Мастерские Стоева (Москва, улица Менжинского, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мастерские Стоева - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 96
Отзывы с ответами 80
Последний отзыв00:0011.01.2021
 8 отзывов
16 отзывов
5 отзывов
7 отзывов
5 отзывов
55 отзывов
58 3
35

Телефон: +7 495 123-35-03

Адрес: Москва, улица Менжинского, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 96 отзывов о компании Мастерские Стоева, расположенной по адресу Москва, улица Менжинского, 9.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.01.2014 по 11.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании Мастерские Стоева нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 80 отзывов из 96 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 58
В****ий
Качественно выполняют ремонт. Адекватные цены

- 24.12.2020
Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! С Уважением, администрация «МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.12.2020
Яндекс
g*****ka
Очень понравилось как отремонтировали обувь. Рекомендую.

- 24.12.2020
Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Не забывайте, что для постоянных клиентов действует система накопительных скидок от 3 до 15%. С Уважением, администрация «МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.12.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
А***
НЕ СОВЕТУЮ связываться. Хамское отношение к клиентам. + Цены меняют на своё усмотрение. Хотела заказать ремонт, вещи отдать чернз доставку; обозначили одну сумму доставки, согласовали адрес, все ок ( в пятницу был сделан заказ) по факту, когда курьер поехал забирать вещи, цена доставки изменилась, так как оказывается за МКАд другая цена. Ок ) минуточку... ну так в пятницу согласован адрес и цена доставки, почему сразу этого не анонсировать ? В итоге потраченные время на выяснения. Диспетчер, вообще просто ответила: не хотите, не отдавайте вещи ! Не хотите не делайте у нас ! 🤦🏻‍♀️😂 Я попросила снять мой заказ, на что мне ответил диспетчер: конечно ! Правильно. 👍🏽 Вот так привлекают клиентов ?! Рада, что не стала связываться с этой конторой. Ну а судя по отзывам выше, так ещё ко всему отвратительный сервис.

- 23.03.2020
Здравствуйте, Анна! Это очень странно, т.к. на нашем сайте официально указано стоимость доставки "за МКАД" = 500р., "в пределах МКАД" = 300р. Вы можете пройти по ссылке: https://masterskie-stoeva.ru/remont-s-dostavkojj/ Стоимость на сайте указана за вывоз изделия от клиента и доставку клиенту обратно отремонтированного изделия. Возможно, что наш сотрудник сообщил вам информацию сразу по двум параметрам стоимости и не уточнил впоследствии конкретную сумму "за МКАД". Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. С Уважением, администрация "Мастерские Стоева".

- 23.03.2020
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.03.2020
2ГИС
Г***********ов
В аэропорту повредили чемодан. После осмотра предложили ремонт (дешевле, чем в двух других мастерских ближе к дому). Отвалилась одно колесико с частью корпуса, второе треснуло в месте крепления. Починили очень быстро. Внешне не заметно, если не знать куда смотреть. Работой доволен. Очень отзывчивые сотрудники! Можно в вотсап отправить фотографии повреждений и зделия, вас проконсультируют по всем вопросам.

- 17.02.2020
Здравствуйте, Герман! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв о работе нашей мастерской! С Уважением, администрация "Мастерские Стоева".

- 17.02.2020
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 35
М***на
Достоинства: Обратилась с услугой замены молнии на куртке. Работу мастер выполнила по срочному обращению. При приеме изделия была заминка с кнопками которые были расположены близко к молнии, но мастер справилась, все швы на планке и молнии идеальны. Спасибо за срочность и качество работы. Комментарий: Приятно порадовал интерьер мастерской, чистота, и в отделе приема и в рабочей комнате порядок. Все готовые изделия аккуратно вывешены на стойке со штангой, при выдаче изделия упаковка в фирменный пакет. Удобная оплата картой.

Официальный комментарий заведения - 13.01.2021
Здравствуйте, Марина!Благодарим Вас за позитивный и развёрнутый отзыв, а также за высокую оценку нашей работе!С Уважением, администрация«МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.01.2021
Zoon
И****ан
Достоинства: быстро и качественно Недостатки: нет Комментарий: Сделали быстро и качественно, согласовали работу и цену, всё сделали в срок.

Официальный комментарий заведения - 18.05.2020
Здравствуйте, Иван!Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!С Уважением, администрация«МАСТЕРСКИЕ СТОЕВА».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса