Отзывы МФЦ Мои документы — 272 отзыва о компании — Услуги (Россия, Москва, проспект Мира, 119с71)

МФЦ Мои документы (Москва, проспект Мира, 119с71) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МФЦ Мои документы - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 272
Отзывы с ответами 86
Последний отзыв16:5001.01.2022
 0 отзывов
59 отзывов
13 отзывов
13 отзывов
24 отзыва
163 отзыва
272

Телефон: +7 495 777-77-77

Адрес: Москва, проспект Мира, 119с71

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 272 отзыва о компании МФЦ Мои документы, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 119с71.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.06.2020 по 01.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 32%.
Представителям компании МФЦ Мои документы нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 86 отзывов из 272 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 272
Н************ва
Недавно посетила этот дворец. Во время моего посещения народу было мало. Поехала туда специально, так как в справочной сказали, что здесь можно внести сведения о собственности, которая находится не в Москве. Когда получала талон молодой человек на рецепшн сказал, что по собственности в Москве да, можно внести данные. А вот по Московской области запись аж на февраль. Я расстроилась, но пошла оформлять хотя бы то, что в Москве. Мой талон вызвали сразу. А вот нужное окошко пришлось поискать. Надо было подняться на второй этаж. Внизу девушка в одном из окошек не очень вежливо сказала: " Вы что, лестницу не видите, Вам на второй этаж". На втором этаже очень скользкие полы . Видимо остались в наследство от былой роскоши павильона. Дальше у меня прошло всё удачно. Специалист оформила мне сведения ро объектам в Москве и в Московской области. Теперь поеду туда получать документы после новогодних каникул. Рекомендую к посещению. 4 звезды за невежливость девушки и скользкий пол на 2м этаже

- 03.01.2022
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Хотим отметить, что в центре госуслуг организована визуальная навигация, а на талоне указан диапазон окон, в которых будет происходить прием. Специалисты на ресепшен дополнительно ориентируют, в какой части центра будет вестись прием. Вызов талонов осуществляется посредством табло электронной очереди и системы голосового оповещения. Также в случае затруднений, всегда можете обратиться к нашим специалистам - они обязательно помогут сориентироваться. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны соблюдать принципы клиентоориентированности, этики делового общения и вежливость при обслуживании каждого посетителя. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий нашего специалиста, Вы можете направить нам более подробную информацию, указав: - дату и примерное время посещения центра; - подробное описание ситуации; - № рабочего окна, если запомнили; - любую иную полезную по Вашему мнению информацию для проведения проверки Информацию можно направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно проработаем и примем меры. Дополнительно отметим, что при оформлении центров используется напольное плиточное покрытие, соответствующее всем установленным техническим и санитарным требованиям и стандартам, включая показатели скользкости.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.01.2022
Яндекс
Ю******ия
Пару раз пришлось сюда поехать, так как наш Мфц закрыли на ремонт. Павильон прекрасен. Памятник нашей истории. Почему его отдали под мфц? Далековато ходить туда пешком. Если пожилым людям туда идти, то учтите. Много сидят молодых специалистов с далеко не славянской внешностью. И отвечают на вопросы надменно и нехотя. Как будто я у них денег заняла. Ребят, вы сидите там и получаете зарплату из наших налогов! Каждый раз остаётся такой неприятный осадок после посещения данного мфц.

- 30.12.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего центра. Все специалисты обязаны придерживаться клиентоориентированного подхода при обслуживании каждого посетителя, быть вежливыми и соблюдать этику делового общения. Для проверки работы центра и корректности действий специалистов, расскажите, пожалуйста, обо всех возникших трудностях подробнее, указав: - дату и примерное время посещения центра; - за получением какой услуги Вы обращались; - № окна приема или талона электронной очереди, если запомнили; - иную полезную по Вашему мнению информацию для проведения проверки. Информацию можно направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно проработаем и примем меры.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.12.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса