Многопива (Кемерово, Дзержинского, 13а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Многопива - Отзывы
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв18:2622.04.2020
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 905 995-93-71

Адрес: Кемерово, Дзержинского, 13а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
600₽
за 1 филиал/месяц
Мониторинг отзывов с 22 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
стоимость рассчитывается индивидуально
Мониторинг отзывов с 22 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 4 отзыва о компании Многопива, расположенной по адресу Кемерово, Дзержинского, 13а.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.02.2020 по 22.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Многопива нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
Р***********ев
Крайне был разочарован персоналом магазина, а конкретно кассиром. Который мотивируя, что ей надо сдавать кассу, орала на остальной персонал, давая мне понять, что я поздно посетил магазин, и что мне лучше бы уйти. Конечно, время было 3 минуты до закрытия, но и на меня было потрачено всего две минуты. Да и вообще, разве персонал может демонстрировать свое недовольство перед клиентом? Пахнет совдепом((((

- 23.04.2020
Добрый день! Благодарим за обратную связь, и просим принять извинения за действия сотрудника магазина. Абсолютно согласны, что данные действия в адрес покупателя абсолютно неприемлемы ни в какой ситуации. Сервис - это один из главных приоритетов компании, сделаем все для того, чтобы данная ситуация не повторилась.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
2ГИС
Т*********ор
В который раз захожу и крайне не довольна!!! Почему кассовая зона заставлена всяким доп.товаром( жевачки, шоколадки, детские игрушки)? Не корзину не поставить, не с корзины в пакет не переложить, всё падает с этого столика! Сегодня уронила упаковку шоколдных яиц и чуть не уронила напитки в стекле. Маркетологи и метчендайзеры имейте совесть!!! для гостей освободите кассовую зону и задействуйте предкассовую зону. Живу не далеку и захожу раз в неделю, если не исправите положение буду звонить Александру Лобанову (скажу сразу, лично его незнаю, но номер достать не поблема) скину видео и фото как неудобно организована кассовая зона. А вот консульнанты умнички, так достойно реагируют на мои возмущения, хожу только из-за их коммуникабельности!!! Так держать! Умнички! Сегодня была очарована заботой парня консультанта, который консультировал одних покупателей и увидев меня что я несу 4 бутылочки напитка в стекле прижав к себе(опасно для падения) извинился перед консультируюмыми покупателями и принёс мне корзину со словами:" я уверен, что вам так будет удобней и безопасней!" Ну разве это ни есть качественное обслуживарие? По этому руководству 1⭐ а вот персоналу 5⭐⭐⭐⭐⭐ итого средний балл звёздности 3⭐⭐⭐

- 16.03.2020
Катерина, добрый день! Действительно, в данный момент в магазине существует проблема с прикассовой зоной, что создает неудобства для наших покупателей. В настоящее время данная проблема решается, и совсем скоро мы создадим все условия для того, чтобы покупатели не испытывали неудобства. Благодарим за столь высокую оценку наших барменов, обязательно передадим им слова благодарности! Спасибо за оставленный отзыв, и будем рады видеть вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг