Отстрочку разрезов в боковых швах, перерастянутые горловины,кривой низ в худи, после переделки отстрочки разрезов- кривой боковой шов...Могу долго перечислять косяки швей, требующие исправлений. К сожалению нет возможности переделать пояса в брюках и неравномерно растянутую резинку . Пытались 2 раза подложить в пачки готовых изделий "исправленный брак", я возвращала. Но! На третий раз я не проверила и у них это получилось. В итоге у нас куча брака. И ни одно!!! изделие не соответствует на 100% эталонному образцу. Который кстати тоже не смогли сделать ровно с первого раза. Еще тогда надо было забирать манатки и бежать . Коммуникация с руководством такая- общение почему- то с фин.директором по заказу и технологом. Когда устала спорить с технологом , насчет кривых строчек, пошла к этому директору. Ответ директора- я в этом ничего не понимаю. А потом коронная фраза :" наши сотрудники не были готовы, что вы будете так досконально проверять" Что?? Швеи не были готовы, что их залипуху будут смотреть? Шить они не умеют. От слова " совсем". Матерюсь каждый день перепарывая и переделывая. Зав.производством вообще один раз была в моё присутствие. Акты приемки подписывал технолог, который вообще- то не имеет права подписи. У меня есть договор с этой организацией. Есть живые примеры изделий. Кому надо обращайтесь, приезжайте. У меня есть все доказательства подтверюдающие мой отзыв. Фото некоторых примеров приложу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.12.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
N******K.
Профессиональный подход к делу, все конкретно, внимание к деталям, полезные советы и консультации. Если вы знаете что хотите, сколько, когда и высокого качества, то это здесь есть.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.08.2020
Яндекс
В*****ир
Хорошие цеха.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Ф***********ко
Компания National Geographic благодарит Марвест за пошив платьев для премии National Geographic Awards 2019! Вся команда осталась в восторге от замечательных костюмов для наших сотрудниц. На вечере они блистали! :)

- 05.12.2019
Нам было также приятно и легко сотрудничать с вами! Спасибо National Geographic за выбор нашей компании, полное доверие и оперативное утверждение всех создаваемых нами моделей! Будем рады новым совместным проектам! :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.12.2019
2ГИС
B********************ge
Посетила Марвест 29 ноября 19 года , такого я ещё не встречала за 2 года работы. Встретила меня на пороге злая женщина , абсолютно которой не знакомо слово клиентоориентированность., Что так же удивило , образец шьют только после подписания договора на всю партию ., образец в 4 раза дороже готового изделия . Приехав с долгосрочными намерениями по сотрудничеству , уехала полна разочарований! Маргарита , зачем вы тратите деньги на обучение , цех ? Если вы не умеете работать с клиентами ?

- 30.11.2019
Здравствуйте! У нас есть определённые правила работы и условия приема заказов. И да, действительно мы не отшиваем образцы без изготовления партии. Договор заключается сразу на изготовление партии изделий, в рамках которой обязательно отшивается образец. На Ваши сомнения по поводу качества пошива, на встрече Вам были предоставлены примеры наших работ, в том числе из партии отшиваемых в данный момент. Вопросов по качеству у Вас не возникло. Стоимость изготовления партии и образца были Вам озвучены заранее по почте, перед личной встречей и не вызвала у Вас вопросов. Также на встрече мы ответили на все возникающие у Вас вопросы. В итоге наш отказ брать в работу только пошив образца, без заключения договора на партию, Вы рассматриваете, как полное отсутствие клиентоориентировнности. Мы не берем в работу единичные заказы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса