МТС (Курск, Ленина, 20) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МТС - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв15:2025.11.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Адрес: Курск, Ленина, 20

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании МТС, расположенной по адресу Курск, Ленина, 20.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.08.2018 по 25.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании МТС нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
С*************на
При обращении в салон МТС, по адресу: г. Курск, ул. Ленина, 20, сотрудник Гусейнов Юрий отказал мне в обслуживании и смене тарифа, т.к. мой тариф прекрасный и раз я не хочу его слушать и оставаться на моем тарифе, то он меня обслуживать не будет и я должна уходить из ЕГО салона.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2018
2ГИС
В***************ко
Система взаимоотношений клиент – оператор (менеджер) МТС организована только в одностороннем направлении от МТС к клиенту. Невозможно дозвониться до оператора или менеджера компании по телефонам коллцентра (горячей линии), в трубке при дозвоне слышишь только вал рекламы и ненужной информации о сервисах и услугах МТС, переключения на оператора дождаться невозможно. Обещаемые «более 10 минут ожидания» растягиваются на получасовые и более ожидания, отключить или заблокировать услугу ТВ в личным кабинете невозможно. Зачем тогда личный кабинет? Вот если клиент выбирает режим общения по вопросу «Подключить какую либо услугу МТС» оператор подключается к нему мгновенно, но при этом вопрос отключения услуги он выполнять оказывается, ссылаясь на то, что он «отвечает только з пуговицы» а вот за «рукава он не отвечает, а отвечает другой» поэтому нужно перезвонить на коллцентр повторно. Итак, по кругу «ждите ответа, время ожидания более 10 минут, и через 15 минут ожидание информация в трубке та же «время ожидания более 10 минут». Пора обращаться в прокуратуру о нарушении компанией МТС прав потребителей на общение с абонента с её представителями по вопросу расторжения договорных отношений. Рабство какое-то, «вход рубль, выход 20 долларов» вот как-то вот так построена система взаимоотношений оператора связи МТС с её абонентами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.08.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса