Массажный SPA-салон (Москва, улица Академика Янгеля, 3 к2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Массажный SPA-салон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0022.06.2018
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 901 543-73-16

Адрес: Москва, улица Академика Янгеля, 3 к2, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Массажный SPA-салон, расположенной по адресу Москва, улица Академика Янгеля, 3 к2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.12.2015 по 22.06.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Массажный SPA-салон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Д*****ья
Вообще, я редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз я просто не смогла смолчать! Я не помню к сожаление, как зовут мастера, но эта темненькая молодая нерусская девушка. Я купила купон на наращивание ресниц, мастер, которая делала эту процедуру, позиционировала себя как специалист с 5 летнем стажем, утверждала, что еще с 15 лет начала оказывать такие услуги. Для меня это очень удивительно, потому что мастер в принципе не знает техник наращивания, я просила у нее 2 объем (хотя получила макси мум 1,5 объема), она не формировала никакие пучки, а клеила по одной реснице на ресницу, а потом просто тупо сверху на наращённые наклеила еще искусственных ресницы, вследствие чего естественно клея было в два раза больше, что означает, что мои ресницы были просто залиты клеем!!! Некоторые я так и не смогла прочесать, а мне так и пришлось ходить со склеенными в единое ресницами, это было и больно и некрасиво. Мастер, наверно в принципе не знает, что ресницы растут в несколько рядов, и чтобы сделать качественное наращивание, реснички необходимо разделять и ставить на каждую ресничку каждого ряда свой пучок, а не как она просто куда гляжу туда и ставлю, ну или ей просто пофиг на своих клиентов (причем скорее всего так оно есть!!!) Видно, что свою работу она поставила просто на поток, она абсолютно не переживает за качество своих работ и ей совершенно неважно придет ли к ней клиент еще раз или нет. Итог таков, что ресницы я проносила неделю и они слетали с меня пучками по 5—6 ресниц. Врагу не посоветую ходить и наращивать там ресницы!!!! – показать

Анонимный пользователь - 26.06.2018
Здравствуйте Дарья! Вы конечно ошибаетесь, у нас нет темненьких девушек, которые наращивают ресницы. Только светлые. Изините — это не к нам…
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.06.2018
Zoon
А*******************ль
Я осталась крайне недовольна посещением Spa-массаж салона. Администратор приветливая и доброжелательная девушка — на этом плюсы закончились. Когда я пришла и сказала, что я на эпиляцию мастер (не знаю имени,к сожалению) встретила меня недовольной ухмылкой и словами «Зашибись..» (это цитата). Как будто я пришла у нее денег просить, а не принесла ей их. Далее началась процедура…К слову, я делаю эпиляцию более 5 лет и волоски на ногах тонкие и светлые (то есть я очень даже положительный клиент), но неумелые руки мастера сначала не могли нанести воск на кожу, потому что он не достаточно нагрелся, потом бумажные полоски рвались и воск с клочками полоски остался на коже… Все действия и движения были крайне неумелыми, никакой последовательности в нанесении воска — бедро, голень, колено, опять бедро, лодыжка, кусок голени — не удивительно что остались островки совсем не обработанные, а некоторые обработаны по несколько раз, так что слез верхний слой кожи и остались красные синяки!! Всю процедуру «мастер» вздыхала и выражала недовольство то ли тем, что воск липнет ко всему, к чему она прикасается (ничего удивительного это воск!), то ли тем, что я вообще пришла, ногой отталкивала мою обувь, расположенную возле кушетки. Ощущение, что она вообще впервые это делала. Безусловно мне пришлось пальцем показывать, где есть необработанные места, а где вполне себе крупные куски воска на ногах, которые необходимо удалить. По окончании этого мучения кожа была обработана сливками (прямо поверх не снятого местами воска!), а далее последовал какой-то спрей с резким запахом. Будучи адекватным человеком, я вполне корректно поинтересовалась, чем меня обрабатывают. Ответ окончательно сформировал впечатление о салоне «КАКАШКОЙ!» (простите, но это цитата мастера — добавьте к этому возмущенное недовольное лицо), потом последовал комментарий, что все что тут есть это полезно и ничего плохого мне на кожу нанести не могут..Но мне уже было все равно.. Процедура была оплачена мной полностью. Ужасно грустно и обидно от такого отношения, я совсем не привередливая, могу многое стерпеть и закрыть глаза, но такого отношения я не встречала нигде и никогда, не говоря уже о современных салонах красоты. Конечно, на ногах я остановилась и отказалась от обработки других зон, страшно представить, что еще могло быть — пошла в другой салон, где мне все сделали и доделали быстро очень качественно и за те же деньги. Наверняка есть хорошие мастера в этом салоне, но я НИКОГДА больше не зайду в него, благо в этом районе достаточно салонов заинтересованных в клиентах. – показать

Надежда Ничаева - 28.06.2016
Добрый день! Очень жаль, что вы от нас ушли недовольны(((Но вопрос: Почему вы сразу администратору это не сказали, я уверена, что у Вас спросили, все ли хорошо? Если б вы сразу рассказали, как это проходило, никто бы с вас денег не взял и еще извинились бы. Обязательно проведем инструктаж и поговорим о правилах поведения мастеров с клиентами.Спасибо, удачи!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.06.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса