Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж (г Москва, проезд Проектируемый 3723-й, д 12 стр 2 рядом с ул.Шоссейная, 4Д) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:1431.05.2017
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
6

Телефон: +7 495 943-77-75

Адрес: г Москва, проезд Проектируемый 3723-й, д 12 стр 2 рядом с ул.Шоссейная, 4Д

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж, расположенной по адресу г Москва, проезд Проектируемый 3723-й, д 12 стр 2 рядом с ул.Шоссейная, 4Д.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.04.2014 по 31.05.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
А*********ов
Делал переборку вилки в этом сервисе. Спросил у мастера какое масло привезти, он посмотрел по своим справочникам и ответил 10w. Купил его, привез, перебрали вилку. Доехав до дома понял, что вилка слишком жесткая и совсем не работает. Выяснил, что для моего мото нужно было лить 5w. Приехал в сервис, попросил исправить их ошибку и заменить масло. Я даже выразил готовность снова оплатить масло. "Мастер" свою ошибку признал, но исправлять бесплатно отказался, озвучил стоимость замены 800р. Вот сколько стоит слово и ответственность за свою работу данного сервиса.

Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж - 04.06.2017
Здравствуйте, Антон Евгеньевич. Обращаясь в наш сервис, вы действительно сначала спросили у мастера, какое масло заливается в вилку вашего мотоцикла. Он вам дал правильную рекомендацию, полагаясь на информацию, предоставленную вами о марке, модели и годе выпуска мотоцикла. Работа по ремонту была произведена качественно, в полном объеме и с использованием расходных материалов, предоставленных вами. Нашей виной не является то, что на вашем мотоцикле присутствуют переделки, в частности установлена вилка от мотоцикла другой модели, о чем вы заранее не сообщили. В дальнейшем обслуживании вам было отказано, т.к. вы вели себя агрессивно, в грубой нецензурной форме (матом) оскорбили администратора сервиса. Надеюсь, вам стыдно за свое поведение. В случае отсутствия извинений с вашей стороны, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы для привлечения вас к ответственности за оскорбление нашего сотрудника и клевету. Имеется аудио/видео запись с камер наблюдения, запись телефонных разговоров, подтверждающая выше написанное.

Антон Акимов - 05.06.2017
Давай, расскажи мне на какой мот он смотрел масло? На Suzuki SV1000 или на GSXR 1000 k7 (вилка от которого у меня установлена и о ее наличии я сообщил мастеру)? Не смущает, что в этих вилках используется одно и тоже масло- 5w? Куда он там смотрел? Не разбираетесь в вопросе, так хоть молчали бы, не позорились.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
31.05.2017
Yell
R**************ii
Заказал доставку дуг, просил предварительно проверить совместимость с моим мотоциклом. В ответ был -"все подходит берите!". В результате дуги не подошли. На мой вопрос, "что делать?" в компании ответили быстро "приезжайте к нам на сервис, не подойдут вернем, если не прошло две недели". Поесть нужно купить дуги и быстренько приехать к ним на сервис... А не успел, то купил ненужную тебе вещь.В результате перезвонил кто-то, и по результатам разговора попросил в их компанию больше не звонить :) и бросил трубку... Я собстенно и не позвоню, бог с ними с дугами , переживу, а вам Компания moto-one.ru с таким подходом к людям долго не протянуть.

Moto-one мотомагазин мотосервис мотошиномонтаж - 04.06.2017
Все правильно, но не совсем. Вы звонили нам почти сразу после покупки дуг, на что мы вам ответили "приезжайте, посмотрим что не подходит, если это действительно так, то вернем деньги". Вы не приехали. Две недели, предусмотренные законом на возврат, прошли.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.05.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса