МК-тревел (Рязань, улица Гагарина, 156) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МК-тревел - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:3803.10.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 491 220-62-03

Адрес: Рязань, улица Гагарина, 156

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании МК-тревел, расположенной по адресу Рязань, улица Гагарина, 156.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.10.2019 по 03.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании МК-тревел нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
О*************ва
Выкупала тур по раннему бронированию... аж в феврале с вылетом в октябре. 16 сентября менеджер уже обладал информацией о смене аэропорта и времени вылета, однако меня поставил перед фактом 30 сентября за 5 дней до вылета с фразой :"Я так и не успела пересадить вас на другой рейс". А попросту и не пыталась, слышались оправдания ..."моя коллега тоже старается - но и у нее ничего не вышло" Со стороны сотрудников- ни разу не упамянулось о возможности разрешения сложившейся ситуации... хотя варианты для пересадки были! Лично я, нашла свободные места на рейс связывалась с тур-оператором, уточнила и сообщала об этом сотрудникам агентства. Но время было упущено и из-за " оперативной работы" менеджера МК-Тревел. билеты- ушли! Больше всего меня возмутила ситуация, что обладая информацией о переносе, менеджер умалчивал 2 недели...

- 07.10.2019
Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. В состав тура,который Вы забронировали в нашем туристическом агентстве входил перелёт чартерным рейсом.Сотрудники компании несколько раз предупреждали Вас,что время вылета и аэропорт чартерного рейса могут измениться .По регламенту работы с чартерными рейсами окончательная,итоговая информация о времени и аэропорте вылета появляется за сутки (24 часа) до вылета.Именно поэтому мы не сообщаем туристам обо всех переносах времени и вылетов заранее,так как информация может меняться несколько раз. Мы желаем Вам прекрасного путешествия .Пусть перенос вылета в другой аэропорт будет единственным неприятным впечатлением в Вашем отдыхе. Очень рекомендуем в следующий раз бронировать тур с перелётом на регулярном рейсе, что несколько дороже,но Вы будете уверены,что аэропорт и время вылета скорее всего не поменяются.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса