Отзывы Maximus — 2 отзыва о компании — Рестораны (Россия, Москва, улица Академика Виноградова, 1)

Maximus (Москва, улица Академика Виноградова, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Maximus - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0013.01.2017
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Москва, улица Академика Виноградова, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Maximus, расположенной по адресу Москва, улица Академика Виноградова, 1.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.12.2016 по 13.01.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Maximus нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А*******************ль
Вчера было моё второе неудачное посещение этого ресторана.Первый раз я брала там кофе на вынос — такое ощущение, что дали воду с сиропом и молоком. Кофе там и не пахло! Второй раз забежали туда вчера с другом. Заказали пиво, в качестве закуски брускетту взяли + пасту на основное. В ресторане совершенно не знают, что такое брускетта — принесли на противном тостовом сладком хлебе и ещё препирались.Пиво разливное несвежее было.Паста была нормальная.Про некоторые цены в меню, сказали, у нас опечатки — дизайнер напутал. Вот тут — не 280, а 380. Блин! Возьмите и исправьте! По ЗПП обязаны продавать по той цене, которая указана в меню, или берите и заклеивайте, а сверху пишите цену новую. Что за цирк?!Спросили, а у вас только пиво? Нет, говорят, у нас есть виски, коньяк, вино. Но это тоже дизайнер напутал — забыл в меню включить. Надо же, какой дизайнер попался гад — забыл целый раздел включить в меню. Виски предлагали по 450 руб за 50 грамм. Больше спрашивать не стали. Потому что понятно, что у них просто нет лицензии на крепкий алкоголь, и продают его из-под полы, наценка, видимо, за риск — ведь, это благородное дело.Место не понравилось. Желания возвращаться туда - нет. – показать

Кирилл - 18.01.2017
Добрый день, я представляю интересы непосредственно владельца ресторана, В ответ на ваши замечания упоминаю о том что, в нашем заведении: брускетта готовится исключительно на основе тостового хлеба, томатов, базилика, чесночного масла и капли оливкового масла, все цены в меню предоставлены исключительно в ознакомительном порядке, внизу на меню указанно «рекламный проспект, юридическое меню спрашивайте у администрации», так как есть человеческий фактор -ошибка, и это надо признать, по поводу р азвлиного пива, могу Вас уверить в свежести нашего продукта, по поводу цены, Вы были предупреждены вначале. По поводу заказанных виски Чивас 12, то спешу напомнить это один из самых дорогих напитков в нашем заведении, карта бара уже готова и мы любезно готовы предоставить, Вам и нашим гостям. Заранее спасибо за внимание к нашему ресторану! – показать

Мария - 12.02.2017
Добрый день, Кирилл! Доведите до вашего руководства, что меню обязано (а не может) содержать достоверные сведения о товаре, так как это требование ЗаконодательстваИзготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Рос сийской Федерации.«Правила оказания услуг общественного питания», п.п.12…15: Цитата12. Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.Информация должна содержать:1. перечень услуг и условия их оказания;2. цены и условия оплаты услуг;3. фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;4. сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;5. сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) при организации детского и диетического питания;6. обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;7. сведения о сертификации услуг.При оказании услуг информация об их сертификации доводится до сведения потребителей путей ознакомления с одним из следующих документов:1. подлинник сертификата;2. копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации услуг, выдавшим сертификат.13. Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.14. Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания.15 Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в месте предоставления услуг на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.Потребитель вправе получить дополнительную информацию об основных потребительских свойствах и качестве предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.01.2017
Zoon
В*****ир
Часть заказанных блюд так и не попробывали.Из запоминающегося — пережаренный ципленок табака.В 22.30 официант подходит со словами «у нас кухня закрывается,будете заказывать?»Заказали. Принесли заказ и счет в 22.40—22.45, а в 22.55 попросили освободить помещение.Попросили все с собой упаковать- перели 2 бокала пива,на столе 4 бокала стояло, в бумажные стаканчики под кофе.Всё это время официант выражал свои мысли в слух «у всех семьи,всем домой надо…нас такси ждет»,звонил хозяину заведения.Попросили принести «книгу жалоб и предложений»,ифициант ответил «завтра».Такого хамского поведения давно не встречал. Попутно выгнали ещё людей, те аналогично были удивлены «подходом»Дата всего произошедшее 02.12.16 – показать

Кирилл - 18.01.2017
Добрый день, помним вашу ситуацию, комментарии мы давали раньше, спасибо за ваш отзыв!

Анонимный пользователь - 25.06.2017
Тут поделитесь комментариями
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса