МРТ Эксперт (Красноярск, улица Академика Павлова, 1с2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МРТ Эксперт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 199
Отзывы с ответами 151
Последний отзыв21:2307.07.2024
 5 отзывов
38 отзывов
10 отзывов
4 отзыва
19 отзывов
123 отзыва
6 2
60 79
7 45

Телефон: +7 391 269-97-93

Адрес: Красноярск, улица Академика Павлова, 1с2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 199 отзывов о компании МРТ Эксперт, расположенной по адресу Красноярск, улица Академика Павлова, 1с2.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.03.2014 по 07.07.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 76%.
Представителям компании МРТ Эксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 151 отзыв из 199 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 6
Л****ша
Я была год назад, направление было по квоте. Всё понравилось, вежливый персонал. Описание отдали минут через 15. Рекомендую!

- 03.06.2021
Здравствуйте, Люша! Спасибо за отзыв, всегда рады видеть в нашем центре. Здоровья Вам и всех благ! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.05.2021
Google Maps
N******ms
Пришли ко времени по записи, записали жалобы,сделали КТ, взяли 3,500 , сразу не обратила внимания за что берут деньги,пришла домой посмотрела в чек и была удивлена, кто принимает пациентов ни чего не говорит о том, что 500 руб берут за диск, о котором даже и не упоминалось при записи , когда я попыталась оставить диск,он мне не нужен,женщина принимающая сказала,:" Мне ваш диск не нужен,у меня кончится смена,я его выброшу в помойку и нечего вам будет возвращать". Прошу всех кто идёт на МРТ и Кт , спрашивайте что входит в цену, и в курсе ли руководители этих клиник об этих махинациях. Везде спрашивают о том нужен ли диск, а здесь его делают не зависимо от вашего желания. Так не должно быть!!!!

- 18.11.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Любое МРТ-исследование включает комплекс услуг, среди них: сканирование в томографе, анализ и расшифровка снимков, описание результатов и предоставление их на носителе. Запись на носитель - это обязательная часть исследования, он выдаётся каждому пациенту. Мы всегда стараемся информировать о полном пакете услуг, приносим извинения, если в Вашем случае этого не произошло. Примем к сведению ситуацию. Запись исследования нужна, чтобы можно было назначить корректное лечение (при наличии патологии). На диск записываются все изображения, сделанные в томографе, благодаря чему лечащий врач имеет полную картину состояния области исследования в высоком разрешении, может увеличить любой фрагмент и просмотреть его в объёме. Как показывает практика, это наиболее удобный формат для наших пациентов, поэтому используем именно его. Крепкого Вам здоровья! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена Александровна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.11.2020
Google Maps
Yell - 2 отзыва
А*****но
Хочу сказать спасибо, был вчера у вас на мрт колена и все прошло хорошо, оперативно и без разводов. Вроде клиника не отличается от других ни чем , но это только на первый взгляд. Прочитал предыдущий комментарий и в корне не согласен с автором, спецально спросил у врача ,что за тема с диском, он мне все подробно рассказал. Стоимость 4500 колено , как и сказали по телефону,все входит в стоимость и правда больше ни копейки не взяли. В договоре нет диска так это и не мрт, чек мне дали и за диск и за мрт. А вот то что без диска меня не взяли бы на операцию это точно, доктор сразу спросил про диск. Во всех остальных центрах диск либо доплатой не менее 500. Либо снимки доплатой еще дороже 700 и не у всех мрт аппараты хорошие зато цена не ниже чем в вашем центре. В общем рекомендую центр ваш -проверил сам!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.04.2019
Yell
А*******************ль
Большое спасибо за доброе отношение. Особая благодарность начальнику!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2016
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 60
Е*********Р.
Негативное сложилось впечатление, от возростной хамки на ресепшене, кто ей позволил так общатся с клиентами, швырять бумажки, хамить, пусть свое настроение оставляет дома, и нечего его портить другим. К врачам претензий нет!

- 14.05.2023
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением сотрудника на рецепции и некорректным поведением в работе. С администратором обязательно проведем беседы и дополнительные занятия по сервису обслуживания пациентов. Надеемся, что такое больше никогда не повтороиться. С Уважением руководитель отдела клентского сервиса Клиники Эксперт Сибирь Васина Олеся Леонидовна
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2023
Яндекс
И*****на
Спасибо большое персоналу клиники! Все профи своего дела!

- 12.05.2023
Добрый день! Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Всегда ждём в клинике! С уважением, исполнительный директор ООО "КЛИНИКА ЭКСПЕРТ СИБИРЬ", Елистратова Елена Александровна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 79
A*******er
А теперь пишу первый реальный не накрученный , с помощью чат- ботов отзыв об этом гадюшнике под названием МРТ- прости господи эксперт… Был записан я на прием 07.07 в 12:10 , зайдя в клинику в промежуток с 12:13-12:14 , заполнил всю необходимую документацию ( около 3минут) и принялся ожидать. Пишу тайминги , т.к они очень важны в данной ситуации, а провалами в памяти я к счастью не страдаю) Прождав в так называемой очереди еще 28 минут ( хотя ответитье для себя на вопрос почему когда вы записываетесь ко времени в медицинский частный центр вы должны еще и в очереди просидеть полчаса? Как минимум еще 2- 3 человека было передо мной … И я прекрасно понимаю что при описании МРТ- исследования могут возникать нюансы и и четко временного лимита на каждое исследование предоставить невозможно , НО все эти нюансы должны закладываться во временные издержки отведенные на каждого пациента , а не набивать на одно и тоже время с промежутком в 10-15 минут по 3 человека , чтобы побольше денежек себе в карман положить) спрашиваю у чудо( как позже выяснилось ) администратора Марины долго ли еще мне ждать ? На что получаю ответ : - « Минут 15» На что задаю логичный вопрос : « Почему же так долго?» И тут чудо- администратор Марина нагло улыбаясь выдает: « ну вы же сами виноваты что опоздали на 10 МИНУТ!!! Это вы их на собеседовании так обучаете ? Врать нагло клиентам в глаза ??? Или это личные качества Марины ? ЕСЛИ СОМНЕВАЕТЕСЬ В МОИХ СЛОВАХ ВКЛЮЧАЙТЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ И СМОТРИТЕ НА СКОЛЬКО Я ОПЗДАЛ , И СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ Я ЗАПОЛНЯЛ ВАШУ АНКЕТУ И СКОЛЬКЬО ВРЕМЕНИ УШЛО НА ОБРАБОТКУ МОИХ ДАННЫХ У МАРИНЫ( хотя разницы это не имеет никакой т.к в очереди я еще сидел полчаса) В доказательства визита прилагаю претензию написанную на имя исполнительного директора Е.А Елистратовой, принятую ,подписанную и официально заверенную - печатью, вашим же сотрудником И т.к лимита симоволов для одного отзыва не хватает , продолжение пишу в комментарии к отзыву

Apple User - 07.07.2024
А теперь вопросы к руководству: Вы считаете это нормальным что если клиент записан к вам на 12:10 принимать его в 12:55 сославшись на то что у вас задержки ( со слов Марины ) ??? А как же личное время людей , клиентоориентированность? Не сильно интересно 🤔? И даже если такая ситуация произошла , думаю было бы профессионально позвонить и предупредить клиента что его запись сдвигается почти на час или как минимум по человечески принести извинения за задержку по времени а не нагло врать в лицо при этом улыбаясь? Понимаю что на мой наверно единственный честный отзыв , руководство заплатив пару копеек накрутит 10 фэйковых отзывов о том как у них все хорошо и прекрасно , НО Я СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ТОЧНО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ШАРАЖКУ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОСИДЕТЬ ЧАС В ОЧЕРЕДИ И ПОТОМ ВАС ОБВИНЯТ В ТОМ ЧЕГО ВЫ НЕ СОВЕРШАЛИ! со своей стороны постараюсь придать эту ситуацию максимальной огласки на сторонних платформах и уж точно своим знакомым спортсменам , да и не только 😊 не посоветую данное место человеческого в этой конторе - 0 P.S. В тот же день сходил в МРТ- лидер где людьми общаются по людски а не как с собаками( сколько надо будет столько и будете ждать 😅 , такая у вас логика ?🤔) , предлагают чай кофе и готовый результат уже через 3 часа на почте , а после визита перезванивает менеджер по работе с клиентами и спрашивает как прошло посещение

- 07.07.2024
Здравствуйте, мы приносим извинения за возникшие неудобства и понимаем, что вам было важно получить своевременную медицинскую помощь. Мы обязательно примем к сведению ваш отзыв и проработаем процессы в нашей клинике, чтобы улучшить качество обслуживания и оперативность реагирования на подобные ситуации. Надеемся на ваше понимание и надеемся на возможность предоставить вам более качественное обслуживание в будущем.

Apple User - 08.07.2024
В будущем я к вам не ногой ни за какие деньги . А эти стандартные отписки можете себе оставить, и администратора Марину премией наградите обязательно за привлечение клиентов 😂
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
07.07.2024
2ГИС
Ю*******як
Были на мрт позвоночника , все понравилось!

- 07.07.2024
Спасибо большое, Юлия, за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось проведенное обследование МРТ позвоночника. Надеемся, что результаты были положительны и помогут вам поддерживать свое здоровье. Желаем Вам здоровья!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.07.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 7
О*****ся
Вчера была, пыталась пройти Мрт малого таза,невыдеижала — закрытый тип. Персонал и обращение очень, подчёркиваю, очень понравились… Побольше таких врачей.... Очень хорошие ребята…!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.09.2019
Zoon
А*****но
Хочу сказать спасибо, был вчера у вас на мрт колена и все прошло хорошо, оперативно и без разводов. Вроде клиника не отличается от других ни чем, но это только на первый взгляд. Прочитал предыдущий комментарий и в корне не согласен с автором, спецально спросил у врача,что за тема с диском, он мне все подробно рассказал. Стоимость 4500 колено, как и сказали по телефону,все входит в стоимость и правда больше ни копейки не взяли. В договоре нет диска так это и не мрт, чек мне дали и за диск и з а мрт. А вот то что без диска меня не взяли бы на операцию это точно, доктор сразу спросил про диск. Во всех остальных центрах диск либо доплатой не менее 500. Либо снимки доплатой еще дороже 700 и не у всех мрт аппараты хорошие зато цена не ниже чем в вашем центре. В общем рекомендую центр ваш -проверил сам! – показать

Анонимный пользователь - 07.04.2019
Ну да диск это не мрт, так и запись на бумажный носитель и пленка — это не мрт, тем не менее они прописаны в договоре на предоставляемую медицинскую услугу, а диск это уже дополнительная услуга и заказщик должен решать нужна ему эта услуга или нет. И знать должен стоимость мрт по договору без диска. И администратор должен озвучить эту стоимость, если его об этом просят, а не твердить по телефону, что все включено, не предоставляя право выбора.

тогда тоже анонимно, раз все - 08.04.2019
Так а чего вы в другую не едете мрт делать?) один центр чтоли?вот вам и выбор. И администратор наверно низшее звено там и нечего он вам не должен, особенно объяснять почему цена такая а не такая как вы хотите. бесят когда к официанту или администратору предъявляют громкие претензии за всю организацию.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что смогли оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего центра. Отдельное спасибо за рекомендации. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена Александровна.https://www.mrtexpert.ru/kry
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
05.04.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 45
N***
вот она, подкрадывающаяся старость - вместо отзывов о клубах начинаешь ставить плюсики диагностическим центрам)) итак, позвольте представить вашему вниманию один из пока что немногочисленных экспонатов личной "медицинской коллекции" - МРТ-Эксперт. весьма и весьма недурно, скажу я вам. позвонила днем, записали на вечер того же дня. сразу по телефону очень приятная девушка администратор уточнила наличие\отсутствие противопоказаний, вкратце рассказала о процедуре, ответила на возникшие вопросы. по приезду (на 15 минут раньше времени проведения МРТ, как и было озвучено мне при записи) все необходимые бумаги (договор, мед. карта, согласие на обработку персональных данных и прочая бюрократия) были оформлены в течение 5 минут, еще через 5 минут пригласили на обследование. врач опять-таки уточнила отсутствие противопоказаний, выслушала причину обращения (жалобы на самочувствие то есть) и проинструктировала на предмет поведения во время обследования. сама процедура длилась минут 15-20, и была перенесена вполне комфортно. минут через 15 после окончания мне были выданы заключения как на бумажном носителе, так и на диске, а на следующий день продублированы на электронную почту. вместе с заключениями сразу же ( по просьбе) я получила все документы для налогового вычета. и цена, на минуточку, чуть ниже средней по сравнению с другими мед. организациями. что могу сказать за интерьер? чисто, информативно и местами даже уютно (чайно-кофейный уголок, на который я совершила набег во время ожидания заключений, пространство для детского творчества, удобные диваны - см. фото). так что, мои рекомендации.

- 21.12.2022
Здравствуйте! Благодарим за подробнейший отзыв. Мы всегда рады помочь, и сделать это качественно. Спасибо за Ваши рекомендации. Желаем прекрасного самочувствия и настроения, будьте здоровы! С уважением, исполнительный директор ООО «МРТ Эксперт Красноярск», Елистратова Елена Александровна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2022
Flamp
Д*************ая
Очень хороший администратор, вежливая и доброжелательная. Врач-мужчина тоже, спокойный, подбадривал, внушает уверенность. Очереди не было и ровно по времени приняли. В самом помещении очень чисто, реально чисто, аккуратно и есть где посидеть, вешалка с плечиками, туалет, телевизор. Снимок отдали сразу буквально через 5-10 минут.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2021
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса