MegaHoll (Москва, Щёлковское шоссе, 3 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> MegaHoll - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв00:0015.05.2020
 0 отзывов
11 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
18 отзывов
5 24

Адрес: Москва, Щёлковское шоссе, 3 ст1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 29 отзывов о компании MegaHoll, расположенной по адресу Москва, Щёлковское шоссе, 3 ст1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.04.2018 по 15.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 28%.
Представителям компании MegaHoll нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
П****************ич
Хороший магазин. Все что заказал привезли доволен. Доставили в срок 17:10 /17,08,19 Заказал утром Сотейник Berlinger Haus , уже у меня. Просто потрясающе. Плюс и цена отличная.
17.08.2019
2ГИС
Е******на
Здравствуйте , Ваш магазин для нашей семьи палочка - выручалочка .Заказываю у вас постоянно .Разные товары .Вот и в очередной раз приехала ко мне доставка .Как всегда все четко , просто душа радуется .Удачи всем сотрудникам магазина .Так держать .Спасибо .
16.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 24
Ю***********ва
Моё знакомство с менеджером по продажам Екатериной в начале было чудесным, ничего не предвещало беды.Я оформила и оплатила заказ, но через четыря дня, в день когда заказ уже должен быть у меня, оказалось что товара нет. Под чутким руководством специалистов такого уровня, со мной никто не торопился связаться. Я весь день самостоятельно вызванивала в интернет-магазин и в итоге нарвалась на страшное недопонимание. Менеджер по продажам Екатерина перебивала меня, повышала голос, и самостоятельно офо рмила заявку на возврат денежных средств вместо того, чтобы удержать клиента предложив скидку или промокод ну другой заказ- при этом я сама этого настойчиво просила. Но услышана не была, менеджер желала мне «всего доброго» и сообщила что ей не приятно со мной разговаривать, когда я уже прямо заявила что не профессионально так общаться с клиентом. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.05.2020
Zoon
Ю****ия
Достоинства: Оплата банковской картой по прямой ссылке, конечно плюс, но я оплатила воздух и хамское общение с менеджером. Комментарий: Заказ от 10 мая, в ЛК статус не отслеживался, утром 14.05 он всё ещё был в комплектации. Ближе к 13 часам я связалась с магазином. Менеджер сообщила, что заказанного товара нет, что она уточнит наличие других цветов на складе и перезвонит – или я могу подождать и получить заказ в конце месяца. Ожидание мне не подходит, ведь я уже жду 4 дня и ни извинений никакой конкретики нет. Звонка я ждала ещё несколько часов, но никто не торопился. В 16 часов я связалась, всё тот же менеджер сообщила мне что товара нет, и поставку ждать после 20х чисел и до космоса. Я уточнила какие условия возврата денег, и понимая что и денежные средства могут идти ко мне не один день, и заказ вообще не понятно привезут ли мне хоть когда-то – я попросила уточнить у компетентного сотрудника какие условия может мне предложить ваш интернет-магазин за сложившуюся ситуацию, промокод или скидку/бесплатную доставку. Менеджер обещала связаться со мной до 19 часов и уточнить есть ли такая возможность.Всё было и далее предсказуемо, мне никто не собирался звонить. Почти в 20:00 я самостоятельно связалась с интернет-магазином и сразу же получила очень много слов в трубку, даже не успев поздороваться. Всё та же Екатерина извинялась передо мной за то, что мне отправили бракованную майку.. Я поспешно её остановила, и сообщила, что я вообще другой клиент. Конечно уже в этот момент мне стало ясно, что я выбрала очень низкого качества интернет-магазин, где внутри происходит полнейший бардак.Очень воодушевлённая Екатерина перебивала меня, повышала голос и моментально сообщила что прямо сейчас составит заявку на возврат денежных средств. Никаких бонусов нет – сообщила она мне, уже когда я была вынуждена настаивать на своём вопросе. Сотрудник хамил мне, клиентоориентированность 300% особенно в фразе – «мне не приятно вас слушать». Перебивая, перекрикивая и прощаясь со мной не давая даже сказать слова – это клиентский сервис высшего уровня.Мне искренне жаль, что я обратилась к вам со своим заказом и деньгами. Дата оказания услуги: 10 мая оформлен заказ, конфликт с доставкой 14 мая. Описание специалиста: Менеджер по продажам Екатерина – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.05.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса