MIUZ Diamonds (Москва, Нагатинская улица, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> MIUZ Diamonds - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв23:4120.08.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 800 100-19-20

Адрес: Москва, Нагатинская улица, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании MIUZ Diamonds, расположенной по адресу Москва, Нагатинская улица, 5.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.12.2019 по 20.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании MIUZ Diamonds нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 4
x***
Достоинства: Теперь уже ничего Недостатки: Качество товара (заводской брак), уход юридического лица от ответственности Комментарий: Приобретено обручальное кольцо в магазине, по истечении нескольких дней после покупки (кольцо одевалось один раз непосредственно на бракосочетание) обнаружились дефекты в в виде темных пятен под слоем родиевого покрытия (Заводской брак) о чем составлена претензия. По итогу получила письменный отказ от возврата денежных средств, по причине возникших царапин при носке кольца, так решил их чудо-эксперт и подтвердил Генеральный директор). Собственно о пятнах на кольце в ответе не слова, то есть стандартный уход юридического лица от Законных требований покупателя. И не надо мне рассказывать, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на возврат ювелирных изделий, я хочу вернуть БРАКОВАННЫЙ товар, который КАК-ТО прошёл вашу систему стандартизации, учета и контроля пройдя видимо тех же некомпетентных экспертов и ПОПАЛ ПО ИТОГУ В МАГАЗИН и хочу получить назад свои денежные средства. Кроме того МЮЗ открыто заявляет о защите покупателя от скрытых дефектов в течении 6 месяцев, но исполнять указанные обязательства НЕ СОБИРАЕТСЯ. В случае, если в ближайшее время данный вопрос не решиться положительно буду обращаться в регулирующие органы.

- 21.08.2020
Добрый день! Московский Ювелирный Завод благодарит Вас за отзыв. Согласно требованиям Закона, все украшения проходят проверку, в том числе состав и качество драгоценных сплавов контролирует Государственная Пробирная Палата РФ. Только при надлежащем качестве сотрудники Палаты проставляют клеймо пробы, без которого изделие не может поступить в продажу. Компания чтит Закон и ценит каждого клиента, поэтому мы всегда с готовностью выполняем гарантийные обязательства, а также стараемся каждую ситуацию решить как можно лучше. Подразумеваем, что при осмотре Вашего кольца не было выявлено производственного брака, на основании чего было отказано в возврате денежных средств. Мы готовы уточнить результаты осмотра и прокомментировать решение Компании, для этого просим Вас на электронный адрес client@miuz.ru направить следующую информацию - ID изделия (8 цифр на обратной стороне бирки под штрих-кодом), Ваши данные (ФИО и телефон/электронный адрес для обратной связи), а также адрес магазина, через который кольцо сдавалось на производство.

x - 21.08.2020
То есть Вы считаете, что темные пятна (Подозреваю что это оксид серебра, возникший из за нарушения технологии подготовки основного сплава и его Литья в форму) под покрытием из родиевого сплава, который защищает само изделие от механических и химических повреждений не является производственным браком?

- 22.08.2020
Мы не можем прокомментировать ситуацию, поскольку не обладаем информацией об осмотре. При этом все изделия предварительно проверяются, а на возможное выявление скрытых недостатков действует гарантия. Для того, чтобы уточнить результаты производственной проверки, просим указать ID кольца.
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
20.08.2020
Яндекс Маркет
А***************на
Достоинства: нет Недостатки: Добрый день, друзья. На днях приобретала серьги с бриллиантами в московском ювелирном заводе. Изначально стоили 289000. Я просила серьги с самыми большими камнями. Мне дали серьги с камнями по 0.64 в каждой серьге. Я их приобрела, а дома обнаружила, что каждый камень по 0.32. И теперь Московский ювелирный завод не принимает никаких претензий. Хотя весь час, что мы рассматривали эти серьги и говорили с продавцом, нас уверяли, что камни по 0.64. Кроме того, взяла у них цепочку (17000 руб) за 2 гр золото (очень кстати дорого), так там ключевое звено на замке такое тонкое, что порвалось при первой же носке. Так что работают там мошенники, качество изделий ужасное. ОЧень не рекомендую. Я делала свою покупку в МЮЗ в АСТ на ПАртизанской. ТАм как раз работает продавец-мошенник.

- 29.06.2020
Добрый день, Валентина! Московский Ювелирный Завод благодарит Вас за отзыв. Ваш вопрос сейчас находится под контролем в стадии рассмотрения. По итогу будет предоставлен ответ на контактные данные, которые Вы нам предоставили.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.06.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса