Матрёшка (Библиотечная ул., 6, Химки, Московская обл., 141406) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Матрёшка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 97
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв09:0805.06.2021
 0 отзывов
16 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
18 отзывов
58 отзывов
67 27
3

Телефон: +7 (929) 639-74-40

Адрес: Библиотечная ул., 6, Химки, Московская обл., 141406

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 97 отзывов о компании Матрёшка, расположенной по адресу Библиотечная ул., 6, Химки, Московская обл., 141406.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.06.2017 по 05.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Матрёшка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 97 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 67
Н************ва
Вопиющий непрофессионализм мастера маникюра Юлии: повредила ногтевую пластину у самого корня при снятии лака. И полное равнодушие администратора. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого салона.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.06.2021
Google Maps
А***************ва
Обдираловка денег, хамство, передразнивание(кривляние) клиента, не профессионализм,отсутствие решений в спорных вопросах, неуважение сотрудников к администратору,встревание в разговор между администратором и клиентом, крик и наезды на клиента! А теперь подробней.СКАЗАТЬ ЧТО Я В ШОКЕ от данного салона - ничего не сказать!!!Никогда не видела такого отношения к клиентам.(11.09.2020 в 12.20 я была записана на стрижку в салон в Химках, на библиотечной 6).Определившись с длиной стрижки волос(с длинных на короткие) "мастер Наира" отрезала волосы, я, увидев, что можно ещё по-короче немного, чтоб более лучше подчеркнуть модель выбранной причёски, попросила ещё срезать 1-2см,мне отказали,со словами"тогда платите как за две стрижки" На миночку, стрижка была не окончена!Волосы мокрые, мне показали в доп.зеркале получившуюся длинну сзади и я попросила ещё срезать,все! Т. е довести мою выбранную стрижку до идела.(это заняло 5-7мин) Зачем тогда показывать, чтоб услышать ответ"да все ок, сушите?! " Показывают чтоб клиент увидел, то или не то, нравится или нет. Потом мне сказал "мастер" на моё возмущение в двойной оплате"что на каждого клиента выделено время, ваше время закончилось". Я охринела.Оплатила и вылетела от туда.(В это время рядом сидела её клиентка с окрашенными волосами и ждала смывку!) Вечером я пришла писать жалобу в труд. книгу. Разговаривая с админ."мастер"влезала в разговор неоднократно,передразнивала мои слова, перешла на крик подойдя ко мне на расстоянии 10см,другой девушке пришлось её держать с попытками увести!!!На слова админа "отойди, уйди, не лезь" она не реагировала!!! я не могла нормально сконцентрироваться и дописать жалобу! Админ-р кстати изначально защищала своего "мастера", мол она такая классная,не может быть чтоб она была не права "слушать ничего не хочу, пишите свою жалобу" Так встретила админ-р Светлана! (полные имена уточнять мне отказались)Как итог, у меня полились слезы от испорченной причёски,от такого отношения как к человеку(никто не имеет права повышать тон,передразнивать, тем более в таких заведениях) и как к клиенту.Я никогда такого не встречала(((Тоже самое, что прийти к ним стричь чёлку, увидев что длинно вышло, попросить покороче сделать и платить как за две стрижки!Обдираловка! Я не попросила переделать все заново или сделать другую причёску, я попросила убрать ещё длины.Все.Да, сразу на глаз выбрать точную длину тяжело, боишься что обкорнают, как всегда, тем более с длинных на короткие результат очень важен, ведь имидж меняется кардинально. В общем, полное недобросовестное, некачественное оказание услуги! В слезах я дописала жалобу, админ предложила вернуть деньги, я согласилась ЕСТЕСТВЕНО, хотя и не собиралась этого делать, когда шла писать.Но после всего этого...Не надо идти туда, люди!!! ⛔ А если соберётесь, будьте готовы, вы не имеете право сказать что вам что-то не нравится в стрижке!!! Вы должны принять то,как вышло! Причём, работая тоже в сфере услуг, понимаю, какие бывают клиенты наглыми со словами "клиент всегда прав" садятся на голову грубо говоря,нужно терпения много к таким. Но когда открытая несправедливость, хамство,не профессионализм,крик,передразнивание, это ребята извините, быдло, на рынок пирожками вам торговать а не с людьми контактировать.

- 20.06.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
П**** М
Стригусь тут, когда нет времени куда-то ехать. Качество всегда одно и тоже. Примерно на 3+
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2019
Яндекс
Г*****ик
Отличное место! Отличные мастера!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.09.2019
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
❦************* ❦
Просто класс. И мастера и администратор Армянка наверное. По имени Мари . Всё круто и супер. Спасибо вам . Так держать ))))))))))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.10.2019
2ГИС
❦************* ❦
Мне очень понравилось работа мастера Ибрагим.Инструменты все обрабатываются .Вежливое отношения работников салона .А так же администратора Мари. Спасибо)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса