Мосплитка на Павелецкой (Москва, Дубининская улица, 40) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Мосплитка на Павелецкой - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 175
Отзывы с ответами 98
Последний отзыв23:2125.04.2022
 0 отзывов
58 отзывов
7 отзывов
9 отзывов
21 отзыв
80 отзывов
1 47
125 2

Адрес: Москва, Дубининская улица, 40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 175 отзывов о компании Мосплитка на Павелецкой, расположенной по адресу Москва, Дубининская улица, 40.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.06.2013 по 25.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 56%.
Представителям компании Мосплитка на Павелецкой нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 98 отзывов из 175 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
0********61
Салон на киевском шоссе, Мосплитка. Заезжал туда, присматривать плитку и сантехнику, купил квартиру рядом, выбор хороший, много понравилось, пр еду чуть позже сделаю дизайн проект и с удовольствием приобрету плитку. Спасибо Евгению, все рассказал, показал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 47
А*****na
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.02.2022
Google Maps
O************va
Отличные менеджеры, все готовы помочь, рассказать. Магазин удобно расположен, легко найти
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.01.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 125
I***ov
Потратив 2.5 часа на выбор товаров на следующий день получил уведомление с сайта, что заказ не может быть выполнен. На мой вопрос менеджер сказал, что надо выбирать только определённые товары, о чем на сайте нет ни какой информации. Время потрачено абсолютно зря.

- 11.05.2022
Ivanov, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за время, вложенное в его написание. Мы очень огорчены описанной Вами ситуацией и хотим в ней разобраться. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры. С уважением, Отдел контроля качества Мосплитка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.04.2022
Яндекс
А*********ов
Некомпетентные менеджеры в салоне на Дубининской 40! Придя в данный салон, я обратился к менеджеру Ольге, сказав, что мне требуется клей для укладки крупноформатной плитки размером 120х120см. Она предложила и оформила доставку 4 мешков клея Керабонд, уверив меня в том, что он прекрасно подходит для крупноформатной плитки. Она даже повторно проверила это на сайте! Благо, придя домой, я решил проверить характеристики этого клея в интернете самостоятельно. Оказалось, что данный однокомпонентный клей подходит максимум для плитки размером 40х40см (или по другому 1600см^2)!!! Из-за такой грубой ошибки менеджера(сначала думал по ее невнимательности) мне пришлось идти туда снова под дождем. Придя в салон, сказал, что она ошиблась с клеем и мне нужно вернуть деньги за оплаченный товар. Ольга долго не могла поверить, что данный клей не подходит для крупноформатной плитки и ее даже не смутило, что на самой упаковке клея написан(и нарисован!) размер ДО 40х40см. Ее главным аргументом стала фраза из описания клея на сайте: «подходит для плитки размером до 1600см^2». Она на полном серьезе думала, что это 1.6м^2. После этих слов я не знал, смеяться мне или плакать)) Математика 3 класса: в 1 квадратном метре 10.000 квадратных сантиметров. Человек, продающий плитку, на полном серьезе не понимает, что 1600 см^2 это и есть 40х40см! Она была крайне удивлена, когда услышала об этом от меня и от старшего в салоне. Деньги вернуть сразу они, конечно же, не смогли. Теперь в праздник Пасхи я вынужден был терять своё время, писать заявление о возврате денежных средств и этот отзыв. Очень неприятно. А начиналось то все хорошо, зашёл в салон по дороге и оперативно оформили заказ. Будьте аккуратнее с такими менеджерами! Если бы я не проверил лично этот клей из заказа, придя домой, то мне бы доставили 100кг ненужного клея, который бы ещё и пришлось спускать самому, терять время, нервы и деньги.

- 11.05.2022
Андрей Ш., здравствуйте. Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим за время, вложенное в его написание. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Описываемая вами ситуация недопустима для нашего салона (интернет-магазина). Информация будет передана руководителю подразделения. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры. С уважением, Отдел контроля качества Мосплитка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.04.2022
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
А**********ов
Очень не рекомендую заказывать дизайн в данной конторе. Дизайнеры безграмотные. Как только оплатили деньги про нас сразу же забыли, на письма не отвечают. На телефон не отвечают. Разговаривают по хамски. За свои же деньги в мосплитке к нам наплевательское отношение. Дизайн делают самый примитивный. Самим можно лучше придумат

- 20.12.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение! Мы принимаем во внимание все комментарии. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, команда компании "Мосплитка"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.12.2021
2ГИС
А****************ов
Очень помог консультант Екатерина с подбором плитки. Искали плитку 3 месяца, безрезультатно.Побывав в салоне, полностью определились с выбором. Очень хороший подход к клиентам. Нам все понравилось. Спасибо большое.

- 07.06.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, команда компании «Мосплитка».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.06.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса