Мебельный Терем на Планерной (г Москва, ул Планерная, д 7 к 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мебельный Терем на Планерной - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв22:5711.09.2023
 2 отзыва
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
8 отзывов
2 15
1

Телефон: +7 964 580-99-66

Адрес: г Москва, ул Планерная, д 7 к 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 18 отзывов о компании Мебельный Терем на Планерной, расположенной по адресу г Москва, ул Планерная, д 7 к 1.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.11.2015 по 11.09.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 61%.
Представителям компании Мебельный Терем на Планерной нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
Н********************а)
Я получила от общения с Мебельным теремом на Планерной сплошной негатив и не получила заказанную мебель.Всё по порядку.Заказала тумбу под тв Гарун 500 через корзину 01.02.2020г.Пришло сообщение,что заказ принят,ждите звонок менеджера.На следующий день так никто и не позвонил. 03.02.2020г. позвонила сама.Сообщили,что товар под заказ,доставят через 2 недели.Через 2 недели не доставили.Позвонила сама,менеджер-мужчина разговаривал со мной по хамски,сказал что они тут ни при чём,когда привезут тогда и привезут,ждите. 27.02.2020г.,т.е. фактически месяц после заказа,мебель не доставили,снова позвонила менеджеру этого магазина.Всё тот же менеджер-мужчина опять начал хамить,сказал чтобы я ждала,в итоге стал со мной общаться нецензурно,сказал что отменяет мой заказ и послал меня на три весёлые буквы.В последние два месяца я заказывала много мебели и впервые столкнулась с таким специфичным менеджером.В итоге осталась в шоке и без Гаруна 500.Милые покупатели,не связывайтесь с данным магазином,кроме отрицательных эмоций ничего не получите.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2020
Yell
Д************ий
Более отвратительного магазина еще не встречал. Сделал заказ в пятницу - на следующий день позвонил менеджер, подтвердил его, сказал, что доставка будет в четверг и что сами позвонят. Четверг прошел, прошло пол дня пятницы, пришлось звонить самому. В ответ крайнее недовольство - "что вы звоните, у нас много дел, а ваш заказ прошло не вошел в машину его привезут через неделю или чуть позже". На мое возмущение ответ - "это рабочие моменты". Я не считаю это рабочими моментами - это не более чем безалаберность и неумение организовать правильно работу. Говорю, что оставлю негативные отзывы на ваш магазин - человек, который отвечает по телефону начинает хамить, материться и угрожать. Такое впервые. Всякое бывало - и ругались с недовольны были, но что бы такое..Начинаю выяснять кто он такой - говорит, что он генеральный директор. "тыкает" и продолжает материться. Считаю, что таких людей надо от общества изолировать. Написал в Роспотребнадзор - не будет реакции буду писать в полицию и прокуратуру, но таких уродов если не наказывать они так и будут борзеть на каждом шагу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.04.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
А*********А.
Оформлял заказ на сайте. Полку обещали привезти в начале недели. В итоге, позвонили за день и сказали, приезжайте, хотя оформлена была доставка, типа карантин с 13.04, хотя по указу он лишь с 15.04 вводится, и осуществить доставку не могут по причине того, что полка не товар первой необходимости. Предложил, как вариант, дождаться конца карантина, так как сам не мог приехать в, указанные ими полтора дня (либо воскресенье, позвонили в 16.30, либо в понедельник), но сказали, что есть другой покупатель и типа делайте заказ сами и потом, а эту мы продадим ему. Отношение к клиенту никакое, наглое вранье, еще и зевают в трубку. Не советую данный магазин, если будут проблемы с качеством, из таких потом ничего не выбьешь. Уже прошло две недели на сайте нет информации о том, что доставку не осуществляют, что только подтверждает репутацию данного магазина. Номер заказа #2004/19

- 31.05.2021
Добрый день, Александр. Начало всеобщей самоизоляции и закрытие границ в связи с пандемией короновируса было объявлено в Москве с 30.03.2020 года. С 13.04.2021 был объявлен запрет на деятельность большинства организаций. С 16.04.2021 было объявлено о введении пропускного режима для передвижения частных лиц. Отмена всероссийских выходных была объявлена 12.05.2020 года. На время пандемии наша компания прекратила доставку товаров после того как у 2-х наших курьеров был выявлен короновирус. Получение прибыли от продаж наша компания не стала ставить выше здоровья и жизни наших покупателей, ведь неизвестно сколько покупателей могло заболеть от уже заражённых курьеров. Полку Вы свою получили сразу после отмены режима самоизоляции. Законопослушность организации никак не характеризует её с отрицательной стороны.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.04.2020
Яндекс
Г******Г.
Магазин рекомендую. Заказывала в этом интернет магазине корпусную мебель Кэт-1 завода Диал. Здесь была самая выгодная цена мебели. Сделала заказ на сайте,перезвонил менеджер Сергей,с которым было очень приятно общаться,разговор по существу,без бла-бла.Уточнили детали заказа. Мебель привезли в оговоренный срок. Очень порадовало,что магазин работает без предоплаты. Спасибо сотрудникам. Магазин рекомендую!

- 31.05.2021
Добрый день, Галина! Спасибо Вам, за слова благодарности. Всегда очень приятно, когда наши покупатели высоко оценивают не только качество нашей продукции, но и наш сервис. Ведь для нас самое главное в работе с покупателем - это лояльность, отзывчивость и профессионализм. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.12.2019
Яндекс
Repometr - 1 отзыв
Анонимный отзыв
Подруга посоветовала компанию Мебельный Терем, я давно не могла подобрать себе нормальную кухню по адекватной цене, обратившись в данную компанию, очутилась на 7 небе от счастья, честно, спасибо огромное работникам компании, что помогли подобрать то, что мне подходит по моему бюджету не снижая при этом качества и красоты мебели. Добавлю, доставка и сборка, это высший пилотаж, всё было быстро и качественно выполнено, огромное спасибо Вам!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.09.2023
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса