Masters (Москва, Большая Тульская улица, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Masters - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 59
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв00:0021.03.2020
 6 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
42 отзыва
16 39
4

Адрес: Москва, Большая Тульская улица, 13

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 59 отзывов о компании Masters, расположенной по адресу Москва, Большая Тульская улица, 13.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.08.2018 по 21.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Masters нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 59 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 16
Л****на
Достоинства: Ничего Недостатки: Сауна не работает, душ слабый напор, хамам маленький и сильно горячий пар, невозможно находиться, фены слабенькие. Тренеры просто какое-то разочарование, извините. Дата оказания услуги: 13.03.2020 Описание специалиста: Андрей

Официальный комментарий заведения - 18.08.2020
Добрый день, Елена!Нам очень жаль, что мы разочаровали Вас!Все технические проблемы с душем и банным комплексом были устранены. Приглашаем вас снова к нам в клуб, чтобы убедиться лично!А наши тренеры — наша гордость! Все они специалисты конкретного профиля, многие работают в клубе с его открытия. Для них каждую неделю проводятся занятия по повышению квалификации и обмена опытом. Мы действительно отвечаем за качество услуг, оказываемых нашей командой. Поэтому если вы остались неудов летворены работой конкретного инструктора, пожалуйста, дайте нам об этом знать по телефону: 8 (495) 580-7-580Спасибо!Дальше — лучше! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Zoon
А*****на
Достоинства: Удобная по времени и достаточно широкая сетка групповых Недостатки: Отдел продаж: вначале не перезванивали 3 недели, хотя я постоянно оставляла заявки на звонок (уже даже из спортивного интереса). Потом все-таки позвонила милая барышня и сказала, что «та девочка уже не работает». Все-таки провела мне экскурсию по клубу, я сходила на платное занятие, потом попросила прислать договор на почту. Чтобы это сделать девушка спрашивала у кого-то разрешение (т.к по ее словам, у них так на принято все сразу оформляют на месте). Т.е клиента даже не знакомят с условиями договора. Я в ответном письме отправила свои комментарии по нескольким пунктам с просьбой внести изменения (в частности, по условиям возврата), после этого ещё на наделю тишину, опять оставила заявку на звонок, на этот раз перезвонили, не могли понять, о каком договоре речь, непонятно, как отвевают на письма, потом перезвонили и сказали, что а них не вносятся изменения а договор, он такой есть. Видимо, сотрудники не знают, значение слово договор, что это соглашение двух сторон. Поэтому я определенно воздержалась от какого-либо возможного продолжения общения

Официальный комментарий заведения - 18.08.2020
Алена, добрый день! Искренне жаль, что нам не удалось предложить вам максимально подходящих условий взаимодействия. К сожалению, внесение изменений в договор — сложный юридический процесс для фитнес-клуба. Возможно, мы могли бы предложить иные оптимальные варианты решения без изменений условий договора. Будем надеяться на второй шанс!Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2020
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 39
М****************на
решили все проблемы с экраном моего смартфона всего за 10 минут!Отличная работа!все понравилось
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.12.2019
Яндекс
В********Б.
Поменял аккамулятор и экран на iphone 6s, доволен и по качеству и отношению мастера.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса