Mercure (Нижний Новгород, Октябрьская, 11а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Mercure - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 643
Отзывы с ответами 261
Последний отзыв13:5020.04.2022
 0 отзывов
9 отзывов
10 отзывов
20 отзывов
100 отзывов
504 отзыва
6 499
138

Телефон: +7 831 416-02-22

Адрес: Нижний Новгород, Октябрьская, 11а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 643 отзыва о компании Mercure, расположенной по адресу Нижний Новгород, Октябрьская, 11а.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.08.2018 по 20.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 41%.
Представителям компании Mercure нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 261 отзыв из 643 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
S********ov
На ресепшене работают совершенно неквалифицированные специалисты, которые не хотят работать. Необходимо было узнать информацию по аренде конференц-зала. 2 дня подряд меня просят перезвонить в рабочее время специалиста, даже не пытаясь взять у меня контакты или предоставив мне общую информацию по данному вопросу. Телефон руководителя отказались дать. Очень жалко, что в нашем городе в отеле с мировым именем работают такие сотрудники.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.01.2020
2ГИС
К************на
Отель прекрасный, слов нет. Замечательное соотношение цена-качество, даже перевес в сторону качества. Но бизнес-ланч загибается на глазах. Обедаем здесь практически с открытия ресторана, поэтому есть с чем сравнить. Далеко ходить не буду, сегодня (25.12.2019), съела салат и суп, ушла с тяжестью на желудке. Вкус блюд тоже удовольствия не доставил, просто очень хотелось есть и нужно было сделать это быстро. Официанту об этом сообщила, конечно, но от того, что он передаст это шеф-повару мне теплее уже не станет, к сожалению. Администратор ресторана (не буду называть его имя, я думаю, что руководство и так поймёт) - это отдельная песня! И, увы, не хвалебная. Меня удивляло, как он работал официантом, всё ждала, когда его уволят, но когда он стал администратором, я испытала шок. Боюсь даже представить, как он решает конфликтные ситуации с гостями.. ему б два слова научиться связывать.. Что ещё добавить? В преддверии нового года, хочу пожелать Вам побольше адекватных людей в вашем штате и правильных решений! Оптимизация не должна наносить ущерб качеству. Пусть лучше будут цены выше и качество лучше! Тогда Гости останутся и новые подтянутся ;) Успехов!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.12.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 499
V**********ov
Хорошо, но вид из окна Good but window view
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2022
Google Maps
М**********ин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2022
Google Maps
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 138
Р************ов
Мне очень понравилось. Так получилось, что необходимо было ехать в Татарстан из Москвы, решили на ночь остановиться в данном отеле. После печального опыта в одном из топовых отелей Нижнего Новгорода, были настроены на худшее. Но... теперь мне очень понравилось! Супер! Бесподобно. Встретил приятный и спокойный парень на ресепшн, который ответил на все необходимые вопросы, при оформлении попутно рассказывая обо всех услугах. Имени, к сожалению, не запомнил( Номер чистый, пахнет приятно. А какой тут матрас. Ммм... Спалось очень хорошо. Предоставлено все необходимое. Имеется наземная парковка. Курить можно на улице. Я остался очень доволен. Спасибо за сервис!

Resort53637330034 Front Office Manager - 13.04.2020
Уважаемый Роберт, благодарим вас за высокую оценку и такой приятный отзыв о нашем Отеле. Спасибо, что отмечаете нашего сотрудника Владимира - ему передана благодарность, наш интерьер, чистоту и удобные матрасы. Мы очень рады, что смогли исправить ваше не совсем удачное впечателение о Нижнем Новгороде - это невероятно ценно для нас. Надеемся увидеть вас снова в Mercure Нижний Новгород Центр для работы и отдыха! С уважением, Дарья Фитисова Менеджер Службы Приёма и Размещения
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Tripadvisor
S***** T
В следующий раз только сюда. С первых минут пребывания в отеле приятно поражает отношение персонала к гостям. Администратор на reception интересуется твоими предпочтениями по расположению номера - на улицу или во двор (где потише). В номере отличная шумоизоляция, практически ничего не слышно извне. Официанты в ресторане отеля показывают высокий уровень сервиса и искренне интересуются понравилось ли гостю блюдо. Mercure - это новый современный отель известной сети в самом центре города, где вы сможете отлично отдохнуть и набраться сил.

Resort53637330034 Front Office Manager - 13.03.2020
Уважаемый Сергей, мы искренне благодарим вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего Отеля. Мы рады, что вы отмечаете работу нашей профессиональной команды, которая каждый день старается поддерживать стандарты международной сети Accor на самом высоком уровне. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных Гостей во время поездок в Нижний Новгород. С уважением, Дарья Фитисова Менеджер Службы Приёма и Размещения Delete Response
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.03.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса