Мебельный центр ROOMER (Москва, улица Ленинская Слобода, 26, 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мебельный центр ROOMER - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв12:5818.01.2022
 10 отзывов
16 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
12 отзывов
5 36

Телефон: +7 495 568-05-68

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 26, 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 41 отзыв о компании Мебельный центр ROOMER, расположенной по адресу Москва, улица Ленинская Слобода, 26, 4 этаж.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.09.2014 по 18.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 46%.
Представителям компании Мебельный центр ROOMER нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Т***************И.
Все было хорошо, пока ты не встречаешься на выходе с представителями охраны (наемная ЧОП). Хамы! Бестактные и необразованные люди! Самые важные во вселенной - Охранники! Убедительная просьба к администрации ТЦ провести дисциплинарную работу за такое отношение к своим клиентам!!! Выгнали на момент закрытия ТЦ на улицу, без верхней одежды, не пустив меня обратно на закрытый, платный паркинг в минусовую температуру с метелью. Больше я туда никогда не поеду и рекомендовать уж тем более не собираюсь! Пусть туда ездят те, кому нравится, когда ему в ответ на просьбу хамят, с резким переходом на "ты". Была б возможность поставить "-5" я бы это сделал с удовольствием.

- 25.02.2022
Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы примем во внимание Ваше замечание и обязательно проведем беседу с сотрудниками. Ждем Вас снова в МЦ ROOMER.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2022
Яндекс
И**********ов
Отличный торговый центр. Советую вам посетить его.

- 25.02.2022
Благодарим за обратную связь! Ждем Вас снова в МЦ ROOMER
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.01.2022
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 36
О*****га
29.08.2019 г. заказала у ООО ТД ОЛИВ (генеральный директор Колупаев А.В.) кухонный стол и стулья. Срок изготовления -2 месяца. По факту — ни мебели ни денег. Попросила жалобную книгу на предмет возврата аванса в размере 52 тыс руб. Жалобная книга отсутствует, копий учредительных документов нет. Позвонила в администрацию ТЦ ROOMER, которая видимо привыкла к подобным звонкам, ответили разбираться самой. Оно и понятно. Площадь в аренду сдана, остальное — проблемы покупателей. В настоящее время до кументы на ТД ОЛИВ поданы в суд. Хочу предостеречь покупателей, приходящих с этот с виду приличный и солидный ТЦ быть предельно бдительными. И при заказе мебели, в данном случае ТД ОЛИВ с уставным капиталом в 10 тыс руб. и принимающим заказы на изготовление не дешевой кухонной мебели, подумать о возможном финале остаться без покупки и без денег. Хочу также добавить, я нашла производителя стола и стульев, которым мой заказ даже не передавался. Прочла предыдущие отзывы и увидела, что подобное норма. Очень жаль, что не прочитала все это ранее, прежде, чем ехать сюда. – показать

Официальный комментарий заведения - 15.01.2020
Дарья, добрый день!Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы дорожим своей репутацией и всегда стремимся создать максимально удобные и комфортные условия для всех посетителей МЦ ROOMER.При возникновении таких ситуаций, мы просим связываться с нами по телефону 8 495 269 0 269, мы постараемся оперативно помочь Вам.Также будем признательны если Вы продублируете на почту info@roomer.ru фотографии/сканы документов полученных при заказе товара у нашего арендатора.Будем рады видеть снова в МЦ ROOMER! – показать

Ольга - 17.01.2020
Меня зовут Ольга. Для начала. Повнимательней работайте с документами. С жалобами в том числе. Деньги ООО «ТД ОЛИВ» до сих пор не вернул. Дело на рассмотрении у мирового судьи. Адрес вышеуказанной организации судя по всему недействительный, т.к. ни претензия, ни исковое заявление Колупаев не получил. Документы вернулись назад. Я обязательно извещу всех заинтересованных лиц о ходе данного разбирательства. Пенсионерка Чижова О.В.

Официальный комментарий заведения - 21.01.2020
Ольга, приносим извинение за ошибку.Мы всегда принимаем участие в подобных ситуациях с действующими арендаторами. На данный момент «ТД ОЛИВ» не является нашим арендатором, и мы уже не можем никак повлиять на ситуацию.Еще раз приносим искренние извинения, надеемся Ваша ситуация вскоре разрешится.С уважением,Администрация МЦ ROOMER
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
26.11.2019
Zoon
В***ор
Отзыв про Румер дисконт. Заказали диван, но с размерами погорячились, поэтому на следующий день (в понедельник) подъехали и внесли коррективы, плюс написали заявление на возврат разницы (11 тысяч руб). В магазине пообещали деньги вернуть в конце недели. Прошло 3 недели, возврата нет, более того, даже не отправляли (то у них директор пропал, а без него никуда, то платеж уже ушел — ждите, а теперь выяснилось, что платеж не ушел, т.к. они поменяли банк и у них нет ключа для банк-клиента.. страшно п редставить, вернут эти деньги или нет..еще страшнее за наш диван, когда он будет готов и будет ли вовсе готов… не рекомендую крайне к ним обращаться. Надеюсь наша ситуация разрешится положительно для нас. – показать

Официальный комментарий заведения - 15.01.2020
Виктор, добрый день!Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы дорожим своей репутацией и всегда стремимся создать максимально удобные и комфортные условия для всех посетителей МЦ ROOMER.При возникновении таких ситуаций, мы просим связываться с нами по телефону 8 495 269 0 269, мы постараемся оперативно помочь Вам.Также будем признательны если Вы продублируете на почту info@roomer.ru фотографии/сканы документов полученных при заказе товара у нашего арендатора.Будем рады видеть снова в МЦ ROOMER! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса