Моисей (Благовещенск, улица Ленина, 183) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Моисей - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:1028.03.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
12

Телефон: +7 416 259-36-36

Адрес: Благовещенск, улица Ленина, 183

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Моисей, расположенной по адресу Благовещенск, улица Ленина, 183.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.04.2018 по 28.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Моисей нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
Е**************ва
Очень не советую обращаться за приобретением авиабилетов в это агентство. Будьте готовы, что в случае возникновения чрезвычайной ситуации вы останетесь один на один с решением проблем, которые невозможно решить без участия агентства. Авиакомпания отправляет туда, где покупали билеты - в Моисей, а в Моисее некогда заниматься срочными вопросами. Лучше берите билеты напрямую, без бесполезных посредников.

- 30.03.2020
Вы не поверите, занимаемся возвратами и переделками в течении всего времени, как началась такая ситуация в стране, и со всеми своими пассажирами мы отрабатываем. А пассажиры которые брали "напрямую"- как раз и остались один на один со своими билетами, даже не имея возможности снять места и получить консультацию

- 30.03.2020
напишите пожалуйста Ваш тел для обратной связи, тот который в бронировании -недоступен
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.03.2020
2ГИС
С***********ан
Оставляя отзыв о работе Моисея, будьте готовы к тому, что вам позвонит руководство и после вежливого "вы можете сейчас разговаривать" с вами начнут это делать не в очень вежливом тоне. Оставила отзыв-впечатление о некомпетентном обслуживании. Через пару дней позвонила руководитель агентства. Причем из моего отзыва зная, что я в положении. Разговор в тоне, в котором она мне звонила с наездами за мой отзыв, я продолжать не стала. Спасибо большое, и за организацию полета, и за испорченное настроение после него. Жаль, что мой удаленный отзыв продублировать сюда снова нельзя. На эмоциях удалила. Видимо, на то и был расчет.

- 11.11.2019
Александра, добрый день. У нас сохранилось Ваше первое письмо, и мы готовы дать ответ по каждому пункту. Прежде чем обвинять Вам нужно всю информацию знать достоверно. У вас билеты оформлены в эконом-класс "FL/FLEXIBLE", где предусмотрено 2!!! места багажа, и у Вас в билете эта информация прописана. По поводу питания- как Вы решили, что порция "урезанная", меню согласовано с организацией бортового питания по РФ ОАО АК "Уральские авиалинии", по желанию пассажира можно заказать доппитание (за отдельную плату). Из каких соображений сделаны выводы, что нам выгоднее пассажиров оформлять на определенную АК, ведь билеты оформляются бесплатно, комиссионный сбор не взимаем? и еще " Уральские авиалинии" выполняют свои рейсы по маршруту Благовещенск-Москва на - 32Н АЭРОБУС 320НЕО УЗКИЙ РЕАКТИВНЫЙ, а не Боинг. Наши кассиры никогда не "ВПАРИВАЮТ" и не "ОБРАБАТЫВАЮТ" , а делают свою работу рассказывая все варианты перелета. Если у Вас есть вопросы к А/К - то Вы можете обратиться к ним. Наше дело правильно оформить авиабилеты и пожелать Вам счастливого полета. А ПО ПОВОДУ НЕКОМПЕТЕНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ-ОФОРМЛЕНЫ БИЛЕТЫ КОРРЕКТНО, БЕЗ ЕДИНОГО НАРУШЕНИЯ, СОГЛАСНО ПРАВИЛ АВИАКОМПАНИИ.

Сандра Фридман - 11.11.2019
Спасибо большое, что на этот раз не позвонили и не стали грубить. А по поводу того, что не было навязывания билетов - удобно сейчас говорить, как вы и сказали по телефону "вас что за руку принуждали, вы сами их взяли", а то что ваш работник расписывал комфортный полет, умолчал про изменившиеся условия авиаперевозки... Главное, как вы, правильно выразились, оформить вам билеты для клиента и все. В плане багажа я обьяснила чем вызван отзыв, причем вежливо: на сайте была другая информация, когда регистрировались на рейс. На что был ответ в грубой форме: мне наплевать, что на сайте у авиаперевозчика, главное, что у вас в билете написано. Не понимаю, зачем звонить и разговаривать с человеком изначально на повышенных тонах. Когда можно было нормально и спокойно все объяснить? Очень жаль, что работа с отрицательными отзывами у вас производится в таком русле: позвонить, на повышенных тонах попытаться что-то объяснить. Еще раз спасибо за ваш профессионализм. В нем не сомневаюсь :)
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса