Метро Кэш энд Керри на Планерной (Москва, Ленинградское шоссе, 71Г) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Метро Кэш энд Керри на Планерной - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5865
Отзывы с ответами 237
Последний отзыв00:3705.07.2023
 3 отзыва
210 отзывов
125 отзывов
377 отзывов
1170 отзывов
3980 отзывов
84 5638
120 8
10 5

Телефон: +7 800 700-10-77

Адрес: Москва, Ленинградское шоссе, 71Г

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5865 отзывов о компании Метро Кэш энд Керри на Планерной, расположенной по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 71Г.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.09.2010 по 05.07.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 4%.
Представителям компании Метро Кэш энд Керри на Планерной нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 237 отзывов из 5865 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 84
А***********ва
17 сентября в районе 12 часов дня я посетила магазин Метро Нижний Новгород на Мещерском бульваре. На входе мою карточку не смог просканировать аппарат. Я обратилась к администратору, на что мне сказали проходите так! не предложив решить данную проблему! Я спокойно выбирала товар, а в результате на кассе мне отказались его пробить, в связи с тем, что не смогут просканировать карточку. Получается я потратила свое время, и не смогла в итоге купить нужный товар потому что сотрудники на входе мне отказались помочь! Я вернулась снова на стойку у входа. Не дождавшись предложений по решению вопроса от ВАШИХ сотрудников я сама им предложила заменить карту или штрих код. Сотрудник, который этим занимается оказался на обеде. Очень странный у вас подход к клиентам. На своем сайте вы пишите, что быть клиентом МЕТРО выгодно. Выгодно что? Потратить свое личное время зря?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.09.2017
Yell
Н************нг
постоянно пользуемся, у кого нет карты, Заведите ее, покупки с удовольствием. Хомии всегдла много по приличным ценам. Где покупать алкоголь нормальные кроме как не в метро сс не предствляю
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.06.2016
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 5638
A*************in
Качество товаров упало ниже плинтуса, а цены выросли. Мне вообще не интересно играть в ваши идиотские игры по тренировочной эвакуации среди рабочего дня. У меня нет на это времени. Тележка с продуктами брошена в магазине, настроение испорчено на весь день. Мало того, что в отсутствие посетителей в две работающие кассы очередь из 5-6 человек, так ещё и просто из магазина выгоняют. Вы просто конченые кретины.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.07.2023
Google Maps
Е************ий
Здраствуйте! Опыт работы с Метро СС (отдел закупок): По просьбе Вашей коллеги Анны Н. сотрудницы Метро СС в январе 2023 года моим коллегой были переданы образцы нашей продукции для проработки. В апреле 2023 года Анна мне сообщила что она больше не работает в Метро СС, и дала мне контакт Юлии П. ей я отправил письмо 10 апреля с просьбой уточнить результаты проработки наших образцов. До сегодняшнего дня я не получил ни какого ответа. Пытался много кратно на протяжении четырёх месяцев созвониться, но это было не возможно. Никто меня не соединил с закупщиками категории. На прошлом месте работы я был поставщиком Метро СС много лет. Мы и мои коллеги производили для вас 6 SKU Rioba, Horeca Select, я хороший поставщик! Когда у вас Метро СС возникали проблемы связанные с вашими клиентами, я вместе с вашими коллегами работал с возражениями и претензиями ваших клиентов. Вчера 10.05.2023 после многократный звонков в вашу компанию, мне перезвонила Ульяна, фамилию она мне свою не назвала, она меня не выслушал, а и бросила трубку. Мне хамство от ваших коллег не нравиться. Прошу Вас и ваших не без различных коллег написать мне что случилось с моими образцами. Со своей стороны, буду рассказывать правду о моих с вами взаимоотношениях добиваться уважительного отношения к поставщикам. Вы можете прослушать мои разговоры с вашими коллегами. Пять месяцев я не получал ответ,и вчера в разговоре со мной бросила трубку ваша коллега. За много лет работы я не позволял себе такого отношения с моими коллегами и партнёрами.После голосовых сообщений сегодня утром написал письмо на горячую линию. Пока линия скорее холодная.... Может быть даже сервисом остывшая. Интересно Господин Йоханнес Талай будет проинформирован) ... Или постовщиков и так много).... Сегодня днем мне написали.... Спустя три месяца нашли результаты проработки. С извинениями у них туго. Пока никто не извинился.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.05.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 120
И****И.
Компания, которая провалила карантин. Не смогли доставить заказ за месяц. Очень глупая система сбора заказа. Если покупать акционный товар, то смотрите за сроком акции, она должна не закончиться в момент сбора заказа. Если чего-то нет в магазине, Вам это либо не соберут либо не положат в заказ либо предложат аналог в 3 раза дороже. Очень печально. Так же отвратительно работает система записи на доставку, окна появляются в два часа ночи и страница 404=) только к 3-4 утра что-то меняется. Люди в это время спать хотят, так то. Ну и самовывоз также собирается как и на доставку. Выписывал пропуска и они сгорали, т.к. пропуск выписывается за 5 часов до выхода, а сборка товара за час. Поэтому это рулетка, соберут заказ или нет. В общем к карантину магазин не готов. А если просишь привезти из другого магазина или заказать, но позже в этот же магазин, на встречу не идут... Логистика мёртвая вообще.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2020
Яндекс
I***********im
Неплохой магазин, много чего полезного можно найти. Правда часто даже кассиры не в курсе как скидки суммируются.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
A********ht
Отличный магазин, есть доставка товаров на дом или в офис, большой выбор, для получения максимальной скидки товар на до брать упаковками.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2020
2ГИС
В***
Класс я доволен Ролллллл
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 10
В******на
За 15 мин до доставки (заказ был сделан в 10 утра, доставка должна была быть в 16—30) позвонил сотрудник (Ксения) из колл-центра и сказала, что позиция (которая была ключевая) под замену, и соответственно заказ будет доставлен позже и с ДОПЛАТОЙ, потому что за 15 минут никто не успеет собрать и доставить изменённый заказ (6 часов не хватило, чтобы это выяснить). А компенсировать предоставленные неудобства в голову сотруднику вообще не пришло. Сервис на уровне! Естественно, заказ был отменён, т. к. время доставки и заказанный товар был очень критичен (как хорошо, что есть магазины с более серьёзным подходом к клиенту). Была сделана 100% предоплата, Ксения пообещала, что прям сейчас будет возврат средств. Однако, возврат не был осуществлён!Более того сотрудник колл-центра не знает ни адрес магазина, из которого осуществляете доставка, ни как зовут ее непосредственного руководителя, ни, тем более, кто управляющий данного магазина.Уважаемые руководители Metro!!! Случай не единичный, просто уже достало. Примите, наконец меры к подобной халатности Ваших сотрудников, портящих репутацию всей сети… и кстати, с кого взять компенсацию за пользование моими денежными средствами, которые вовремя не были возвращены, заказ довольно на большую сумму был сделан…
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.09.2019
Zoon
с***ей
Большой ассортимент и низкие цены. Удобно делать покупки не много дней вперед.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.08.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 5
Ё******от
По общему телефону невозможно дозвониться! Провисел на холде более 20 минут...:( Хотел задать вопрос по регистрации в мобильном приложении, но увы, не суждено...:(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2019
Flamp
Н**************ль
Очень замечательная акция!!! Лучше бы не было такой Акции, сумма дешевле с белым ценником!!!! Хоть контролировали бы..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса