МТС (Москва, Поляны, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МТС - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв19:0207.01.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
3 5

Телефон: +7 800 250-00-80

Адрес: Москва, Поляны, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании МТС, расположенной по адресу Москва, Поляны, 8.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.11.2012 по 07.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании МТС нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
С**********ов
Оформил заказ через интернет-магазин (заказ номер 14679799) на портативный роутер Wi-Fi за 5 900 рублей. Приехал его забирать 11 декабря примерно в 18:20. С самого начала возникло не самое приятное впечатление о всей точке продаж из-за манеры общения одного из двух продавцов. Не запомнил их имена, но один из сотрудников, имеющий кавказскую внешность (второй европейской внешности), общается так, словно посетители салона связи ему чем-то обязаны и что-то должны. Когда я сообщил, что хочу забрать заказ из интернет-магазина, он сказал обратиться к его коллеге, который сидел на кассе. При первом взгляде на него сразу стало понятно, что он пьяный, обкуренный, либо же под какими-то наркотиками. В течение 10 минут он пытался выдать мне именно тот роутер, который я заказ. Из этого следует, что он вообще не понимает, что продает и как выглядит продукция магазина (я показал ему роутер на картинке на сайте МТС с телефона сразу). И все это при том, что больше посетителей не было. Когда он наконец-то нашел роутер, не вставая со своего стула, то начал пытаться мне его продать. Все делалось крайне медленно и неохотно. Спустя примерно 15 минут он заявил, что система зависла и продать заказ не получится – нужно подождать. Ожидания длились примерно 25 – 35 минут, в течение которых он два раза позвонил в поддержку, но не более чем за 30 секунд. Продать роутер без интернет-заказа сотрудник по каким-то причинам не смог. Затем, когда общее время нахождения в салоне приближалось к часу, он спросил у меня мой номер телефона и сказал, что позвонит, если проблема решится. За 25 минут, а время было уже около 19:30, она так и не решилась, поэтому пришлось ехать в другой салон связи «МТС» на улице Веневская. Как итог – потеряно больше 1,5 часа времени. Во время пребывания в салоне в него зашел посетитель, который спросил «Можно ли зарядить смартфон», на что продавец кавказской внешности ответил – «Да, 100 рублей за час». Никакого чека он не дал, а значит – положил деньги себя в карман. Не могу сказать, одобряет ли «МТС» такое поведение. Сотрудник европейской внешности, который был обкуренным, совершенно не умеет общаться с клиентами. Он что-то бубнит почти шепотом, в результате чего иногда его речь просто невозможно распознать, хотя стоишь прямо на кассе. Это создает неприятное ощущение того, что продавцу хочется просто ничего не делать, а когда он тебе что-то продает, то делает одолжение. Сам роутер я уже купил, но таких сотрудников нужно наказывать за подобное поведение. Они абсолютно наплевательски относятся к своим обязанностям и отбивают все желание пользоваться услугами компании «МТС». Надеюсь, что они понесут заслуженное наказание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.12.2018
Google Maps
Н***********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.06.2018
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
С*****на
пришли посмотреть смартфон и умные часы. консультант все рассказал, часы дал померить и законнектить со своим телефоном. все вежливо и без спешки, поэтому когда дома прочитала отрицательные отзывы, была удивлена.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.01.2020
Яндекс
А*********В.
Оформляют симкарты якобы в подарок, но окупают это заранее завышенной ценной за товар. Например: стекло на телефон стоит 99 р. продавец говорит, что оно стоит 299. И на ту сумму которую он накинул «дарит» симкарту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.08.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса