МедВитро (Красногорск, Ильинский бульвар, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МедВитро - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв14:1515.06.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
11 отзывов
10 10

Телефон: +7 495 021-54-58

Адрес: Красногорск, Ильинский бульвар, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании МедВитро, расположенной по адресу Красногорск, Ильинский бульвар, 4.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.07.2019 по 15.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании МедВитро нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
Ф*****Б.
Ужасное место! Не советую никому! Специально заранее записался к хирургу. Днём. Записали за 5 (!!!) часов. Типа сейчас все заняты. Ну ок. Запись на 18:30. В итоге вызвал такси, поехал. Приезжаю, не могу найти вход. Звоню им на номер, на что мне отвечает хамоватая женщина - ой, а вы знаете, мы вам звонили, не смогли дозвониться и хирург уже ушёл. Ничем не можем вам помочь, принять вас никто не сможет. При том что я пришёл даже заранее и НИ ОДНОГО пропущенного вызова от них не было у меня. На мой офигевший вопрос - а что мне теперь делать? Они просто повесили трубку. Позор, а не клиника! Я потратил деньги туда обратно на такси чтобы поговорить по телефону и обломаться. Сервис из 90-х, хамство. Просто кошмар! Желаю им всего самого плохого, надеюсь, что они закроются в ближайшее время. P.S. Администрация клиники ещё и вруны! Пишут мне в ответе, что мол не могли дозвониться - чушь собачья! Могу предоставить детализацию вызовов, я специально не поленился и посмотрел. От них был ОДИН звонок в 16 с чем то часов длительностью 23 СЕКУНДЫ. Он даже не отобразился на моем устройстве! То есть позвонили, и спустя один-два гудка сбросили. Вот так вы дорожите своими клиентами? И якобы я перепутал адрес и время приема. Тоже чушь, я звонил через карты, и ваш адрес и время приема сразу же после телефонного звонка записал. И когда я приехал, по телефону ваша администратор-хамка сказала, что я был записан НА 19:30! То есть это я ещё и время перепутал? Я получается даже на час раньше пришёл. Наймите нормальных сотрудников, которые качественно выполняют свою работу, а не уходят домой, не дождавшись пациентов. И нормального администратора, а не хамку без мозгов. Никогда в жизни к вам больше не обращусь, и всем друзьям расскажу про то, какой это кошмар.

- 09.06.2020
Добрый день, Федор Б. Нам очень важно мнение каждого нашего пациента и мы всегда стараемся максимально быстро разбираться в сложных ситуациях. Мы сожалеем, что вы не получили ту медицинскую услугу, на которую рассчитывали. Ранее Вы оставили точно такой же отзыв на другом портале, но под другим именем (Владимир). Ситуация была нами полностью изучена, в том числе все аудиозаписи ваших звонков в клинику и записи приема. Вы были записаны к хирургу на 17.30 26 мая 2020 г. Вам администратор в момент записи на прием днем 26 мая сообщила о времени приема, адресе клиники. Вам звонили в момент начала вашего приема в 17.38 (вы не ответили на звонок). В клинику Вы приехали лишь в 18.30 (до этого перепутав адрес и соответственно время приема). На Ваш звонок от входа в клинику Вам администратор объяснила, что Вы пропустили время приема 17.30 и хирург уже закончил прием ранее записанных пациентов и ушел. Мы уважаем каждого нашего пациента и ценим время наших врачей. Будьте внимательны при записи на прием и фиксируйте дату и время записи к врачу, а при опоздании лучше позвонить в клинику и предупредить администратора — это даст вам гарантию того, что врач дождется Вас и Вы получите услугу, которую хотели. Будьте здоровы!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.06.2020
Яндекс
О*****З.
Хорошие, грамотные врачи. Не бывает очередей. Анализы готовятся быстро, и оповещают об их приходе, и скидывают на почту.

- 26.05.2020
Спасибо за приятный отклик, Ольга. Будьте здоровы!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
А***
Клинике позор ! Позвонила в клинику, уточнить где нам сдать анализы, в отделении где есть Лаборатория в моем районе или рядом, на что мне ответили : СМОТРИТЕ САМИ ! Это же Вам надо. Что ??? Серьезно ?? А Вам не надо ?! 😂 Я клиент и ко мне такое отношение. Ужас просто. Не могут даже элементарный сервис оказать

- 15.06.2020
Анна, добрый день. Нам жаль, что при разговоре с администратором возникло недопонимание. В клинике МедВитро действительно можно сдать анализы по любому удобному для пациента адресу на его усмотрение (Ильинский бульвар, 4 или Подмосковный бульвар, 11), а также в любую из трех лабораторий-партнеров на выбор пациента. Возможно, именно это имела ввиду администратор при разговоре с Вами. Решение о месте забора анализов и лаборатории, дейтсвительно, за пациентом. С уважением, администрация клиники Медвитро
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.06.2020
2ГИС
W****up
Врач, который гуглит препараты в интернете и дописывает состояние пациента, которые даже не смотрел (состояние внутренних органов. Видимо на глаз определяет, что живот мягкий и печень с селезенкой не увеличена), это конечно жесть... на лечение прописал кучу лекарств на все случаи жизни, в том числе антибиотик... при кашле и боле в горле первый день. Пак Вадим Анатольевич, Спасибо.. но больше не придём.

- 25.03.2020
Уважаемый Wou Wup, добрый день. Нам важно мнение каждого пациента. Мы просмотрели вашу карту, оформленную Паком В.А. Обсудили ситуацию с врачом. Каких-либо противоречий между жалобами, данными осмотра, диагнозом и назначенным лечением выявлено не было. Для уточнения подробностей и понимания, что вас не устроило в назначенном врачом лечении просьба связаться с заместителем директора клиники в будни с 10.00 до 17.00 по номеру 8-499-502-66-22, доб. 104. Мы готовы лично обсудить с вами сложившуюся ситуацию. Спасибо. С уважением, Клиника МедВитро
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса