Msk Centrum (Москва, улица Борисовские Пруды, 1, стр. 72) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Msk Centrum - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв22:3523.05.2021
 1 отзыв
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
10 отзывов
20

Телефон: +7 800 550-38-56

Адрес: Москва, улица Борисовские Пруды, 1, стр. 72

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании Msk Centrum, расположенной по адресу Москва, улица Борисовские Пруды, 1, стр. 72.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2017 по 23.05.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Msk Centrum нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 20
Е******на
Выбрали эту компанию, чтобы заказать и установить двери в частный дом. Для этого сначала нужно вызвать замерщика за 3 500 рублей. Повелись на высокий рейтинг яндекса и заплатили. Замерщик приехал вовремя, деньги забрал. Увы, на этом наш позитивный опыт работы с компанией и закончился. Через неделю молчания решили сами приехать в офис, так как двери мы уже выбрали и на них нужно было оформить предзаказ. О своем приезде сообщили заранее, но это не помогло. В офисе сидел Дмитрий, который общался исключительно в пассивно-агрессивной форме. Возникло впечатление, что я ему очень сильно мешала, и главной его целью было поскорее избавиться от клиента. Нужной информации не получила, развернулась и ушла. Другой менеджер также вел себя странно, предложил все оформить онлайн, но поверить на слово, что двери привезут и установят в течении 2-х недель, без договора, это слишком рискованно, особенно если учесть, что они хотели предоплату. Да и диалог также проходил в неприятном, полухамском формате. Мы решили не работать с этой компанией. На мой дальнейший запрос в компанию о возврате средств за замер, который больше не нужен, ведь ни одна компания не будут работать по чужому замеру, мне просто сказали: "деньги не вернем, услуга оказана". Видимо, "услуга" в понимании этих странных людей, означает приехать и взять деньги. Ведь замер мы не получили! Немного поругались, и они нам его выслали: набросок от руки, сделанный, похоже, студентом медицинского университета, и в придачу, сфотканный на тапок. В итоге, счет стал легче на 3 500 рублей, зато мы получили опыт: с этой компанией лучше не связываться, им нет дела ни до клиентов, ни до собственной репутации.

- 30.07.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут и поделились комментариями о нашем магазине. Нам очень жаль слышать, что Вы остались не довольны представленным качеством обслуживания, Ваш отзыв был передан руководителям. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина и сделаем все возможное, чтобы исправить все недостатки в сервисе. Искренне сожалеем что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся в следующий раз сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и получить Ваше хорошее расположение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.05.2021
Яндекс
M*****ia
Общалась с менеджером Владимиром! Попросила выставить счет для клиента сказал, что если вы дизайнер сами занимайтесь выставлением счета и еще много хамских слов услышала. И самое интересное бросил трубку. Когда перезвонила попросила перевести на другого менеджера, сказал не переведет и опять бросил трубку. Добавил, что у него нет времени на общение со мной. Я в ужасе. Надеюсь руководство увидит этот отзыв.

- 21.06.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут и поделились комментариями о нашем магазине. Нам очень жаль слышать, что Вы остались не довольны представленным качеством обслуживания, Ваш отзыв был передан руководителям. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина и сделаем все возможное, чтобы исправить все недостатки в сервисе. Искренне сожалеем что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся в следующий раз сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и получить Ваше хорошее расположение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.12.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса