Мебельная мастерская Виконт (Москва, Нововладыкинский проезд, 12а, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мебельная мастерская Виконт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв00:0026.12.2019
 1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
4 отзыва
8 3

Телефон: +7 495 943-80-60

Адрес: Москва, Нововладыкинский проезд, 12а, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Мебельная мастерская Виконт, расположенной по адресу Москва, Нововладыкинский проезд, 12а, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.12.2015 по 26.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 73%.
Представителям компании Мебельная мастерская Виконт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 8
D*********Li
Ремонт, как мне показалось, когда привезли отреставрированные стулья, удался. Я пришла в восторг. Красиво, аккуратно, хорошо. Через полтора года сиденья стульев, которые чаще используются, стали проваливаться. Не знаю, можно ли восстановить теперь стулья, ведь раньше в сиденьях были пружины, которые работники Виконта убрали, ничего мне об этом не сказав. Ремонт обошелся не дешево, но когда я соглашалась на него, я ожидала, что стулья будут служить долго, но полтора года службы это слишком мало.

Виконт мебельная мастерская - 13.10.2016
Добрый день! Давайте разберемся в Вашем вопросе, возможно Вы ошиблись компанией или что то напутали, в нашей мастерской НИКОГДА не делают чего либо не утвердив предварительно с Заказчиком план работ - это правило нашей компании. Тем более такие кардинальные меры как демонтаж существующих пружин. Представьтесь пожалуйста или укажите номер своего заказа для Вашей идентификации. А так же Вы можете позвонить по номеру 8(495)943-80-60, написать на почту mmvikont@gmail.com или оставить свой номер для связи. Мы обязательно разберемся в этом вопросе и поможем Вам.

Dandelion Li - 13.10.2016
Ваша мастерская точно. Название и телефон совпадают. Я читаю заказ-наряд: перетяжка стула, склейка стула, наполнитель (по факту), реставрация после осмотра мастером, материал - всё. Ни о каких пружинах ни слова. Есть еще загадочное citrine, с которым соотносится пустая строка. И всё.

Dandelion Li - 13.10.2016
Представьтесь пожалуйста, что бы мы могли Вам помочь в данном вопросе. И укажите номер своего заказа для Вашей идентификации. А так же Вы можете позвонить по номеру 8(495)943-80-60, написать на почту mmvikont@gmail.com или оставить свой номер для связи.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.10.2016
Yell
Е*************рь
Работой осталась очень довольна. Заказывала нестандартное изголовье для кровати - панель из мягких ромбов на стену. Приехали домой, помогли подобрать материал и проконсультировали на счет конструкции. Монтаж так же сделали быстро и аккуратно. Была небольшая задержка в производстве, но не критичная. В целом я довольна, двмаю теперь заказать в Виконте перетяжку кресел.

Виконт мебельная мастерская - 20.09.2016
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе и даже фото отчет! Мы рады, что Вы остались довольны! Для нас очень Важно Ваше мнение. Ждем Вас снова! Предоставим для Вас приятную скидку на повторное обращение. С уважением, Мебельная мастерская ООО "Виконт" mmvikont.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2016
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 3
ю****ий
Месяц назад позвонил. За деньгами приехали на следующий день. Мебель забрали через неделю. Ремонтируют три недели. Обещали за 7 дней. При обращении в компанию обещают, обещают, обещают. Какое будет качество? Информация будет полностью.

Официальный комментарий заведения - 27.12.2019
Добрый день, Юрий!Ваш заказ готов и скоро его доставят. Извиняемся за задержку, сейчас предновогодний ажиотаж и поставщики тканей задерживают поставки, поэтому возможны незначительные задержки по срокам, а за качество не переживайте, оно у нас на высшем уровне!

юрий - 27.12.2019
Если заказ готов, то почему не доставляете? Если скоро — это когда? Что касается поставщиков, если вы не можете с ними договариваться, не принимайте заказы к праздникам, выходным и т.п.

юрий - 02.01.2020
Ну вот и пришел тот светлый день. Получил мебель через месяц, правда после того как сам посетил мастерскую. Обещанное качество: в лучшем случае на три с минусом. Сломали ножку у кресла и дивана, декоративная окантовка которая раньше была видна теперь местами спрятана за тканью и деревом. Из- шести углов, дивана и двух кресел, три натянуты как положено, а три весят как тряпочки.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
26.12.2019
Zoon
И*****на
Нужно перетянуть компьютерное кресло. На сайте указана стоимость работы 3500 руб., а менеджер на телефоне посчитала 5500 руб. На сайте устаревшая информация? Сколько же действительно стоит работа?

Официальный комментарий заведения - 11.06.2019
Добрый день! Благодарим за обращение!Цены на сайте указаны с пометкой «От», перетяжка компьютерных кресел в нашей компании может начинаться и от 1500 руб.Для точной оценки Клиенты отправляют нам фото мебели удобным для них способом, и мы производим точную оценку.Если Вы отправили фото и Вам оценили 5500 руб., значит так и есть на самом деле.С уважением, Мебельная мастерская Виконт
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса