Масленка (Ярославль, проспект Авиаторов, 161) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Масленка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 30
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв18:0607.05.2020
 0 отзывов
10 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
17 отзывов
30

Телефон: +7 485 235-55-55

Адрес: Ярославль, проспект Авиаторов, 161

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 30 отзывов о компании Масленка, расположенной по адресу Ярославль, проспект Авиаторов, 161.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2018 по 07.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Масленка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 30 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 30
Е**************ов
Пользуюсь услугами данного сервиса уже около 5 лет (сезонный шиномонтаж, мойка, ремонт любой сложности). Периодически по советам людей пользовался услугами других сервисов, но в итоге всеравно возвращаюсь в Масленку. Ставлю 5 из 5, потому что на мой взгляд все на высоком уровне, сервис развивается и не стоит на месте.

- 07.05.2020
Благодарим Вас за положительный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
2ГИС
Е************ов
Отвратительный автосервис. Отвратительное отношение к клиентам. Сдал машину на замену масла + фильтра, ступичного подшипника + сайлентблок и диагностику-ремонта датчика холостого хода. 1. Масло привез свое SHELL 10W-40 — 4 литра, после получения авто проверил уровень масло на щупе. Масло черное как будто не меняли. На что автосервис ответил что у вас старая машина и что вы хотели. Остатки масла не вернули, сообщив что я данное требование не сообщил перед сдачей авто. Попросив показать правила — оказалось это негласно. Заводом производителем заявлено объем 3.8 л. Так же смотрели видео с камер наблюдения, но там мало что ясно и моя ли эта канистра. 2. Ступичный поменяли, сайлентблок почему то нет. До этого к ним приезжал на диагностику, сообщили что надо менять и то и то — за диагностику взяли деньги. 3. По ремонту датчика хх сообщили что сделали, проблема была якобы в проводке. Взяли за эту работу, ручную диагностику электрооборудования 1000 + 200 замена проводов. На следующий день утром проехав 200 метров машина встала. Заводится и сразу глохнет, на двигателе были подтеки(думал что масло). Оттащили на тросе обратно в сервис. По итогу заявили что с вас еще 800 за ручную диагностику электрооборудования, была отключена фишка которую электрик не трогал при первичной сдаче авто. По поводу подтеков на двигателе ничего не смогли сказать. Управляющий был крайне негативен, т.к ему не понравились претензии клиента. Забрав авто на следующий день так же наблюдаю повышены обороты, по итогу катания по городу 10 км, из капота повалил дым, сломило фланец-тройник от радиатора, он то и подтекал. Единственный вывод он был сломан сервисом механически, при замене масленого фильтра. В сервис больше ни ногой, и Вам не советую! Оценка 0 из 5. Отзыв дает оставить только с 1.

- 23.03.2020
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам за оставленный отзыв, ведь именно такие отзывы и делают нашу работу лучше. По пунктам: 1. Действительно, если вы хотите получить остатки масла, то нужно об этом сообщить на приемке. Относительно цвета масла - чем старше автомобиль, тем больше различных остатков в его двигателе и тем быстрее масло меняет цвет. На работоспособность это не влияет. 2. Диагностика подвески подразумевает комплексный осмотр - он и был произведен в прошлый раз. На текущий момент мы поменяли то, что вы указали в заказ-наряде. 3. По поводу датчика хх - все работы были проведены согласно инструкции 4. Такое случается, что даже на следующий день в автомобиле ломается что-то, что не трогали при ремонте. Это как если менять лампочку, то на следующий день может сломаться ручник. Вещи не зависимые друг от друга, на это мы повлиять не можем. 5. С управляющим будет проведена работа. В целом, десятки тысяч наших клиентов довольны работой, надеюсь, мы так же сможем вас обрадовать при следующем посещении.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса