Мебельный магнат (Екатеринбург, Марата, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мебельный магнат - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв17:5516.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
7

Адрес: Екатеринбург, Марата, 17

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Мебельный магнат, расположенной по адресу Екатеринбург, Марата, 17.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.06.2019 по 16.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Мебельный магнат нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
А***********ва
Я как человек, занимающийся проектами, за всю жизнь никогда не видела такой безответственной работы нигде, такое ощущение, что моим заказом просто не хотят заниматься. Не уверена, что его когда-то изготовят вообще. Жду уже три месяца небольшой комплект в коридор. То дизайнер потерялся и не пришел, то все перепутал, то уволился и никто не в курсе деталей моего проекта. Все сроки нарушены мягко говоря СИЛЬНО. Относишься с пониманием и спокойно и твоей добротой просто начинают пользоваться. Долго терпела, прежде чем отзыв написать. Еще хотела здесь кухню заказать - но сами понимаете. Ни ногой. Столько нервов

- 03.09.2020
Добрый день, Алина. Укажите пожалуйста номер и дату договора, чтобы мы могли найти ваш проект и решить все вопросы, если они остались. Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.03.2020
2ГИС
М***********ко
Все плохо. Вызвали "дизайнера" на дом. Опыта проектирования кухни у нас конечно не было, ожидали хоть какой то инициативы от вызванного персонажа, но чуда не произошло. Приехало к нам недовольное уставшее молодое лицо с опозданием почти на пол-часа. Полная апатия к происходящему, никаких предложений по дизайну или улучшению конструкции. В итоге озвучил нам бешеную цену, несколько раз ошибочно назвал разные цены почему то. На наши предложения оставить набранную смету и эскиз в электронном виде или распечатать тут же у нас дома, чтобы подумать, обсудить некоторые моменты без спешки, лицо ответило, что вышлет их на Whatsapp. До сих пор ждем, так и не выслал. После этого отпадает всякое желание здесь что то заказывать из мебели. Не звоните сюда!

- 14.02.2020
Максим, здравствуйте. Каждый негативный отзыв мы разбираем на общих собраниях. Я обязан разбирать негативные ситуации и не допускать их повторения путем внесения изменений в регламент или персональных выговоров и штрафов. Найти вашу сделку и узнать кто ваш дизайнер возможности нет, т.к. в отзыве нет никакой конкретики. Но если относится к ситуации не предвзято, то: Опоздание на пол часа неприемлемо, но в жизни бывает всякое. И если опоздание не избежать, дизайнеры предупреждают об этом за час. Чаще всего это недоразумение возникает из-за дорожной ситуации, когда пробки внезапно вносят свои коррективы. Я думаю все бывали в таких ситуациях. Но а вот дальше все неоднозначно. Я почитал ваши отзывы и увидел, что редкие компании удостаиваются от вас оценки в 3 звезды, все остальные получают худшую оценку. Более того, вы активно ищите кухонного гарнитура и заходили в еще несколько основных компаний Екатеринбурга для размещения заказа, но и в них вы всем поставили по 1. Для позитивной встречи настрой на результат должен быть взаимным. Я не уверен, что наш дизайнер "недовольное уставшее молодое лицо" с апатией к происходящему. Так же вы пишите, что "все плохо", не оценив нашу работу до конца, делая вашу оценку только по результату одной встречи и распространяя это по всем отзывникам. Я считаю это немного странным. Мы следим за всеми отзывниками и стараемся не только письменно реагировать на них, но и предпринимать действия для исправления ошибок в каждом конкретном случае и в общих бизнес процессах работы компании. Этот отзыв мы бы увидели в любом случае. Пожалуйста напишите в ответе ваш адрес. Мы найдем вашу карточку и я попрошу одного из дизайнеров по проектированию кухонь с опытом 14 лет встретиться с вами и спроектировать кухню мечты.

Максим Лысенко - 14.02.2020
Как много "пены" из букв! Это крик души обиженных сотрудников или угроза? Мне не понравилось общение с Вашими представителями, качество оказанной услуги и написал негативный отзыв не о самой мебели, которую Вы производите, а именно о качестве услуги по предоставлению дизайн-проекта. В Ваших услугах более не нуждаюсь и не стоит судить о своих потенциальных клиентах по их негативным отзывам о других компаниях, потому что хорошие компании в рекламе и отзывах в 5 звезд не нуждаются, их и так любят и ценят и приходят к ним снова и снова. Приезжать еще раз ко мне не надо, я уже заказал мебель у Ваших конкурентов, с которыми я нашел общий язык и которые более лояльно и уважительно относятся к своим клиентам, чем Ваши работники.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса