Отзывы МастерБыт — 41 отзыв о компании — Ремонт и стройка (Россия, Москва, Варшавское шоссе, 148)

МастерБыт (Москва, Варшавское шоссе, 148) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МастерБыт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв18:0604.04.2019
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
13 отзывов
21 отзыв
41

Телефон: +7 495 748-82-29

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 148

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 41 отзыв о компании МастерБыт, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 148.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.02.2016 по 04.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 37%.
Представителям компании МастерБыт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 41
Н*************ва
Вчера после вызова мастера я уже оставила негативный отзыв, о том, что в этой шарашкиной конторе аферисты. Сегодня, лишний раз эта информация подтвердилась, при внимательном осмотре акта приема/передачи оказалось, что он не действительный, т.к. там стоит 2016 год! Отлично! Соответственно и гарантия (12 мес.) на проведенную работу тоже недействительна. Еще один повод обратиться в Роспотребнадзор! Делайте выводы! И проверяйте внимательнее акты!

Наталья Аксёнова - 04.04.2019
Да, у нас дела делаются именно так. Ваша ФАКТИЧЕСКАЯ а не формальная гарантия действует до 3 апреля 2020 года. И это по моему гораздо важнее чем красивые стопки бумаг, которые вы так хотите видеть перед собой.

Наталья Аксёнова - 04.04.2019
Я хочу видеть официальный документ! А не Филькину грамоту! Извините, но я вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, там и расскажете, что у вас фактически и формально.

Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля - 04.04.2019
Гарантия действительна не переживайте. Возможно вам достался бланк со старой датой, а мастер забыл его переправить. Ваша гарантия действует до 3 апреля 2020 года.

Наталья Аксёнова - 04.04.2019
Мастер переправить? Вы серьезно? Так вот, как у вас дела делаются? Вы лишний раз подтверждаете всё мною написанное. Статья 327. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков[Уголовный кодекс РФ] [Глава 32] [Статья 327].

Наталья Аксёнова - 04.04.2019
Ваш право, жаль что у вас столько негатива. Мы всегда хотим чтобы наши клиенты оставались довольны. К сожалению даже не знаю, что мы еще можем сделать в этой ситуации.

Наталья Аксёнова - 04.04.2019
Если бы вы хотели видеть клиентов довольными, вы бы: 1. Не занимались "грабежом" (работа в 3 минуты, с соединением 6 проводов, не стоит 3000 руб.!). 2. Предоставляли бы акт о проделанной работе с правильной датой. 3. Чеков (кассовый, товарный) со стоимостью конфорок мы так и не увидели, откуда взялась указанная стоимость непонятно.

Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля - 04.04.2019
Если хотите мы вышлем вам на почту электронную квитанцию с правильной датой.

Наталья Аксёнова - 04.04.2019
Если хотите мы вышлем вам на почту электронную квитанцию с правильной датой. Стоимость работы была оговорена с заказчиком заранее ПЕРЕД РЕМОНТОМ. Это средний тариф по Москве (ниже рыночного на 10%). Если ваш отец пенсионер мы можем предоставить скидку 15% на ваш ремонт. Вы можете скинуть фото пенсионного удостоверения и реквизиты для перевода скидки на нашу почту info@m-byt.ru

Наталья Аксёнова - 05.04.2019
Скидка оформлена и переведена вам на счет. Электронная квитанция отправлена вам на почту. По поводу цены. Замена 2 конфорок на Bosch за 3000 - 5000 это ложь от недобросовестных фирм. По приезду они вам заломят в 3 раза больше. С учетом скидки ваш ремонт вышел на 30% ниже рыночной. Больше к сожалению не чем помочь не сможем. Всего доброго и здоровья Сергею Анатольевичу.

Наталья Аксёнова - 05.04.2019
Квитанцию (акт) и скидку получили. Спасибо!
... Отзыв полностью + 10 ответов
 Свернуть отзыв
04.04.2019
Yell
Н*************ва
Отвратительная фирма, никому не рекомендую! Мастера прождали полдня (день потерян), цены неадекватные! Меняли конфорки на стеклокерамической плите, стоимость конфорки - 1800, соответственно двух - 3600, в акте стоит 4800. Сама замена конфорки занимает от силы 5 минут, можно найти на ютубе и самому поменять, никакой сложности, но стоимость работ в акте стоит 3000. Совсем сдурели! Неоправданно завышенные цены! Надеюсь, что хотя бы проработает заявленные 12 мес.

Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля - 03.04.2019
3000 - Это предоплата за запчасти. Обычная нормальная практика.

Наталья Аксёнова - 03.04.2019
Для вашей фирмы, конечно нормальная практика залога, мы это уже поняли))))) Чтоб клиент не соскочил) Поскольку, за то время, пока ваш мастер был, якобы на складе, можно найти другие фирмы с адекватными ценами, на тот же ремонт.

Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля - 03.04.2019
Добрый день уважаемая Наталья. Удивительно, что именно ВЫ пишете отзыв, так как вы не имеете к нему отношения. И диспетчер и мастер общались и договаривались о ремонте с Сергеем (вашим отцом судя по всему). После диагностики наш специалист озвучил стоимость запчастей и работы на вашу плиту Bosch (плита премиум класса). Клиент Сергей согласился с обьявленной (совершенно адекватной рынку) ценой. Мастер поехал на склад, привез, необходимые запчасти, установил их и оставил акт приема работ и запчастей. УВАЖАЕМЫЙ ЧИТАТЕЛЬ, сам сделает выводы по поводу вашего отзыва. Всего наилучшего!!!

Наталья Аксёнова - 03.04.2019
По поводу возраста плиты и цены на запчасти. Возраст плиты не влияет на стоимость детали. Если это Bosch то и конфорки дороже чем на "Мечту" хоть три года хоть 10. Цены абсолютно нормальные (на 10-15% ниже рыночных). Девушка, ну а на счет за пять минут в ютубе - это я оставлю без комментариев. Всего вам наилучшего. И хорошего весеннего настроения!

Наталья Аксёнова - 03.04.2019
Дубль2, стоимость 1 конфорки на нашу плиту 1800 и у вас цены завышены, и это факт, который думаю, может заинтересовать некоторые органы, в которые, я после такого обращения, с удовольствием обращусь. Можете оставлять без комментариев информацию про ютуб, поскольку, это не в ваших интересах, любой человек, увидевший бы видео замены нашей конфорки, был бы в шоке от вашей цены в 3000! И ваши пожелания, прям, пропитаны радостью аферистов, ай, молодца!

Наталья Аксёнова - 03.04.2019
Мне очень жаль, что вы считаете нашу компанию "нечестной". К сожалению вы слишком некомпетентны в вопросах постгарантийного ремонта бытовой техники, чтобы дальше продолжать пытаться вам что-либо объяснить. Искренне желаю вам всего самого наилучшего! С уважением администратор компании Мастербыт Александр Николаевич.

Наталья Аксёнова - 03.04.2019
Мне не надо ничего объяснять, мне хватает компетентности, к вашему сожалению, чтобы понимать ситуацию. Надеюсь у вашей бухгалтерии будут товарные чеки на наши конфорки, а также другие документы при проверке аудиторов. И не Вам, говорить мне о компетентности!

Наталья Аксёнова - 03.04.2019
Хорошо, как вам будет удобно.
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
03.04.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса