Морозу.Нет (Московская обл, Одинцовский р-н, дп Лесной Городок, ул Школьная, д 508/4, кв 7В) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Морозу.Нет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв17:2421.11.2016
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Телефон: +7 495 150-38-00

Адрес: Московская обл, Одинцовский р-н, дп Лесной Городок, ул Школьная, д 508/4, кв 7В

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Морозу.Нет, расположенной по адресу Московская обл, Одинцовский р-н, дп Лесной Городок, ул Школьная, д 508/4, кв 7В.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2016 по 21.11.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Морозу.Нет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
В********ов
Магазин неоднократно нарушал сроки доставки (заказывал несколько раз), а в последний раз, не смотря на предварительную договоренность, приняв возврат сантехнического оборудования, просто не расплатился уже в течение месяца

Морозу.Нет - 21.11.2016
Вадим, добрый день! Просьба сообщите номер счета или коммерческого предложения! Интересно понять о чем вы говорите? И с кем мы должны были расплатиться, и за что?

Вадим Куров - 21.11.2016
Я месяц назад привез вам на Школьную остатки сантехники и до сих пор по остаткам оплата не получена чек 0777-с от 27.09.16

Вадим Куров - 22.11.2016
Добрый день! Выяснил ситуацию. реализация товара была 27.09.16. а возврат (24-26 числа следующего месяца) 2 недели официального возврата, как мы видим прошли. О каких претензиях Вы говорите? Предварительная договоренность - это возврат на реализацию, которую мы предоставляем, как дополнительную лояльность к Клиенту, хотя, по закону можем вообще ничего не принимать, очень странно видеть такие отзывы Клиента, при том, что пошли на встречу Вам! Если Вы, покажете мне како-либо магазин, который спустя, значительно более 2-х недель возьмет у Вас товар, а тем более еще и деньги за него выплатит? Мы коммерческая организация, а фонд благотворительности. На данный момент из Вашего списка продано товара на сумму 1970 рублей, которые ждут Вас. Сейчас в расчете смета, в которой так же присутствуют элементы из Вашего возврата, в случае ее реализации сумма увеличится! Мы стараемся всегда идти на встречу Клиенту, к тому же возврат у Вас очень специфический, скажу больше, давайте дождемся конца текущего месяца и подведем итог, ссориться из за копеек не считаю уместным, тем более, что это был Ваш не единственный заказ! Спасибо, с уважением, Дмитрий

Морозу.Нет - 07.04.2017
Вадим, доброго дня! Я так понимаю, Вашу ситуацию решили в оперативные сроки и в полном объеме? Если Вас не затруднит, можете отписаться по этой теме, хотелось бы живого и справедливого общения! Спасибо за внимание и уделенное время. С уважением, Дмитрий.

Вадим Куров - 07.04.2017
Деньги все-таки вернули - это правда, но с множеством проволочек, видом оскорбленной невинности, рассказами о том, что делают мне уступку в виде исключения (читай выше) и всякими письменными заявлениями о том, что претензий не имею. А в целом через чуть ли не 4 месяца завтраков и проволочек по обычной бизнес ситуации. Так что вовсе не могу сказать что обращусь вновь и удовлетворен сервисом
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
21.11.2016
Yell
Г****ий
Покупали котел на дачу в этом интернет-магазине, я не доверял никогда всем этим интернетам, честно говоря, жена уговорила (вещи покупает себе тоже в интернете). Был приятно удивлен, что и подтвержающие документы о фирме дают и о производителе, что не подделка никакая, сертификаты. И вообще так просто было. Позвонил им, у меня уточнили куда устанавливать хочу, размеры, газ или вода, либо и то и другое. Перезонили через пять минут, проверили, что в наличии есть. Доставить предложили прям в этот же день. В общем теперь и соседям по даче рекомендую при случае обращаться сюда, так как сам остался доволен своим первым опытом обращения в интернет-магазин.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.09.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса