Мои Ручки (Московская область, Пушкино, улица Чехова, 1, корп. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мои Ручки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв15:1322.06.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
18 отзывов
27

Телефон: +7 991 222-80-67

Адрес: Московская область, Пушкино, улица Чехова, 1, корп. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 27 отзывов о компании Мои Ручки, расположенной по адресу Московская область, Пушкино, улица Чехова, 1, корп. 2.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.03.2018 по 22.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 41%.
Представителям компании Мои Ручки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
Е************рц
Хожу к мастерам Юлям уже почти год. Делаю одновременно педекюр и маникюр очень экономит время. Всем очень довольна. Всегда быстро, акуратно, В салоне очень спокойная ,приятная атмосфера . Рекомендую посетить!

- 08.07.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.06.2020
Яндекс
V****V.
Отвратительное отношение к клиентам! 11.06.2020 делала наращивание, через 3 дня(14.06.2020)ноготь сломался, я позвонила попросила завтра записать меня перенарастить 1 ноготь, даже готова была оплатить стоимость ремонта, хотя вины в сломоном ногте моей не было, но мне отказали, предложили походить так и придти 17 числа. Очень жалею, что пошла в этот салон, ещё и по стоимости 3600 отдала, думала плачу за качество, а по итогу выкинула деньги на ветер.

- 17.06.2020
Добрый день! Нам искренне жаль что у вас сложилось такое мнение и мы, все же, не вполне согласны с ним. Работа была выполнена 12 числа и перед наращиванием мастер предупредил о том, что длина, которую хотел клиент, будет критична для данного ногтевого ложа, а это, в свою очередь, сделает ногти непрочными и предложил сделать длину меньше. Но клиент отказался и настоял на желаемой длине. Далее после выполнения работы мастер также напомнил о том, что носить такие ногти нужно очень аккуратно и избегать хоз. дел по дому и возможных нагрузок на ногти при пользовании в других ситуациях. После того как ноготь сломался нами были предложены возможные варианты по времени чтобы отремонтировать его по гарантии бесплатно. В данном случае это было воскресенье 14.06.20 или 17.06.20. т.к. в эти дни будет мастер который может выполнить ремонт. Но клиент пожелал, чтобы работа была сделана в 7:00 - в данном случае, это невозможно, т.к. салон работает с 9:00. Далее клиент прекратил разговор указывая что мы не желаем идти на встречу. Администратор попытался еще несколько раз связаться и урегулировать ситуацию предложив другие дни и время чтобы сделать ремонт, т.к. это нормальная практика. Но, к сожалению, разговор не удался. Мы очень сожалеем о том что возникло такое недопонимание. Мы по прежнему готовы выполнить ремонт ногтя.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.06.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса