Mercure Москва Бауманская (Бауманская ул., 54, Москва 105005 Россия) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Mercure Москва Бауманская - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 834
Отзывы с ответами 834
Последний отзыв09:3114.10.2021
 0 отзывов
6 отзывов
4 отзыва
23 отзыва
185 отзывов
616 отзывов
13 821

Телефон: +7 495 229-06-29

Адрес: Бауманская ул., 54, Москва 105005 Россия

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 834 отзыва о компании Mercure Москва Бауманская, расположенной по адресу Бауманская ул., 54, Москва 105005 Россия.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.05.2014 по 14.10.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Mercure Москва Бауманская нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 834 отзыва из 834 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
А***********ов
Уютный небольшой отель с хорошим местоположением. К сожалению, постепенно приходит в плохое состояние. На осень 2021: - неработающая вентиляция в ванной - протекающая сантехника - неработающий кондиционер - неработающая компьютерная сеть (проводная) - плохо отмытые шкафы (следы многочисленного хвата на дверцах)

- 18.10.2021
Уважаемый г-н Рожанков, Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Бауманская для Вашего пребывания в Москве. Мне очень жаль, что предложенный сервис не вполне соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Меркюр мы прикладывем максимум усилий, чтобы предоставлять обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Пожалуйста, если в Ваше пребывание у Вас возникают вопросы к номеру или обслуживанию, или по какой-то причине Вы испытываете недостаток в чем-либо, звоните по телефону дежурного менеджера 111 в любое время. Всегда рады приветствовать Вас в нашей гостинице. Искренне Ваша, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.10.2021
Яндекс
s***********va
Отличная гостиница , небольшая и уютная ! Супер вежливые сотрудники ! Очень чисто и комфортно

- 18.10.2021
Уважаемая г-жа Пыжова, Огромное спасибо не только за то, что Вы вновь и вновь выбираете нашу гостиницу для своего пребывания в Москве, а также за то, что Вы столь высоко оцениваете работу всего нашего персонала. Нам необычайно приятно слышать такие теплые слова в свой адрес. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и впредь оказывать столь высокий уровень качества сервиса. С нетерпением ждем Вас в Мерюкр Москва Бауманская. С уважением, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.10.2021
Яндекс
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 821
T*****37
Люблю Меркюр В январе останавливались в отеле Меркюр Бауманская снова. Тихие уютные номера, разнообразные завтраки, ароматный кофе, оперативный сервис, сотрудники ресепшн встречают с улыбкой. Прохождение онлайн регистрации позволяет получить комнату согласно нашим предпочтениям. Однозначно приедем снова.

Elena_Gorodinskaya Rooms Division manager - 02.03.2020
Уважаемые Гости! Мы очень признательны Вам за то, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить такой прекрасный отзыв о своем пребывании. Нам очень приятно то, как высоко Вы оценили разнообразные завтраки и ароматный кофе, расположение и приветливость персонала, а также успешно воспользовались сервисом он-лайн регистрации. Будем с нетерпением ждать Вас снова в Меркюр Москва Бауманская и сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых был еще более приятным! С наилучшими пожеланиями, Елена Городинская Начальник номерного фонда Меркюр Москва Бауманская
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2020
Tripadvisor
А***** С
Великолепный отель Люблю Меркюр, люблю этот район, милый уютный небольшой отель с неповторимой атмосферой. Отличный номера, очень дружелюбный персонал, уют, тишина, комфорт. Вам всегда рады. Хорошие завтраки. Что убивает... Общение с менеджментом, в ответ на оценку отеля, вернее отвратительного ресторана, который не смотря на переход под управление отеля остаётся позором, менеджеры умудряются в ответе путать фамилии, оправдываться и вести себя недостойно. Лучше бы вообще не отвечали, в очередной раз пообщавшись с руководством, хочется вымыть руки. Отель великолепен, ресторан позорен, менеджеры мягко говоря нахальны.

Irina_Nacharova General Manager - 18.02.2020
Уважаемый Андрей, От всей души благодарим Вас за Вашу лояльность к Mercure и нашему отелю. Очень приятно, что Вы положительно отметили работу нашей команды, остались довольны номером и завтраком, атмосферой отеля. Я приношу Вам свои извинения и искренне сожалею об ошибке, допущенной в коммуникации с Вами. Это неприемлемая ситуация для нашего отеля. В Меркюр мы стараемся предоставлять обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, учитывая его пожелания и предпочтения, ведь каждый гость является особенным для нас. Я благодарю Вас за доверие, и во время Вашего следующего проживания в нашем отеле я буду рада знакомству с Вами и обсуждению Ваших конструктивных замечаний по ресторанной службе. Несомненно, мы приложим все усилия, чтобы бар, перешедший в наше управление в октябре, был достойной и неотъемлемой частью отеля, приятным местом для отдыха наших гостей. Благодарю Вас за сотрудничество. С уважением, Ирина Начарова Генеральный менеджер Меркюр Москва Бауманская
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса