МТС (Россия, Москва, Профсоюзная улица, 42, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> МТС - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 126
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв19:5918.04.2020
 2 отзыва
53 отзыва
10 отзывов
11 отзывов
15 отзывов
35 отзывов
121 5

Телефон: +7 800 250-08-90

Адрес: Россия, Москва, Профсоюзная улица, 42, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 126 отзывов о компании МТС, расположенной по адресу Россия, Москва, Профсоюзная улица, 42, корп. 1.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2013 по 18.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании МТС нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 126 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 121
Н****ья
Салон связи и центр. Решают все влпросы связаные с платежами, телефонами. Прием в порядке электронной очереди. Иногда много народа бывает, а принимает 1 сотрудник
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2020
Яндекс
z***ik
Рядом с домом . Долго обслуживают , в целом - неплохо .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
В*****ка
Грубое обслуживание, безразличное отношение к клиентам, незнание общепринятых в МТС Инструкций и нежелание их применять, некомпетентность. 20 июля 2018 г. обратилась в салон на Профсоюзной ул. 42, корп. 1 в статусе поручителя с просьбой замены сим-карты, будучи готовой ответить на ЛЮБОЙ вопрос по счету, обладая паролем в ЛК и кодовым словом. Сотрудник МТС (имя его не запомнила), КАТЕГОРИЧЕСКИ без обсуждения деталей отказал мне в предоставлении услуги по замене сим-карты, сославшись на абстрактну ю норму Закона «О связи» и сказав, что эту симку «я нашла на дороге». В ответ на мои возражения и намерение подать жалобу и претензию, он безразлично пожелал мне «удачи». В целом — это грубое поведение при общении с абонентом со стажем в МТС 15 лет!На следующий день 21 июля мне БЕЗ проблем и безоговорочно поменяли сим-карту в другом офисе МТС, оформив Договор поручительства.Фактически сотрудник салона МТС на Профсоюзной показал свою полную некомпетентность, отказался соблюсти ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ обслуживания МТС и допустил произвол на рабочем месте. Такое поведение персонала — огромный МИНУС для имиджа компании МТС в целом. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.07.2018
Zoon
Ж*****на
Отвратительное обслуживание, консультант(девушка имени не помню) 25.04.18 продала телефон не рассказав о его + и -,вообще ничего! Главным критерием при выборе моб. телефона 2 сим. и слот карты памяти. При продаже консультант заверила что все в модели LG K220DS X Power есть. Придя домой обнаружили что телефон имеет только 2 входа, либо пользуешься 2 симками или карта памяти 1 симка(вот это бред), к сожалению покупку нельзя было вернуть т.к покупка совершала перед закрытием магазина а возврат во зможен день а день. Написана притенения в магазин для возврате мне денежных средств т.к консультант девушка совершила ошибку. На что консультанты МТС усмехнулись в решении моей притенении. Прошло более 2 х недель и никто не позвонил........... ноги моей в МТС больше не будет! ЛОХОТРОН – показать

Олег - 07.06.2018
Думать надо головой когда что-то покупаешь…продавцам всё равно, что продавать…чем больше и дороже тем зарплата больше…изучать на ютубе возможности телефона надо и вообще любого товара…Продавцам везде пофигу и не знают даже чего продают…Так в любой сфере пора бы это знать…не маленькая))..
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса