МРТ Эксперт (г Новосибирск, ул Якушева, д 41 к 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МРТ Эксперт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 346
Отзывы с ответами 256
Последний отзыв11:0811.04.2024
 2 отзыва
43 отзыва
9 отзывов
20 отзывов
26 отзывов
246 отзывов
5 70
116 3
152

Телефон: +7 (383) 228-38-26

Адрес: г Новосибирск, ул Якушева, д 41 к 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 346 отзывов о компании МРТ Эксперт, расположенной по адресу г Новосибирск, ул Якушева, д 41 к 2.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.01.2012 по 11.04.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 2 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 74%.
Представителям компании МРТ Эксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 256 отзывов из 346 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
E**** D
Хорошая клиника, вежливый персонал. Все понравилось. Спасибо.

- 21.09.2023
Спасибо! Ваш отзыв – лучшая оценка качества нашей работы. Очень рады, что вам всё понравилось. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.08.2023
Google Maps
Т************ва
Некомпитентны администраторы которые работают на телефоне Елена и Наталья.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.11.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 70
Л*******Ш.
Грамотные специалисты, все по времени

- 12.03.2024
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и профессионализмом наших специалистов. Мы ценим ваше доверие и надеемся на долгосрочное сотрудничество! Всего вам доброго! С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2024
Яндекс
В**************ий
Быстро, качественно, за свои деньги все супер))

- 24.01.2024
Спасибо! Ваш отзыв – лучшая оценка качества нашей работы. Желаем вам здоровья и всех благ! С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.01.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 116
A**********..
Ну, что Эксперт, Вы самая отвратительная клиника! Начнём по порядку! Вчера переписываясь с Вашим оператором, который записал меня на 10.04.2024 на 11:40 на рентген, НО, самое интересное, ни в одном из сообщений в сапе он не сказал (будете врать, приложу и скрины переписки), что оказывается у вас его делают только на степной, прикольно, остаётся только вам похлопать! И что получается, меняя все свои рабочие планы, я приезжаю на Якушева,а мне говорят:"Рентген у нас здесь не делают, только на степной". И мне ещё ваш администратор начинает говорить, что мы вам вчера звонили и сегодня тоже, что ж, прилагаю скрин, от вас (только звонок, который телефон сразу определил как спам, и я пробила этот номер, скрин тоже прилагаю) ни одного звонка! Будете сейчас оправдываться, что вы пытались решить мою проблему, нифига, ваш администратор мне сказала:"Есть время на 12:30, поедите на степную, ещё можете успеть?". Господи, такого цирка я нигде не видела, представьте себе расстояние от Якушева до Степной! Я не понимаю, мне что, вас учить как общаться с клиентами, если он не берёт трубку или не отвечает на звонки, постарайтесь отправить ему смс, так-то люди меняют свои рабочие планы! А вообще, научите своих операторов работать, если бы я изначально знала, что у вас рентген делают на степной, никогда бы в жизни туда не поехала! Что ж, в заключении хочу сказать, спасибо, но, к вам больше никогда не приду и буду стараться ограждать своих близких от вашей клиники "Эксперт"! И сразу, пожалуйста без ваших шаблонов:"Укажите ваши ФИО для решения проблемы", я чётко написала дату и время, вы вообще в курсе о законе персональных данных?!

- 10.04.2024
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за созданные неудобства. Мы ценим ваше время и понимаем, что изменения планов из-за недопонимания с местом проведения процедуры вызвали у вас разочарование. Действительно, по вине нашего администратора, Вам была предоставлена не полная информация о месте проведения процедуры. Звонков на Ваш номер в нашей базе не зафиксировано. Мы примем меры, чтобы сотрудники были более внимательными к деталям и обязательно указывали всю необходимую информацию нашим пациентам в сообщениях. Спасибо, Ваш отзыв помог нам улучшить взаимодействие с пациентами и обеспечить более четкую информацию о наших услугах. Еще раз приносим извинения. Мы были бы рады возможности исправить впечатление о нашей клинике в будущем и убедиться в отработке всех недочетов. С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.04.2024
2ГИС
Т****** Р
Оценку даю исключительно с точки зрения удобства для пациента (квалификацию врачей не оцениваю). Делала МРТ. Ценник чуть выше чем в среднем по городу. К этому прилагается полное отсутствие логистики для пешеходов. Живу в районе ул. Восход, поэтому примерно представляла где может находится клиника. Но оказалось что подходы к ней со всех сторон огорожены заборами, зданиями, калитками и т.п. Пришлось дважды обойти вокруг чтобы найти вход на территорию. Дама - администратор, тут всё плохо. Даже в регистратуре районной поликлиники встречают приветливее. Одним словом, второй раз обращаться сюда нет никакого желания.

- 31.03.2024
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для нас очень важно детально разобраться в ситуации. Оставьте пожалуйста свои данные: ФИО, номер договора или дату и время посещения. Мы обязательно свяжемся с Вами. С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна

Татьяна Р - 10.04.2024
Здравствуйте! Была на приёме 31.03.2024 в 12:50. Повторюсь, оцениваю только комфорт и удобство пациента, а не работу докторов. Вопрос с логистикой, как выяснилось, хромает давно, такие отзывы есть и в гугл и Яндекс картах, жаль что я не прочитала их раньше. Далеко не всегда ваши посетители приезжают на авто, с учётом того, что на Восходе и вокруг часто пробки, многим проще приехать на метро или иным общественным транспортом. Если у клиники есть проблемы с установкой каких то читаемых указателей, то сотрудники при записи в клинику должны подробно указывать где именно расположен вход и как добраться до заветной калитки, чтобы посетители не нарезали круги вокруг, пытаясь понять где же вход на территорию.

- 11.04.2024
Татьяна Алексеевна, спасибо Вам за обратную связь. Для нас важно мнение каждого пациента. Мы принимаем все ваши замечания и будем стараться улучшить навигацию к центру. Предоставление высокого качества сервиса одна из основных наших задач. Мы приносим Вам свои извинения, за предоставленные неудобства в поисках центра, а также при обслуживании на регистратуре. Надеемся на сохранение дружеских отношений и желаем крепкого здоровья! С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
31.03.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
В*****им
Добрый вечер!Мне помимо МРТ,нужен врач невролог,который назначил бы после МРТ лечение.Есть ли у Вас такой доктор?

Официальный комментарий заведения - 19.12.2018
Добрый день! Уточнить наличие специалиста в нашем центре Вы можете по телефону: +7 (383) 319-15-51
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2015
Zoon
О*****га
Впечатление двоякое. В целом, все хорошо. Центр удобно расположен, внутреннее пространство организовано грамотно, все чисто. Отдельного внимания заслуживает система скидок. Это — приятная подробность. Максимальные скидки — рано утром и поздно вечером, плюс акции. Только читайте внимательно заключение. В мое экспертное заключение включили абзац из МРТ другого пациента. Читая, я обратила внимание на странность в тексте. Принесли извинения, напечатали заново. Позже обнаружилась неточность в МРТ мужа. Принесли извинения, исправила под диктовку врача уже дома. Но осадок неприятный: что мы еще не усмотрели? Мы не медики, увидели только очевидные ляпы. Так что, проверяйте текст, не уезжая из центра. Особенно, если МРТ предназначается для какой-либо комиссии: там ошибки и исправления «от руки» могут неправильно понять. Врачи очень вежливы, работают слаженно. Не отказываются давать комментарии, если у пациента возникают вопросы. Средний медперсонал недостаточно вежлив и пунктуален. Нас ориентировали на то, что за 10 минут до обследования мы должны быть в центре. Медсестра-регистратор начала обслуживать за 2 минуты до начала обследования. В результате, само обследование началось позже. Если учесть, что в центр приезжают люди, которым бывает непросто стоять, сохраняя вынужденное положение тела, может быть, не имеет смысла давать им ложную ориентацию во времени? Тогда не придется маятся и терпеть боль, стоя у закрытых дверей.

- 28.08.2015
Доброго времени суток, ОльгаНам очень приятно, что у Вы доверили нам свое здоровье!Благодаря таким людям как Вы, мы неуклонно повышаем уровень и качество сервиса в наших центрах, проводя непрерывное обучение и исправление всех недочетов в работе наших сотрудников. Все ожидания связанны с задержкой в обследовании предыдущих пациентов, возможно кому-то понадобилась более детальная диагностика, для постановки точного диагноза. Большое спасибо за отзыв, мы приняли его к сведению и искореним ук азанные вами недостатки полностью. Выражаем уверенность в исключительно положительном впечатлении у Вас при следующем обращении в наш центр.С уважением администрация «МРТ Эксперт» в г. Новосибирск. Здоровья вам и вашим близким!

Официальный комментарий заведения - 19.12.2018
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно устраним все недочеты в нашей работе. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.07.2015
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 152
3******hu
Очень странное заведение, всюду на флампе только исключительно положительные отзывы о данной организации,хотя на других отзывниках много негативных! Стоимость на услуги явна завышена(в сравнении с конкурентами), и,так же страдают в качестве описания разного рода патологии в этой организации! Хочется так и спросить : а, вы, точно не платите по 15 руб за положительный отзыв и не даёт там ,маленькую, скидочку потребителю за положительный отзыв о вас?!

- 11.04.2024
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь, для нас важно мнение каждого пациента. Мы ни когда не прибегаем к плате за отзывы. Вся обратная связь, на всех ресурсах, оставляется исключительно добровольно пациентами. Мы готовы детально разобрать Вашу претензию и качество оказания медицинских услуг врачебной комиссией. Укажите пожалуйста дату, время посещения и направление. Мы обязательно с Вами свяжемся и ответим на все вопросы. С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.04.2024
Flamp
M****************va
Была в клинике 13.02. Быстро приняли . Все вежливые ! Рекомендую . Результат был готов через 4 часа

- 15.02.2024
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Рекомендация – лучшая оценка нашей работы. Высокое качество медицинских услуг – это наша приоритетная задача. Надеемся на сохранение дружеских отношений и желаем крепкого здоровья! С уважением, исполнительный директор ООО "Клиника Эксперт Новосибирск" Лесникова Юлия Валерьевна
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2024
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса