Мастера красоты (Москва, Новотушинский проезд, 6 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мастера красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0029.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 925 217-22-25

Адрес: Москва, Новотушинский проезд, 6 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Мастера красоты, расположенной по адресу Москва, Новотушинский проезд, 6 к1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.11.2018 по 29.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Мастера красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А****на
Подстриг парикмахер Максим. Просила сравнять длину волос по подбородок, а он отрезал на пол лица. И дело в том что у меня отрастала химия. И получилось что пол головы уже прямые а на концах кудри. И сравнять это невозможно так оч короткие волосы-если сотрич-будет триндец. Тч парикиахер просто изуродовал.

Официальный комментарий заведения - 29.01.2020
Добрый вечер, Анна. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены, что Вы остались недовольны результатом стрижки. Максим – опытный и талантливый парикмахер. Он индивидуально подходит к каждому клиенту и старается воплотить в жизнь любые идеи. Уточните пожалуйста, когда именно Вы посещали салон, чтобы мы смогли проверить всю информацию. Приносим свои искренние извинения! С уважением, администрация салона «Мастера красоты».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Zoon
Е*****на
Была сегодня в данном заведении. Надо сказать ушла с испорченным настроением, хотя являюсь посетителем данного салона с его открытия. Поясню. что меня салон изначально привлек стоимостью услуг, НО за заявленные деньги меня обслужили только ОДИН раз (собственно при открытии). В прайсе окрашивание корней волос стоит от 1000 до 1500, в зависимости от красителя Я обращалась за данной услугой, которая стоит 1000 рулей. Итак, в первый раз все так и было. Во второй раз тот же мастер покрасил меня уже з а 1500 (ну ладно, подумала я, сама не сказала каким красителем меня окрашивать (хотя никто не спросил что именно я желаю). Предполагая возможную путаницу, при записи по телефону я сообщила администратору, что записываюсь на услугу за 1000 р!!!! Ну и апофеос — сегодня мне предложили оплатить 2400!!!! за тоже самое!!!! по итогу моих возмущений я оплатила 1700 из-за якобы супер большого объема краски, хотя корни у меня были не более 1 см!!! Позорный развод, уже пора сворачивать такую схему, учитывая. что митино кишит салонами, где обслуживают строго по прейскуранту. К слову в данном салоне я неоднократно делала маникюр. педикюр, ходила к косметологу… Больше меня у вас не будет из принципа!! – показать

Татьяна - 27.11.2018
Елена, добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв!Нам очень важна обратная связь о нашем салоне. Мы приносим наши глубочайшие извинения, за непрофессиональную работу нашего мастера, за испорченное настроение и негативные эмоции, которые вы испытали!В данном случае, к нашему большому сожалению, мастер действительно не выполнил стандарты обслуживания клиента в нашем салоне. Для нас очень важно знать, что такое возможно, чтобы в дальнейшем не повторять ошибок. Но, любую ошибку нашего п ерсонала мы всегда стремимся исправить!К сожалению, мы не можем до вас дозвониться и потому просим вас связаться с нами по телефону салона для благоприятного решения этой ситуации. С Уважением и благодарностью, руководство салона «Мастера Красоты» – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса