McLabs (Москва, Новая площадь, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> McLabs - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв09:1710.03.2020
 16 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 18

Адрес: Москва, Новая площадь, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании McLabs, расположенной по адресу Москва, Новая площадь, 10.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.10.2012 по 10.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании McLabs нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
И*********ов
Полная катастрофа с сервисом. Получить ответ по уже сданному оборудованию голосом и на сайте невозможно, а запросы просто игнорируются. Отношение к обращающимся просто хамское. Главная задача получить деньги за так называемую диагностику. Настоятельно не советую никому пользоваться этой компанией.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
10.03.2020
Яндекс
D***
Полный отстой. С техническим специалистом проконсультироваться невозможно. На ВСЕ вопросы отвечает девочка на ресепе. Инженер к вам не выйдет НИКОГДА. А у девочки один рецепт «замена аппарата с доплатой клиента», при этом размер доплаты сравним с ценой нового ;) Никому не рекомендую. Есть более лояльные к клиенту сервисы.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
18.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 18
v************ev
Чтобы не долго не писать о произошедшем, просто выложу свою претензию и фото. Не ходите туда, это мошенническая схема. Вы отдаете технику, вам признают ее не гарантийной и требуют деньги за диагностику. На фото можно увидеть, что было до (2 полоски) и что после сдачи в СЦ. Итак Претензия.ПРЕТЕНЗИЯ30 января 2016 г. Я обратился в АСЦ “МакЛабс”, расположенный по адресу г. Москва Чонгарский бульвар д.9 с требованием устранить недостатки мобильного телефона Huawei GRA-UL00 (серийный номер 7VL7 N15521004141), которые подробно описаны в Акте приемки техники № 87. Заявленные недостатки устранены не были, так как по словам мастера, производящего инженерную диагностику, были выявлены следы нарушения условий эксплуатации оборудования (повреждение дисплейного модуля устройства, полученное в результате механического воздействия). Однако дисплейный модуль на момент сдачи телефона в АСЦ “МакЛабс” был не поврежден, что подтверждается Актом приемки техники № 87, а также, фотографией устройства, сделанной перед сдачей мобильного устройства в АСЦ. В период нахождения товара в гарантийном ремонте были нанесены повреждения, повлекшие за собой повреждение дисплейного модуля в виде трещины. Согласно статье 35 Закона РФ “О защите прав потребителей”, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. В связи с этим в соответствии с «Постановлением Пленума Верховного Суда РФ «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» и статьями 901, 902 ГК РФ требую устранить вышеуказанные недостатки в течении десяти дней или возместить стоимость поврежденной детали (дисплейный модуль), согласно счету № 3299, выставленному мне АСЦ “МакЛабс”. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки (10 дней), я вынужден буду обратиться в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и со ст.ст. 11, 12 ГК РФ с исковым заявлением в суд, гдебудут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».Также ПРОШУ обратить Ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом. КРОМЕ ТОГО, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»).ПРИЛОЖЕНИЯ:1. копия Акта приемки техники № 872. копия фотографии мобильного устройства с повреждениями до сдачи в АСЦ3. копии фотографий мобильного устройства с повреждениями, возникшими в период нахождения товара в АСЦ4. Выставленный счет № 3299 на замену дисплейного модуля – показать

игорь - 29.11.2016
Вам удалось получить результат? Поделитесь пожалуйста.

victor seleznev - 06.12.2016
Добрый день. Да результат получилось получить и при этом положительный. Отослал претензию в хуавей, много раз им звонил. В итоге они связались с сервисным центром и попросили бесплатно мне поменять экран.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.02.2016
Zoon
А*******************ль
Появилась проблема с iphone 5s. Перед тем как отдавать в данный АСЦ на 4 Тверской-Ямской зачем-то зашел сюда в отзывы, которые заставили меня сильно понервничать! Но оказалось все отлично, в понедельник вечером отдал аппарат, во вторник вечером получил ответ, что аппарат заменят на новый, в четверг вечером забрал новый. Все было вежливо и приятно, спасибо им за это! Народ не обращайте внимания на отзывы, отличный сервис.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.11.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса