Мастерская маникюра by Lena Lenina (Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мастерская маникюра by Lena Lenina - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 176
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв20:5030.06.2021
 16 отзывов
33 отзыва
15 отзывов
21 отзыв
28 отзывов
63 отзыва
96 26
54

Телефон: +7 968 461-37-33

Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 176 отзывов о компании Мастерская маникюра by Lena Lenina, расположенной по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.10.2013 по 30.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Мастерская маникюра by Lena Lenina нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 176 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 96
l*************va
В последнее время записываюсь только к Наталье
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.06.2021
Google Maps
М***********ва
К мастерам претензий нет, делают на совесть. При заказе услуги маникюр +педикюр в 4 руки у вас уточнят, что и как именно делать и в итоге вы заплатите больше, чем заявлено на сайте. В целом, впечатления положительные
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
O**********na
ВНИМАНИЕ, ГРУБЫЙ И НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ АДМИНИСТРАТОР! Не может ответить на вопросы, не знает время выполнения процедур, грубо разговаривает с персоналом. Остался неприятный осадок после общения с этой дамой. Качество выполняемой работы устраивает (педикюр).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.07.2020
Яндекс
Е***********ва
Делала классический маникюр и IBX, на второй день ногти стали ламаться. Пришла в салон показала свои ногти администратору и попросила переделать естественно бесплатно, начто она сказала что ей надо связаться с директором. Но она на совещании и администратор взяв у меня мой номер сказала перезвонит через час.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 54
Н****ья
Накануне НГ мой мастер заболел и мне пришлось в срочном порядке искать другого мастера, в интернете наткнулась на данный салон, позвонила, со мной вежливо пообщались и записали на нужное мне время. Прийдя в салон я была в лёгком шоке.. на столах пыль, тюбики все в пыли, у некоторых мастеров ногти выглядят так, будто они картошку каждый день руками копают. У меня был мастер Жанна, девушка приятная, но профессионализма, к сожалению, у нее нет вообще. Предложила мне снять старое покрытие фольгой, я отказалась(есть на то причины), она как оказалось аппаратом этого делать не умеет, позвола на помощь другого мастера (мне на этом моменте ещё надо было убежать, но я всё-таки надеялась на лучшее), старое покрытие сняли не до конца, видно было чёткое отслоение, но «мастер» этого не видела, приходилось самой указывать на каждый палец, тоже самое было и с длиной ногтей.Ну, а кутикулу обрезать мне было настолько больно в первый раз, хотя на маникюр я хожу уже более 2х лет. Дизайны она тоже не умеет делать, предложила маленькие наклейки (я такие сама себе клеила в классе 9). Итог: не ровное покрытие геля на большинстве пальцев и плохое настроение. Вообщем, больше я в этот салон не ногой. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.01.2020
Здравствуйте,уважаемая Наталья! Благодарим за подробный отзыв. Для нас это возможность видеть и оперативно исправлять недостатки. Мы активно работаем с нашими мастерами и регулярно отправляем их на дополнительное обучение для повышения квалификации. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.С уважением, Ирина, Отдел контроля качества сети Мастерская маникюра by Lena Lenina.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2019
Zoon
Ю****ия
Изначально озвучивают одну цену,на кассе совсем другая цена!На мой вопрос почему так, получила невнятный ответ администратора, яко бы за какое то покрытие. Хотя все по цене изначально обговорили с мастером.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса