На Колесах.ru (Москва, Северное Чертаново микрорайон, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> На Колесах.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв00:0019.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
10 отзывов
14

Телефон: +7 929 552-04-70

Адрес: Москва, Северное Чертаново микрорайон, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании На Колесах.ru, расположенной по адресу Москва, Северное Чертаново микрорайон, 5.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.07.2016 по 19.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании На Колесах.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
И****на
Мне нравится,что в этом сервисном центре не впаривают то, что не нужно, лишнего не предлагают, объясняют информацию, которая интересует, рассказывают все по услугам. Я подъезжала на хранение шин и балансировку. Все свои действия мне подробно прокомментировали и показали. Могу отметить менеджера Михаила, имена других специалистов, которые работу делали, я, к сожалению, не помню. Стоимость меня устраивает. Подъехала сюда первый раз, так как мне удобно было по расположению, обязательно обращусь еще . – показать

Официальный комментарий заведения - 22.03.2020
Уважаемая Инна, здравствуйте! Большое Вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, Ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. Администрация сервисного центра На Колесах.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Zoon
А***ей
Являюсь клиентом данной компании «на колесах.ру» много лет, все было хорошо, до вчерашнего дня.Дождавшись поступления колес с хранения в шинный центр «на колесах.ру» в северном Чертаново, приехал переобувать машину на зиму.Во время установки мастер обнаружил большой порез на одном из колес. Сфотографировав колеса и написав претензию о том что повреждений колес в момент сдачи на хранения не было, о чем свидетельствует акт передачи и получив уверения что все решится уехал дальше по своим дела м.20 ноября 2019 года вечером мне позвонил представитель компании «на колесах.ру» и тут началось «никогда такого не было и вот опять»Вместо попытки урегулировать вопрос с клиентом который обслуживается более 5 лет и проявить клиентоориентированность, начались попытки любым путем спихнуть всю вину на клиента, начиная с рассказов что у вас резине лет 6 наверное (на самом деле 2ой год), заканчивая тем что вы сами повредили) никакие логические аргументы о том что есть факт сдачи целых колес на хранение, и получения в сервисе поврежденных (есть фотографии поврежденного колеса на их шиномонтажном оборудовании) компанию не волнует. В данный момент готовится передача иска в суд, так же заявления в Роспотребнадзор. Компания теряет клиента, теряет репутацию, из за некомпентентности работников. Цель данного отзыва одна, избегайте сервиса «на колесах.ру» обходите стороной если хотите сохранить свои колеса в целости и сохранности :) – показать

Официальный комментарий заведения - 23.11.2019
Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за комментарий. Нам жаль, что данная проблема могла возникнуть в нашем сервисном центре. Обязательно постараемся детально разобраться в описанной Вами ситуации. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса